Caso de éxito
eStore Factory ayuda a una marca de complementos nutricionales a aumentar las ventas de pago por clic en un 1800 %
Vitasei, una empresa de salud y bienestar cuya misión es ofrecer productos de alta calidad en los que los consumidores puedan confiar, crea complementos nutricionales para quienes buscan un estilo de vida saludable. La marca comenzó a anunciarse en Amazon en 2021; sin embargo, necesitaban ayuda para crear una estrategia sólida que aumentara su alcance y querían trabajar con una agencia con experiencia para satisfacer sus necesidades.
En enero de 2022, Vitasei comenzó a trabajar con eStore Factory, una agencia que ofrece servicios digitales con una experiencia integral para los vendedores de Amazon. Sus servicios incluyen listings de productos, optimización de contenido, creación de infografías, composición de imágenes de estilo de vida, contenido A+, diseño de Stores y gestión de cuentas, todo ello con una estrategia que utiliza anuncios patrocinados.
El objetivo inicial era maximizar las ganancias de las campañas de anuncios patrocinados y, al mismo tiempo, reducir el coste publicitario de las ventas (ACOS). El principal desafío para eStore Factory a la hora de anunciar los productos Vitasei era garantizar la disponibilidad para retail de la marca y lograr resultados óptimos con los anuncios.
Preparación de un plan eficaz
Para aumentar la conciencia de marca e impulsar las ventas, la agencia tomó medidas proactivas y actualizó las páginas de detalles del producto con textos informativos y ricos en palabras clave, además de añadir contenido A+ atractivo y subir imágenes diseñadas para acelerar la conversión. Como resultado de estas acciones, los productos de la marca se hicieron más reconocibles y efectivos en los anuncios.
Una de las estrategias de más éxito fue utilizar las palabras clave con mejor rendimiento de las campañas automáticas de Sponsored Products y reutilizarlas en anuncios de Sponsored Brands y campañas de vídeo de Sponsored Brands. Los anuncios de vídeo de Sponsored Brands aparecieron de forma destacada en los resultados de navegación y ayudaron a atraer un tráfico valioso a las páginas de detalles del producto y a la Store de la marca.
Como los productos contaban con un buen número de reseñas y un buen precio, se utilizó la segmentación por productos y categorías de Sponsored Display para mostrar anuncios en las páginas de detalles de productos similares. La agencia utilizó los emplazamientos del top de búsquedas en las campañas de Sponsored Products con mejores resultados para maximizar la visibilidad y ampliar el alcance. Las campañas utilizaron la opción “pujas dinámicas (aumentar y reducir)” para aumentar las probabilidades de mostrar anuncios a compradores relevantes y también reducir la inversión en emplazamientos con menos impacto. Otra táctica consistió en utilizar informes en bloque para gestionar las campañas, optimizar las pujas y reducir el desaprovechamiento de la inversión. Además, el informe de términos de búsqueda y el informe de referencia de rendimiento proporcionaron información crucial sobre el rendimiento de la campaña.
Superación de los puntos de referencia de crecimiento
Usar Sponsored Brands y Sponsored Display e interactuar con las audiencias de la parte superior del embudo permitió a Vitasei registrar un aumento del 1800 % en las ventas de pago por clic (PPC), y el 70 % de los pedidos fueron realizados por clientes nuevos a la marca.1 Las campañas de anuncios patrocinados generaron más de 70 000 impresiones y superaron los puntos de referencia de varios KPI.2 El enfoque holístico de la agencia produjo un aumento del 423 % en las ventas orgánicas.3
eStore Factory aconseja a los nuevos anunciantes que acaban de empezar a utilizar Amazon Ads que entiendan realmente a su audiencia para que sus campañas tengan éxito.
“Tómate el tiempo necesario para entender a tu audiencia y su comportamiento de navegación y, después, adapta tus campañas publicitarias para satisfacer sus necesidades. Utiliza las sólidas opciones de remarketing de Amazon Ads para asegurarte de que tus anuncios lleguen a los clientes adecuados y supervisa y optimiza continuamente tus campañas para obtener los mejores resultados. Sobre todo, recuerda que el éxito con Amazon Ads requiere una combinación de una estrategia basada en datos, una experimentación continua y la voluntad de adaptarse y aprender sobre la marcha”.
— Jimi Patel, cofundador de eStore Factory
1-3 Fuente: Vitasei, Estados Unidos, 2023.