Guía
Descripción de Amazon Ads
Tanto si estás buscando aumentar la conciencia de marca, impulsar la consideración de tus productos o servicios, inspirar las conversiones o aumentar la fidelidad, te ayudaremos a encontrar la solución publicitaria adecuada que te permita lograr resultados medibles. Empezaremos por una introducción a las ventajas de los anuncios digitales, información sobre la oferta de productos de Amazon Ads, una guía para establecer los objetivos publicitarios y un glosario de terminología común del sector.
Empieza a usar Amazon Ads para promocionar tus productos y crear campañas.
Crea anuncios de coste por clic para ayudar a los clientes a encontrar tus productos en Amazon.
Inspira a los compradores con alta intención de compra en la fase de consideración.
¿Debería usar los anuncios digitales?
El entorno digital siempre activo ha abierto nuevas puertas para que los clientes descubran, exploren y compren productos y marcas. Los anuncios digitales pueden incluir cualquier combinación de texto, imagen o vídeo, y aparecen en todas partes, desde sitios web hasta redes sociales y contenido en streaming. Los anuncios digitales ofrecen varias ventajas:
1. Nuevas formas de llegar a los compradores
cada vez más a menudo, los clientes comienzan su proceso de compra en internet. Está previsto que haya 278,33 millones de clientes que comprarán en internet en Estados Unidos en 2024, según Statista.1 Esta tendencia es una oportunidad para conectar con compradores digitales potenciales.
2. Formatos flexibles
No hay una solución única para todos los casos y las soluciones digitales se crean teniendo esto en cuenta. Los anuncios digitales ofrecen una selección de características personalizables, que incluyen una gran variedad de formatos de anuncios creativos y emplazamientos publicitarios.
3. Presupuesto personalizable
A diferencia de lo que ocurre con los anuncios de radio, los emplazamientos de billboard (vallas publicitarias) en exteriores y otros anuncios tradicionales, que a menudo requieren inversiones financieras significativas, los anuncios digitales resultan accesibles sin importar tu presupuesto.
4. Ejecución rápida
gracias a los anuncios digitales, puedes ejecutar y optimizar campañas más rápido que con los tipos tradicionales de anuncios. Como resultado, tienes la oportunidad de llegar a las audiencias en el lugar y momento adecuados.
5. Información en tiempo real
Muchos productos de anuncios digitales ofrecen funciones de medición y optimización en tiempo real. Realiza un seguimiento de los resultados, consulta el rendimiento de tus anuncios y realiza cambios en tu campaña a medida que vayas avanzando.
¿Qué ofrece Amazon Ads?
Gracias a los cientos de millones de cuentas de clientes activas en todo el mundo,* Amazon conoce bien el modo en que los compradores interactúan con los productos y las marcas cuando los descubren, exploran y compran en internet.
La publicidad con Amazon Ads puede ayudarte a llegar a los clientes en cada etapa de su viaje de compra. Nuestras ofertas te ayudan a lograr los objetivos publicitarios al mismo tiempo que ayudan a los clientes a encontrar los productos que están buscando.
Estos anuncios de autoservicio de coste por clic para listings de productos individuales aparecen en los resultados de compra y en las páginas de detalles del producto.
Estos anuncios de autoservicio y coste por clic para marcas aparecen en los resultados de compra y cuentan con un titular personalizado, un logotipo de la marca y varios productos.
Estos anuncios de display de autoservicio usan material creativo publicitario generado automáticamente para llegar a las audiencias en función de los intereses de compra relevantes en Amazon.
Estos destinos gratuitos de marcas de varias páginas en Amazon incluyen tu cartera de productos y te ayudan a contar la historia de tu marca.
¿Cómo identifico mis objetivos publicitarios?
Para empezar, establece las metas de los anuncios que se adapten a los resultados que buscas. Explora los objetivos habituales, sus objetivos generales y las métricas clave para lograr el éxito.
Conecta con los clientes en el momento adecuado con mensajes significativos.
Maximiza la interacción de los clientes en tu sitio web o Store.
Usa información que impulse los resultados, en Amazon o en destinos de terceros.
Consigue que los clientes vuelvan y establece relaciones duraderas con ellos.
¿Qué términos tengo que conocer?
Hemos resumido los términos que te ayudarán a desenvolverte por la publicidad digital. Algunos términos son aplicables al sector de los anuncios digitales en su conjunto y otros son exclusivos de Amazon Ads.
Anuncios generales:
- Atribución: Antes de comprar un producto o servicio, una persona puede ver varios anuncios: un anuncio en la radio, una valla publicitaria o una ventana emergente en internet. La atribución indica qué anuncio fue responsable de dar la información necesaria para generar esa compra. Los diferentes servicios tienen modelos distintos de atribución, en función de factores diversos, como la interacción de los clientes con los anuncios y el momento en que se produjo esa interacción en relación con una compra.
- Proceso de compra del consumidor o proceso de decisión de compra del consumidor: término que hace referencia a la suma de experiencias que experimentan los compradores al interactuar con tu empresa y con tu marca. En lugar de mirar solo una parte de una transacción o experiencia, el proceso del cliente documenta la experiencia completa. Puedes asignar objetivos publicitarios a las fases del proceso, que suelen ser: conciencia, consideración, compra o conversión y fidelidad.
