Al otro lado de la mesa durante 20 años: Creación de confianza a través de la negociación

Sarah Iooss y Jessica Brown se conocieron por primera vez en 2007, en una época en que la publicidad digital aún estaba encontrando su lugar, a menudo añadida como una idea tardía a los planes de medios tradicionales en lugar de ser tratada como su propio medio. Estaban creando algo sin un manual de instrucciones, experimentando en tiempo real mientras el sector evolucionaba a su alrededor. Esa experiencia compartida de ser pioneras aún moldea cómo ambas abordan su trabajo hoy en día, especialmente en momentos que requieren tanto colaboración como desafío. “Lo estábamos creando juntas”, reflexiona Jessica. “Y siento que todavía lo tenemos”.

Durante más de dos décadas trabajando una frente a la otra, han aprendido que el conflicto puede fortalecer las relaciones profesionales, que los límites generan respeto, y que crear oportunidades para la próxima generación requiere tanto defensa como generosidad.

Una negociación difícil que generó confianza

Durante todos los años que han pasado trabajando juntas, hay un momento al que ambas regresan a menudo. Al principio de sus carreras, se encontraron en una negociación particularmente intensa que llegaría a definir su colaboración. En medio de ella, se dieron cuenta de que estaban trabajando hacia el mismo objetivo.

“Me di cuenta de que en realidad estábamos luchando por lo mismo: un mejor resultado para el negocio”, dice Sarah. “La emoción era realmente una expresión del orgullo que sentíamos por nuestro trabajo”. Jessica ve ese momento como fundamental para dar forma a su relación. “Fue la base de nuestra confianza”.

Reflexionando sobre la experiencia, Sarah dice que puedes ser competitivo y a la vez mantener un espíritu de colaboración. “Aunque estemos en lados opuestos de la mesa, en cierto modo hemos estado en la misma escalada”.

Lecciones aplicadas al liderazgo

La lección que han llevado consigo a lo largo de sus carreras es que la fortaleza y la generosidad no están en conflicto. “Puedes ser empática y amable y ser fuerte”, dice Jessica. “No tienes que ser mala. No tienes que menospreciar a la gente”. Haciéndose eco del sentimiento, Sarah dice: “Puedes ser una negociadora feroz, pero aún puedes dejar que tu generosidad brille”.

Durante más de dos décadas, esa mentalidad ha moldeado cómo abordan todo, desde campañas difíciles hasta decisiones importantes, siempre regresando a lo que es mejor para el cliente y el trabajo. Jessica ahora aporta esta perspectiva a los equipos que lidera hoy en día, recordándoles que la competencia y la colaboración no son mutuamente excluyentes.

Consejos para mujeres que están creando sus carreras profesionales en medios

Tanto Sarah como Jessica son directas sobre los consejos que ofrecerían a las mujeres que están creando carreras profesionales en publicidad. Cuando se trata de límites, Jessica dice: “Cuando estableces un límite, la gente lo respeta. Todavía es una habilidad que estoy desarrollando, pero he aprendido que no tienes que explicarte demasiado, cuando hablas claro sobre tu tiempo, la gente respeta eso. Sarah dice que buscar intencionalmente modelos a seguir también importa. “Encontrar a alguien que te inspire y a quien quieras tomar como modelo es muy importante”.

Ambas reconocen los desafíos a los que se enfrentan las mujeres para equilibrar las demandas profesionales y la vida personal. Como dice Jessica: “No hay un equilibrio, hay una mezcla. No puedes ser todo en todo momento, pero puedes ser todo en una cosa cada vez”.

Arrojando luz sobre el deporte femenino

De cara al futuro, Sarah señala el auge del deporte femenino como uno de los avances más interesantes de los medios de comunicación actuales. A medida que las audiencias crecen y la inversión aumenta, los anunciantes están dando prioridad a los deportes femeninos en sus estrategias de medios, con una fuerte demanda de inventario en ligas como la WNBA y la NWSL.

Ese impulso también está creando nuevas oportunidades para que los anunciantes conecten con audiencias muy comprometidas. En Prime Video, los deportes en directo, desde los grandes eventos principales hasta la creciente prominencia de las ligas femeninas, están acercando a los aficionados a los atletas, las historias y los momentos que están dando forma al futuro de los deportes.

“Me encanta lo que está pasando con el deporte femenino en este momento”, dice Sarah. “Es increíble ver la inversión y la atención que está recibiendo. Es algo sobre lo que deberíamos seguir arrojando luz”.

Mira la conversación completa entre Sarah y Jessica para escuchar más sobre la creación de carreras profesionales, y confianza, en ambos lados de la mesa. También puedes explorar otra conversación de esta serie, con Paula Despins y Melissa Burdick, sobre colaboración e innovación en publicidad.