Más allá de los datos demográficos: cómo la tecnología de anuncios impulsada por IA está mejorando las conexiones con las audiencias

Según la investigación Beyond the Generational Divide de Amazon Ads y, como ya compartimos en nuestro análisis previo sobre el marketing generacional, las audiencias se encuentran más unidas por sus valores, comunidades y comportamientos que únicamente por la generación a la que pertenecen. Además, el 80 % de los consumidores encuestados cree que su mentalidad los define más que su edad, mientras que el 74 % afirma tener cosas en común con personas de todos los grupos de edad.¹

Si bien esta información revela que los anunciantes deberían ir más allá de los datos demográficos tradicionales cuando se trata de conexiones con la audiencia, el verdadero desafío es traducir esta información en acción. Y ahí es donde la IA puede ser una poderosa aliada.

Para hablar sobre la evolución de las soluciones impulsadas por IA en el marketing, Ben Allison, director de ciencia aplicada de Amazon Ads, conversó con Katie Field, directora de tecnología de anuncios del Reino Unido de Amazon Ads, durante una entrevista en junio de 2025 con The Drum en el evento para agencias de tecnología de anuncios de Amazon Ads en el Reino Unido, «The New Advertising Era».

Ben Allison y Katie Field analizan la evolución de las estrategias de audiencias

La solución de la IA: transparencia y rendimiento

Con más de 25 años de experiencia en IA y aprendizaje automático, Amazon combina tecnología de IA líder en el sector con señales incomparables de compras y streaming para ayudar a los especialistas en marketing a impulsar tanto la eficiencia como el impacto.

«Lo que intentamos hacer es crear herramientas y capacidades que permitan a los anunciantes aportar su propio conocimiento único a Amazon DSP, para que se complemente con nuestra información de primera mano y los modelos de aprendizaje automático e IA que utilizamos», señala Allison. «Y es en esencia la historia de cómo ambos pueden funcionar mejor juntos en todas las etapas de la optimización y del proceso de compra».

Amazon Ads ofrece soluciones impulsadas por IA que ayudan a los anunciantes a llegar a audiencias relevantes según sus comportamientos, intereses e intención, no solo según sus datos demográficos. Como señala Allison en la entrevista, Rendimiento+ optimiza las campañas para las conversiones al combinar las señales del anunciante con la información de compras de Amazon, mientras que Brand+ desarrolla la conciencia de marca a largo plazo al llegar a las audiencias según los comportamientos de streaming y la interacción con el contenido. Y cuando los anunciantes quieren lanzar una red más amplia, audiencias similares amplía automáticamente el alcance a clientes que comparten patrones de compra, streaming o navegación con sus mejores audiencias, todo con un solo clic.

«En lugar de centrarnos en a qué grupo demográfico pertenecen, podemos comprender a todos nuestros clientes de una manera única basada en sus intereses y en cómo interactúan con nuestras experiencias», dice Allison. «Esto ofrece una oportunidad para una interacción sin igual y un valor mucho mayor».

Herramientas como Brand+, Rendimiento+ y audiencias similares permiten a los especialistas en marketing conectar con los clientes en lo que realmente importa: valores, comunidades y comportamientos.

Creación de una suite de IA completa para el marketing moderno

Más allá de la optimización para audiencias, Amazon Ads está expandiendo las capacidades de IA en todo el flujo de trabajo publicitario, desde la estrategia de campaña hasta la producción creativa. Estas innovaciones, anunciadas en unBoxed 2025, demuestran cómo la IA puede simplificar procesos complejos mientras democratiza el acceso a herramientas de nivel profesional para empresas de todos los tamaños.

Con las soluciones impulsadas por IA que amplifican la experiencia humana en lugar de reemplazarla, los profesionales del marketing pueden concentrarse en la estrategia y la creatividad, lo cual les permite descubrir formas nuevas, relevantes e impactantes de interactuar. El mundo se movió más allá de los datos demográficos, y ahora la publicidad también puede hacerlo.

Fuentes

¹ Estudio personalizado de Amazon Ads con Strat7 Crowd.DNA. Más allá de la brecha generacional: nuevas reglas para conectar con los consumidores. Periodo de diciembre de 2024 a enero de 2025. Los datos reflejan el agregado de Australia, Brasil, Canadá, Alemania, España, Francia, Italia, Japón, México, Reino Unido y Estados Unidos. Base: Todos los encuestados (26 400), generación Z (6680), milénial (6680), generación X (6668), baby boomers (6372).