La directora de marketing de Twitch, Rachel Delphin, habla sobre los 10 años de TwitchCon, llegando a las audiencias a escala

Con la celebración del décimo aniversario de TwitchCon este año en San Diego, la reunión anual de streamers, espectadores y colaboradores es más emocionante que nunca. La directora de marketing de Twitch, Rachel Delphin, ha sido testigo de esta evolución de primera mano. En los siete años y medio desde que se unió a Twitch, ha sido testigo de lo vibrante y diversa que se ha vuelto la comunidad. Con más de 5 millones de streamers y 105 millones de espectadores mensuales, Twitch se ha convertido en un lugar donde millones de personas se reúnen para celebrar la creatividad, establecer conexiones y transformar intereses compartidos en verdaderas comunidades, abarcando vídeojuegos, música, arte, deportes, cocina y mucho más.

A medida que esa comunidad ha ido creciendo, Twitch ha reflexionado detenidamente sobre cómo deben intervenir los anunciantes en ese espacio, asegurándose de que las marcas no solo aparezcan de repente, sino que también se conviertan en parte de la comunidad. Oportunidades como The Glitch, mundos personalizados jugables dentro de Fortnite, están haciendo que las marcas formen parte de la experiencia. Y con un 52 % de las audiencias que pasa tres o más horas al día en Twitch y un 72 % que confía en los productos promocionados por sus streamers favoritos, una cosa está clara: Twitch es el lugar donde hay que estar.

Antes de TwitchCon, hablamos con Rachel sobre el crecimiento de Twitch, lo que se avecina para el décimo aniversario de TwitchCon y cómo pueden unirse las marcas a la diversión.

Rachel Delphin: Cuando empecé en Twitch hace más de siete años, acabábamos de tener un gran momento decisivo con Drake y Ninja, por lo que estábamos realmente en el umbral de este crecimiento masivo. En aquel entonces, dirigía el área de comunicaciones con un equipo de dos personas y ahora soy directora de marketing, así que han cambiado muchas cosas para mí. Superviso un equipo mucho más grande y eventos como TwitchCon; es una gran y maravillosa mezcla de cosas, todas diseñadas para inspirar, informar y emocionar.

Delphin: Existe una oportunidad grande y única con Twitch porque no solo se centra en los creadores, sino también en sus comunidades. Los espectadores no solo miran o consumen contenido, sino que suelen convertirse en participantes activos de las comunidades y forman amistades reales con el tiempo a través del chat. Encuentran y sienten una sensación de pertenencia. Me gusta decir que es como tener tu marca mencionada en el chat grupal. Alta confianza, alta influencia.

Y ayudamos a las marcas a integrarse en las transmisiones de manera fluida, ya sea mediante una compra en todo el sitio o una experiencia inmersiva. La clave para encontrar tu lugar en esa relación está en la conexión entre comunidades y creadores. Tenemos un alto nivel de experiencia en esto y trabajamos estrechamente con las marcas para asegurar que se presenten de manera auténtica, creíble y de una forma que genere entusiasmo. En Twitch, no solo causas una impresión: dejas una huella duradera.

TwitchCon

Delphin: Más del 70 % de nuestra audiencia pertenece a la generación Z y a los milénial, y muchos de ellos han abandonado la televisión de pago o nunca se han planteado contratarla. Por lo tanto, pueden ser difícil llegar a ellos a través de los caminos más tradicionales, especialmente cuando las audiencias se vuelven más fracturadas y fragmentadas. También sabemos que nuestros espectadores tienen una opinión muy positiva de las marcas cuando estas apoyan directamente a sus streamers. Los adultos jóvenes en Twitch son un 13 % más propensos a decir que ver anuncios de vídeo o patrocinios es beneficioso porque apoya a los creadores, en comparación con los adultos jóvenes de la población general. La conexión entre ambos es muy significativa.

Delphin: Lo que más me emociona es que TwitchCon se ha desarrollado más allá de una convención para convertirse en el principal evento de creadores del año, atrayendo a decenas de miles de asistentes. Ha pasado de ser una conferencia muy “centrada en los videojuegos” a una convención con una amplia gama de intereses y pasiones. Y por supuesto, la escala es mucho más grande. Hoy en día, es un festival donde streamers, gamers, músicos, creadores y fans se reúnen para pasar el rato y establecer conexiones reales y significativas; creo que todos sabemos que hay una gran escasez de espacios que permitan esto. El evento se centra en fomentar la pertenencia y la comunidad, con paneles dirigidos por miembros de la comunidad, para la comunidad. Hay un sinfín de actividades inmersivas, encuentros de comunidades para prácticamente cualquier interés que puedas imaginar y muchas opciones de entretenimiento, desde competiciones informales hasta producciones escénicas.

Delphin: Me encanta el espectáculo de drag todos los años, y para nuestro décimo aniversario, tendremos... bueno, no sé si podemos decir todavía quién será el anfitrión, pero sepan que para nuestro décimo aniversario, será alguien increíble. Es simplemente un contenido de gran valor de entretenimiento. Estamos haciendo un programa de juegos muy divertido en el Glitch Theater con fanfan y amigos jugando a divertidos juegos de fiesta. Está Roblox Dress to Impress, que es una competición de moda en la vida real. Tenemos otra sesión llamada cosPLAY!, que es una mezcla entre cosplay y un programa de concursos japonés. Honestamente hay demasiado para elegir un favorito... es un momento tan increíblemente bueno.

Delphin: Las marcas desempeñan un papel crucial en TwitchCon de muchas maneras, especialmente nuestros patrocinadores principales, pero lo primero que viene a la mente es cómo proporcionan estas emocionantes experiencias interactivas. La sala de exposiciones presenta los últimos lanzamientos de grandes nombres del sector de los vídeojuegos como Embark Studios, Kinetic Games y PUBG: Battlegrounds, Netmarble y Wargaming, mientras que el Twitch Rivals Arena alberga importantes eventos competitivos con nuestros colaboradores oficiales de marketing de Twitch Rivals, State Farm, Honda e Intel. Entre los aspectos destacados de este año se incluye Going to Need Milk, que llevó The Milk Cup a TwitchCon, organizando el torneo femenino de Fortnite más grande en la historia de TwitchCon. También está la oferta de Capcom, que incluye salas de streaming personalizadas, experiencias terroríficas de Resident Evil y torneos de Street Fighter 6. No faltan oportunidades para brindar a los asistentes una gran experiencia.