Creando juntos: Cómo las colaboraciones sólidas impulsan la innovación publicitaria

Cuando Melissa Burdick expuso por primera vez la idea de Pacvue, no fue en una sala de juntas. Fue en una servilleta. Después de una década en Amazon —primero en retail y luego en los albores de la publicidad— vio cómo la empresa abrió su API de publicidad a colaboradores e inmediatamente vio una oportunidad. La infraestructura estaba ahí. Las señales estaban ahí. Melissa comenzó a dibujar las piezas que quería unir (como las ventas y los productos agotados) y las herramientas que creía que Pacvue podría crear para ayudar a los anunciantes a manejar esas piezas.

Melissa compartió el boceto con Zhaohui Tang, cofundador y arquitecto técnico y de producto de Pacvue. “Dibujé lo que pensé que los anunciantes necesitaban”, recuerda. “Tomé una foto y se la envié a Zhaohui. Una semana después, lo creó”.

La decisión de dar ese paso fue algo profundamente personal. Después de enfrentar un diagnóstico de cáncer de mama agresivo, Melissa comenzó a tener una perspectiva diferente sobre el riesgo: “Si puedo superar eso, puedo erigir la empresa en la que he estado pensando”, afirma. Esa experiencia convirtió el miedo en motivación y fortaleció su convicción de crear.

Las innovaciones más sólidas en publicidad no provienen de un solo equipo que lo hace todo. Provienen de creadores que saben cuándo desarrollar en lugar de replicar, y que encuentran a los colaboradores adecuados con quienes crear. Esa es una dinámica que Paula Despins y Melissa Burdick han perfeccionado desde hace años, y lo que han aprendido se aplica mucho más allá de su propio ámbito.

Cuando nosotros hacemos zig, ellos hacen zag: ese el poder de la verdadera colaboración

Desde el principio, el crecimiento de Pacvue ha estado ligado a su trabajo con Amazon Ads. Paula define las bases claramente: “cuando empezamos a contemplar qué necesitan los anunciantes, comenzamos a dar excelentes resultados”. Melissa describe la dinámica de manera sencilla: “donde Amazon hacía zig, nosotros tratábamos de hacer zag”.

Ese enfoque complementario de crear sobre la infraestructura de Amazon en lugar de replicarla es lo que ambos líderes describen como “1+1=3”: la idea de que las colaboraciones correctas crean más valor. “Nunca puede venir solo de un lado”, dice Melissa. “Siempre tiene que beneficiar a ambas partes”. Para los anunciantes, eso significa mejores herramientas, información más rápida y campañas que reflejen el comportamiento de compra de los clientes.

Colaboración en acción: la historia de Pacvue con Amazon Marketing Cloud

Cuando Amazon Marketing Cloud se lanzó como una función que prioriza las API, abrió el acceso a información con potencial y segura, pero trabajar directamente con esos datos requería fluidez técnica, incluyendo experiencia en SQL. Para muchos anunciantes, convertir esas señales en información aprovechable no fue sencillo.

Pacvue y otros colaboradores contribuyeron a mejorar la accesibilidad de esas funciones mediante la creación de flujos de trabajo con plantillas que transforman consultas complejas en marcos de informes utilizables y ayudan a las marcas tomar decisiones basadas en esos datos más rápidamente.

Recientemente, Pacvue ha estado entre los primeros colaboradores en probar las funciones del servidor MPC de Amazon Ads, sometiendo a prueba flujos de trabajo impulsados por inteligencia artificial y compartiendo comentarios antes del lanzamiento masivo. “Las alianzas más sólidas son un reto para nosotros”, dice Paula. “Nos dicen qué funciona, qué no funciona y dónde se encuentran las oportunidades. Esa transparencia es lo que impulsa la invención”.

Consejos para mujeres que hacen carrera en el sector de la publicidad

Paula y Melissa tienen un mensaje claro para las mujeres que desarrollan su vida profesional en el sector publicitario: levantar la mano, incluso cuando dé miedo hacerlo. “Di que sí, especialmente si te incomoda”, dice Melissa. “En realidad, es una señal positiva”. Paula está de acuerdo: “Eso podría significar que estás creciendo”. Paula añade que una de las lecciones más importantes que aprendió al principio de su carrera fue sentarse en la mesa, hablar y contribuir en lugar de esperar una invitación.

Ambas creen que la comunidad es lo que hace que el crecimiento sea sostenible: encontrar personas que complementen tus fortalezas, estar presente en momentos desafiantes por los que pase el sector y devolver el favor a las mujeres que vienen detrás de ti.

Echa un vistazo a la conversación de Paula y Melissa sobre liderazgo, colaboración y creación en publicidad para aprender más de ellas.