Cómo nuestro grafo autenticado impulsa el rendimiento para los anunciantes y la relevancia para los consumidores

¿Estoy llegando a la audiencia correcta, con el anuncio adecuado, en el momento oportuno? Durante años, el sector publicitario ha dependido de señales imperfectas (cookies, direcciones IP y suposiciones) para responder a esta pregunta. El reto para los anunciantes está evolucionando: Las cookies de terceros están siendo eliminadas progresivamente en los principales navegadores. Los identificadores de dispositivos móviles se enfrentan a limitaciones cada vez mayores. Las direcciones IP pueden cambiar con frecuencia y ofrecer un reconocimiento del hogar poco fiable.

Según eMarketer, el 34,9 % de los navegadores en EE. UU. ya bloquean las cookies de terceros de manera predeterminada, lo que obliga a los anunciantes a segmentar audiencias sin los identificadores persistentes en los que antes se apoyaban.¹ El resultado: anuncios sobreexpuestos, audiencias no alcanzadas y campañas basadas en aproximaciones en lugar de en precisión.

Amazon Ads adopta un enfoque diferente con el grafo autenticado, utilizando información de confianza para ayudar a los anunciantes a llegar a hogares reales con anuncios muy relevantes para el consumidor.

El grafo autenticado de Amazon Ads es una tecnología líder en el sector que conecta audiencias y hogares conocidos a través de las relaciones de confianza de Amazon en compras, streaming y entretenimiento. No es un producto que actives. Es la tecnología de backend que impulsa automáticamente cada campaña de Amazon Ads, desde la segmentación por audiencias hasta la gestión de frecuencia y la medición.

Así es como funciona: Cada vez que los clientes inician sesión en Amazon, registran un Fire TV o reproducen contenido en Prime Video, crean puntos de contacto fiables. El grafo autenticado conecta esta información a través de señales cifradas y seudonimizadas sin exponer datos de identificación personal a los anunciantes. Dado que estas conexiones están vinculadas a hogares duraderos en lugar de dispositivos individuales o señales proxy que cambian con frecuencia, el grafo mantiene la precisión en distintas pantallas, formatos y geografías.

El resultado: El alcance autenticado de Amazon Ads llega a más del 90 % de los hogares de EE. UU. a través de conexiones determinísticas, en lugar de datos modelados o estimados.² Al usar audiencias de Amazon, los anunciantes pueden esperar índices de coincidencia medios superiores al 75 % en internet abierto, que aumentan a más del 80 % en las campañas de TV por streaming.³

Cuando las marcas pueden comprender con precisión las audiencias a las que llegan, los consumidores se benefician de una experiencia con anuncios fundamentalmente mejor. Amazon, Prime Video y Twitch se encuentran entre los cinco destinos publicitarios preferidos por los consumidores a nivel mundial, según el estudio Media Reactions 2025 de Kantar, realizado con más de 21 000 consumidores, y Amazon ocupa el primer puesto por ofrecer los anuncios más relevantes y útiles para los consumidores de todo el mundo.

¿Por qué? Porque la precisión basada en el grafo autenticado hace que los consumidores vean anuncios que realmente se alinean con los intereses y las necesidades, entregados en el momento adecuado. En lugar de anuncios repetitivos e irrelevantes en cada dispositivo, los consumidores descubren contenido, productos e información que realmente disfrutan.

Esta precisión se traduce en mejoras tangibles para todos: El 57 % menos de exposiciones redundantes a anuncios significa menos fatiga publicitaria y molestia para los consumidores.⁴ El 42 % más de alcance de audiencia única⁵ significa que los profesionales del marketing pueden encontrar nuevos clientes de forma más eficiente sin saturar a los ya existentes. Y un triple retorno de la inversión publicitaria significa que los presupuestos cunden más, las campañas rinden mejor con hasta 3 veces más conversiones, y se desperdicia menos dinero mostrando anuncios a las personas equivocadas o sobreexponiendo al mismo hogar en todas las pantallas.⁶

