Una nueva investigación muestra que los espectadores no solo quieren ver tus anuncios, sino que quieren interactuar con ellos

Los espectadores ya no solo ven contenido en streaming, sino que viven en él. Y mientras consumen contenido en streaming, nos están diciendo algo importante sobre cómo quieren experimentar la publicidad. Quieren hacer algo más que solo mirar. Quieren interactuar.

En CES, Amazon Ads y Publicis Media están presentando una investigación que muestra cómo los anuncios de vídeo interactivos (IVA) están cambiando la forma en que funciona la publicidad en la TV por streaming. Nuestro estudio revela que cuando los espectadores pueden interactuar con los anuncios, ya sea añadiendo a la cesta, explorando un producto o pidiendo más información, prestan más atención, recuerdan más y toman acción. Y el impacto se muestra en cada etapa del embudo de marketing.

La investigación

Hemos colaborado con la empresa de investigación externa Latitude para probar múltiples formatos de anuncios de vídeo interactivos con diferentes llamadas a la acción (CTA), encuestando a más de 7800 personas a nivel nacional. Participaron diez marcas, algunas que venden en Amazon y otras que no, lo que nos brindó una perspectiva diversa de cómo funciona la interactividad en diferentes categorías y enfoques de material creativo. ¿El resultado? Uno de los estudios más completos sobre publicidad de vídeo interactiva que hemos realizado, con información clara para las marcas que planifican sus estrategias para 2026.

Lo que hemos aprendido

Más de tres de cada cuatro espectadores dicen que los anuncios interactivos son más atractivos y llamativos que los anuncios de vídeo estándar. Los números: El 79 % los encuentra más atractivos, el 78 % dice que llaman más la atención y el 72 % dice que se sienten más relevantes.¹

Porcentaje de encuestados que dijeron que los anuncios de vídeo interactivos son más atractivos, llamativos y relevantes que los anuncios de vídeo estándar.

¿Por qué? Porque realmente pueden hacer algo. Los espectadores valoran ver precios, descubrir ofertas o guardar productos para más tarde, todo sin abandonar lo que están viendo. Esta preferencia se mantiene tanto si vendes en Amazon como si no, lo que nos dice algo importante: Es la interactividad en sí misma la que mejora la experiencia.

Aquí es donde se pone interesante. Para las marcas que venden en Amazon, los anuncios interactivos generaron aumentos de 3 a 4 puntos porcentuales en la opinión sobre la marca, la consideración, la intención de compra y la recomendación en comparación con los anuncios estándar.² Incluso para las marcas sin opciones de compra directa, los anuncios interactivos demostraron ser valiosos para la conciencia de marca, logrando un aumento de 4 puntos porcentuales en la opinión sobre la marca.³ La conclusión: Los anuncios interactivos transforman la visualización pasiva en acción inmediata. Y esa acción se traduce en resultados en cada etapa del embudo de ventas.

No todos los elementos interactivos funcionan igual de bien. Los espectadores mostraron preferencias claras por las llamadas a la acción directas y transparentes. Para las marcas que venden en Amazon, los anuncios que incluían la llamada a la acción “añadir a la cesta”, incluyendo algunos con distintivos de ofertas del Prime Day u otras ofertas por tiempo limitado, generaron un aumento de 7 puntos porcentuales en la notoriedad, 9 puntos en la conveniencia y 11 puntos en la innovación percibida.⁴ El patrón es claro: La interactividad funciona cuando está alineada con lo que los espectadores naturalmente quieren hacer a continuación: comprar ahora, obtener más información o guardar para más tarde.

Combinar la interactividad con las ofertas crea una combinación poderosa. Cuando los espectadores ven precios u ofertas por tiempo limitado junto con la capacidad de actuar de inmediato, la atención se dispara. Los datos respaldan esto: El 81 % dice que los formatos interactivos promocionales son más atractivos que los anuncios estándar, el 80 % dice que llaman más la atención y el 75 % dice que son más relevantes.⁵
Valor más urgencia más acción inmediata es igual a resultados.

Porcentaje de encuestados que dijeron que los formatos interactivos promocionales son más atractivos, llamativos y relevantes que los anuncios de vídeo estándar.

Los espectadores favorecen constantemente las experiencias interactivas que se sienten sin esfuerzo. No quieren escribir números de teléfono. Quieren comodidad.

El contexto también importa. Los anuncios interactivos se combinan naturalmente con contenido de comedia y acción, donde el tono y el intervalo de uso se alinean con el formato interactivo. De esta investigación surgieron cuatro prácticas recomendadas:

1. Que sea sencillo y práctico
2. Haz coincidir tu anuncio con el género del contenido
3. Alinea las llamadas a la acción con el punto en el que se encuentran los espectadores en su proceso
4. Usa mensajes promocionales estratégicamente para crear urgencia

Qué significa esto para ti

Con esta investigación en mente, es hora de volverse interactivo. Esto es lo que puedes hacer: Comienza probando un formato interactivo en una próxima campaña. Haz coincidir tu formato con tu objetivo: usa “añadir a la cesta” para las ventas inmediatas, o las opciones de “más información” para la conciencia de marca. Revisa tus recursos de vídeo actuales para identificar dónde podría añadir valor la interactividad. Al planificar para 2026, asigna presupuesto específicamente para formatos interactivos. Colabora con tu equipo de Amazon Ads para identificar qué formatos se alinean con tus objetivos y establecer marcos de prueba. Ahora es tu oportunidad de hacer algo más que solo hablar con tus clientes. Es hora de interactuar con ellos.

Acerca del autor

Maggie Zhang lidera la estrategia GTM de medición global de vídeo en Amazon Ads, donde es responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia GTM de medición global de vídeo y monetización en toda la cartera de publicidad en vídeo de Amazon. Su carrera abarca puestos de liderazgo tanto en el lado de la compra (agencia) como en el de la venta (plataforma y red), asociaciones comerciales y el mundo académico. Antes de Amazon Ads, ocupó puestos de liderazgo senior en NBCU, Dentsu, IAB y Magid.

Fuentes

^1-5 Latitude, Estudio del valor de los anuncios interactivos, EE. UU., 2025. MUESTRA TOTAL N=7845.