- Plataforma de demanda o DSP: Software que se utiliza para comprar y gestionar programáticamente el inventario de anuncios digitales de varios publishers. La solución para Amazon Ads es Amazon DSP. Amazon DSP ofrece opciones de autoservicio y gestionadas.
- Palabra clave: palabras o frases que se utilizan para segmentar tus anuncios por consultas de compra relevantes. Puedes seleccionar las palabras clave por las que quieres segmentar mediante la segmentación manual o dejar que Amazon Ads seleccione las palabras clave con segmentación automática.
- Emplazamiento: Lugar donde aparece un anuncio. Por ejemplo, las consultas de compra en Amazon, los dispositivos Amazon (como Fire TV o tablets Fire) y sitios web de terceros.
- Programática: Término utilizado en el sector de la publicidad digital que se refiere a la compra y venta automatizada de inventario de anuncios digitales.
- Segmentación: Los servicios de anuncios digitales utilizan varias formas de asociar anuncios a posibles clientes en función de sus intereses. Por ejemplo, consultas de compra relevantes o compras de productos relacionados.
Costes publicitarios
- Presupuesto: Importe máximo que invertirás en la campaña publicitaria.
- Puja: Importe que quieres pagar para que los compradores hagan clic en tu anuncio. Con Amazon Ads, puedes utilizar pujas automáticas (tu puja se optimizará automáticamente para ayudarte a alcanzar tu objetivo) o elegir pujas manuales y establecer tu propia puja.
- Coste por clic (CPC): El coste medio que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Este número se calcula al dividir la cantidad de dinero que invertiste en un anuncio entre el número de clics que recibiste. Sponsored Products y Sponsored Brands son ejemplos de anuncios de coste por clic, por lo que solo pagas cuando el anuncio recibe clics.
- Coste por mil impresiones (técnicamente, “coste por miles”) (CPM): Coste medio que pagas para mostrar 1000 impresiones de tus anuncios.
Resultados de la campaña publicitaria
- Coste publicitario de las ventas (ACOS): Métrica utilizada para medir el rendimiento de las campañas de Sponsored Products o Sponsored Brands. El ACOS representa la ratio de la inversión publicitaria para las ventas de productos promocionados (Sponsored Products) o las ventas totales de la marca (Sponsored Brands). Se calcula como la inversión publicitaria dividida entre las ventas atribuidas.
- Valoración de marca: Medición del impacto directo que tienen tus anuncios en la percepción y el comportamiento de un comprador hacia una marca. Esta métrica se calcula de varias maneras mediante métricas de éxito posterior a la exposición, como la conciencia de marca y las métricas de probabilidad de compra.
- Índice de clics (CTR): Porcentaje de impresiones de anuncios en las que se hace clic en comparación con el número total de impresiones. El cálculo estándar del CTR es: (clics/impresiones)×100.
- Conversiones: acción que un cliente completa; esta palabra se puede usar para referirse a distintas acciones, como hacer clic en “Añadir a la cesta”, completar una compra, etc.
- Métricas de nuevos a la marca: Las métricas de nuevos a la marca indican los clientes que han comprado tu marca o producto por primera vez en Amazon durante el último año. Estas métricas proporcionan a los anunciantes la información que necesitan para estimar el coste de interactuar con nuevos clientes en Amazon y para descubrir los canales y tácticas más eficientes con el fin de alcanzar los objetivos de sus campañas.
- Impresiones: Número de veces que se ha mostrado un anuncio en una página o un dispositivo.
- Alcance: número total de usuarios a los que se les muestra el mismo anuncio en una página web o pantalla.
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): medición de cuántos dólares ganas por cada dólar que inviertes en anuncios. El cálculo estándar del ROAS es: (ventas totales de anuncios)/(inversión publicitaria total).
- Retorno de la inversión (ROI): Medición del beneficio neto que obtienes por cada dólar que inviertes. El cálculo estándar para el ROI es
(ingresos – coste)/(coste).
¿Por dónde empiezo?
Si estás dando tus primeros pasos en Amazon Ads y eres un vendedor o proveedor registrado que vende productos en Amazon, te recomendamos que comiences con los anuncios patrocinados. Estas soluciones publicitarias son fáciles de configurar y están diseñadas para funcionar con una variedad de presupuestos. Lo mejor de todo es que estos tipos de anuncios utilizan el método de coste por clic; es decir, que solo pagarás cuando un comprador haga clic en tu anuncio. Al crear una campaña de anuncios patrocinados, puedes definir tu propio presupuesto, así como la cantidad que quieres pujar por cada clic.
Si tienes interés en usar Amazon Ads para promocionar productos o servicios que no vendes en Amazon, ofrecemos anuncios de display, anuncios de vídeo y anuncios de audio.
¿Todo listo para empezar?
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1 Statista, EE. UU., 2020
* Publicación de las ganancias trimestrales de Amazon, primer trimestre de 2020. Las cuentas de clientes activas son cuentas que han hecho un pedido durante el último periodo de 12 meses.