TENZING y Expert Edge aumentan la conciencia de marca con una estrategia optimizada

Nombrado en honor de Tenzing Norgay, el famoso sherpa que formó parte de la primera expedición moderna en escalar el Everest, TENZING, con sede en el Reino Unido, es conocida por su producto insignia, TENZING Natural Energy, una bebida energética a base de ingredientes naturales.

Cuando TENZING empezó a anunciarse en Amazon en 2018, la marca se asoció con Expert Edge, una consultoría de servicios integrales de Amazon, para optimizar la presencia, el marketing digital y las ventas de la marca en Amazon. Como parte de esta estrategia inicial, TENZING encargó a Expert Edge que ayudara con el rendimiento de las ventas. Los objetivos iniciales incluían una alta visibilidad entre los compradores de la categoría, el crecimiento de la cuota de mercado y la captación de nuevos clientes.

En 2020, TENZING quería seguir adquiriendo nuevos clientes, y al mismo tiempo aumentar el tráfico hacia las páginas de detalles del producto de Amazon y su Store en Amazon, así como lanzar y hacer crecer nuevos productos.

A fin de optimizar la disponibilidad para retail de TENZING, Expert Edge creó la Store de TENZING para contar la historia de la misión de la marca, junto con imágenes que demostraron ser de ayuda para aumentar la conversión. Además, Expert Edge actualizó las páginas de detalles del producto con contenido atractivo para proporcionar una mejor experiencia al cliente, como la singular historia de marca de TENZING, junto con imágenes atractivas y descripciones de productos personalizadas.

Expert Edge utilizó Sponsored Products y Sponsored Brands para dirigir a los clientes a la nueva Store de TENZING y a las páginas de detalles del producto actualizadas. Probar y actualizar palabras clave para las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands fue clave, ya que la estrategia ayudó a aumentar la visibilidad y el posicionamiento de los resultados de compra para TENZING. Expert Edge utilizó ficheros en bloque para generar informes mensuales de palabras clave, mientras que la integración de una herramienta de IA con la API de Amazon Advertising ayudó a la agencia a gestionar campañas, pujar algorítmicamente y recopilar palabras clave.

Además, los informes de rendimiento de campaña de Sponsored Brands proporcionaron información esencial sobre las ventas de nuevos a la marca y las adquisiciones de nuevos clientes.

Para el cuarto trimestre de 2020, Expert Edge amplió su estrategia de anuncios patrocinados a Amazon DSP, con el objetivo de aumentar la conciencia de marca de TENZING. Con Amazon DSP para campañas de anuncios de Display, Expert Edge estableció campañas de remarketing para interactuar con los compradores tanto de los productos de TENZING como de categorías de productos similares.

Expert Edge ha avanzado aún más su estrategia de Amazon DSP al utilizar audiencias de Amazon, que proporcionan información sobre los compradores de Amazon. Con las audiencias de estilo de vida y de mercado en torno a las categorías de interés relevantes, Expert Edge ayudó a aumentar la conciencia de marca y las ventas de los productos de TENZING.

El director general de Expert Edge, David Jennison, atribuye a Amazon DSP “una forma poderosa de acelerar el crecimiento y crear marca con emplazamientos publicitarios de gran impacto y con objetivos claros”.

Expert Edge ayudó a aumentar las ventas de TENZING en un 150 % interanual en 2020 en comparación con 2019. Los ingresos de los anuncios patrocinados también aumentaron un 200 % interanual en el mismo periodo.

La expansión de Expert Edge a Amazon DSP dio lugar a un índice general de vistas de página de detalles (DPVR) del 0,25 % para los anuncios de Display de TENZING frente a un objetivo del 0,2 %. Algunas estrategias de Amazon DSP, como las campañas de remarketing, impulsaron el DPVR hasta el 0,47 %.