En el ámbito del TV conectado, Amazon opera Fire TV y mantiene una colaboración exclusiva en el nivel de dispositivo con Roku. Estamos integrados en el nivel de sistema operativo, lo que significa que identificamos los hogares en todo el contenido visto en un dispositivo Roku, independientemente de la aplicación o el canal que se esté viendo. Tanto si alguien está viendo un programa de cocina en una aplicación como un partido de fútbol en otra, el grafo autenticado reconoce que se trata del mismo hogar. Esto ocurre de forma automática, sin pasos adicionales por parte de las aplicaciones, los espectadores o los anunciantes. Amazon también tiene integraciones con Samsung, LG y Vizio.

Este reconocimiento de nivel de hogar permite limitar la frecuencia en todas las aplicaciones de streaming en uso, suprimir audiencias para evitar saturar a los clientes existentes y enviar mensajes secuenciales que se adaptan en función de lo que alguien ha visto anteriormente. La privacidad y la confianza del cliente siguen siendo la máxima prioridad. La información personal permanece protegida y seudonimizada durante todo el proceso de publicidad.

El grafo autenticado se basa en relaciones directas entre hogares e individuos, establecidas a través de puntos de contacto reales y tangibles en canales de compras y streaming. Estos puntos de contacto crean una base duradera sobre la que podemos entregar anuncios atractivos y relevantes para el consumidor.

Esto es importante porque los anuncios basados en señales estables y autenticadas entregan resultados más constantes. Cuando empleamos modelos para ampliar el alcance, estos se superponen a esta base autenticada en lugar de basarse en datos inciertos. El resultado es una capacidad de segmentación que mantiene la precisión incluso a medida que escala.

Esta misma base sólida impulsa las estrategias geográficas: La solución de información geográfica y activación de Amazon utiliza información de retail junto con las señales geográficas propias de los anunciantes para descubrir oportunidades de alto crecimiento y, a continuación, optimiza automáticamente la entrega de las campañas hacia esas regiones en función de los objetivos del cliente. La marca de alimentos para mascotas Nestlé Purina logró un 313 % más de interacción de clientes nuevos para la marca y un 86 % menos en costes de adquisición al aprovechar esta información para impulsar la captación de nuevos clientes en áreas con potencial de crecimiento sin explotar.⁷

El poder del grafo no se limita a lo que los clientes ven, sino a lo que escuchan. Los anunciantes de audio se han enfrentado históricamente a un desafío persistente: el uso fragmentado de dispositivos hace que el reconocimiento sea prácticamente imposible. A diferencia de la TV por streaming, donde los hogares se reúnen en torno a una sola pantalla, el consumo de audio se produce principalmente en dispositivos móviles y ordenadores de escritorio, cada uno con identificadores diferentes que rara vez se conectan para formar una imagen completa.

El grafo autenticado aborda esta complejidad de formas que los enfoques tradicionales no pueden. En Amazon Music y en las aplicaciones móviles de Amazon, donde los oyentes han iniciado sesión, el grafo permite el reconocimiento autenticado. Las colaboraciones con publishers prémium de terceros como Spotify, iHeart y Pandora amplían la precisión de la medición más allá de las propiedades de Amazon, lo que ayuda a cerrar la brecha entre escuchar podcasts por la mañana y realizar compras por la tarde. El reconocimiento del grafo, construido a partir de toda la oferta de Amazon, se conecta de forma natural con el audio de terceros mediante la coincidencia en sala limpia, de modo que la medición no se detiene donde terminan las propiedades propias de Amazon.

Este enfoque transforma el audio de una táctica de “alcance” en un canal de rendimiento medible, lo que aborda una de las brechas de direccionabilidad más persistentes del sector.

En un mundo donde los anuncios digitales están cada vez más fragmentados y las señales tradicionales son cada vez menos fiables, empezar con conexiones autenticadas es fundamental. Esto se traduce en un mejor rendimiento para los anunciantes, experiencias más relevantes para los consumidores y menos desperdicio en todos los ámbitos.