Del material creativo a la conversión: Cuatro tácticas avanzadas para adaptar el material creativo a la intención de la audiencia con AMC

En una era en la que el vídeo de formato corto lo domina todo, las marcas tienen segundos para causar una impresión en la audiencia antes de que haga scroll o deslice la pantalla. Para superar esta mentalidad de cambio rápido, es más importante que nunca que las marcas adapten el material creativo a audiencias específicas para maximizar la relevancia y el recuerdo.

En Tinuiti, hemos visto de primera mano el poder de combinar audiencias y material creativo con Amazon Marketing Cloud (AMC). La creación de segmentos de audiencia personalizados en AMC y el desarrollo de material creativo adaptado a esas audiencias permiten un nivel de precisión que antes no era viable ni escalable.

A continuación, se presentan cuatro tácticas que Tinuiti utiliza para transformar las señales de AMC en un crecimiento de ventas medible.

1. Vuelve a interactuar con audiencias de alta intención con material creativo específico de la categoría

Una de las fugas más costosas en cualquier embudo de venta en línea es la de los compradores que añaden un producto a la cesta pero nunca finalizan la compra. Esta cohorte ya ha mostrado una alta intención, lo que la convierte en una de las audiencias de mayor valor con las que volver a interactuar, siempre que lo hagas con relevancia y no con remarketing genérico.

Para ello, usa AMC para crear audiencias personalizadas de nivel de ASIN o de categoría de producto. A continuación, entrega un material creativo específico del producto a cada audiencia para maximizar la conversión.

Tinuiti identificó que casi el 25 % de las audiencias de The Honest Company mostraban una alta intención de compra, pero no llegaban a convertir. Al mostrar material creativo específico de cada categoría a estas audiencias, logramos un aumento del 172 % en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) en comparación con los promedios de la campaña, mientras que el coste por adquisición (CPA) de clientes nuevos para la marca se redujo un 65 %.¹

2. Usa multiplicadores de pujas de alta precisión para optimizar las sugerencias de Amazon

En el pasado, las marcas que anunciaban sus productos en Amazon tenían que pujar de la misma manera por dos tipos de compradores muy diferentes: un cliente potencial nuevo y un cliente fiel que escribían la misma palabra clave. El aumento de pujas por audiencia para

los anuncios patrocinados cambia esto al permitir que las marcas aumenten las pujas de coste por clic (CPC) para segmentos específicos creados a partir de señales de audiencia basadas en AMC, en lugar de depender únicamente de la intención de las palabras clave.

Los anunciantes pueden usar AMC para descubrir señales de alta intención y alto valor, como clics en anuncios, búsquedas de marca o vistas de la página de detalles del producto de compradores que no han realizado compras de su marca. En las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands, aplica un multiplicador de pujas significativo en estas audiencias de alta intención para ayudarte a competir de forma más agresiva cuando estos compradores vuelvan a Amazon.

La marca de cuidado de la piel Ursa Major aprovechó este enfoque para hacer remarketing a compradores que buscaron palabras clave de marca, pero no realizaron una compra de inmediato. Al asignar una ponderación elevada a este segmento, Ursa Major logró un aumento del 22 % en los índices de conversión de marca y un incremento mensual del 15 % en las ventas totales.²

3. Desbloquea el crecimiento incremental con información de compras flexible

Históricamente, los informes solo incluían eventos atribuidos al anuncio, pero para muchas marcas, esto representa solo un porcentaje parcial de la base de clientes total. La información de Amazon, una colección de señales propias de Amazon disponibles en Amazon Marketing Cloud, permite analizar las señales de compra orgánicas y de pago de forma conjunta, lo que permite identificar nuevas audiencias muy relevantes para ampliar el alcance sin sacrificar la eficiencia. La información de Amazon se puede usar para descubrir compradores “solo orgánicos”, aquellos que compran tus productos pero que nunca han interactuado con tus anuncios. Al identificar estas audiencias de alta intención en categorías adyacentes, puedes crear campañas de Amazon DSP personalizadas para llegar a ellas con material creativo relevante.

Trabajando con Tinuiti, The Honest Company descubrió más de 20 nuevos segmentos de audiencia a través de la información de Amazon que compraban de forma orgánica pero no habían sido alcanzados por los anuncios. Cuando se incorporaron a las campañas de Amazon DSP, estas audiencias representaron el 36 % del total de compras de clientes nuevos para la marca (NTB) con tan solo el 17 % del presupuesto. Esto llevó a una reducción del 52 % en el coste por compra de NTB.³

4. Aprovecha los casos de uso de AMC y Ads Agent para obtener resultados rápidos

Ya no necesitas ser un experto en lenguaje de consulta estructurado (SQL) para sacarle partido a AMC. AMC ofrece una biblioteca en constante crecimiento de
casos de uso con plantillas que requieren poco o ningún código, así como Ads Agent, un asistente de IA nativo para ayudar a generar consultas SQL. AMC también ofrece consultas de instrucciones y plantillas prediseñadas para crear audiencias de alto valor, como visitantes frecuentes de la página de detalles del producto, clientes NTB de alto valor, usuarios que abandonaron la cesta y usuarios que hicieron clic en el anuncio patrocinado de una marca pero no realizaron ninguna compra. Esto ofrece más potencial que nunca para entregar mensajes muy relevantes a audiencias específicas.

Al utilizar AMC como motor dinámico para una narrativa centrada en la audiencia, las marcas pueden asociar el material creativo adecuado a las audiencias correctas en función de señales en tiempo real. No solo estás poniendo en marcha anuncios: estás creando un enfoque escalable y basado en señales para llegar a audiencias relevantes con un material creativo que conecta.

Fuentes

^1,3 Datos proporcionados por el colaborador, 2024.

² Datos proporcionados por el colaborador, 2025.

Acerca del autor

Joe O'Connor es director sénior de innovación y crecimiento de Tinuiti. Dedica la mayor parte del tiempo a la vanguardia de hacia dónde se dirige la publicidad con Amazon. Actualmente, esto implica ampliar la práctica de Amazon Marketing Cloud (AMC) de Tinuiti y replantear las sugerencias de producto con la IA como base. Después de 7 años y medio en Amazon Ads antes de unirse a Tinuiti en 2023, Joe se centra en navegar por el vertiginoso ritmo de los medios de retail para anticiparse a lo que está por venir.