Encontrar la herramienta adecuada: STIER y ADFERENCE ajustan los anuncios patrocinados

STIER ofrece una amplia gama de herramientas profesionales, desde equipos hidráulicos hasta otras herramientas mecánicas. Como complemento a la tienda online de Contorion (empresa matriz de STIER), STIER comenzó a vender productos en Amazon en 2016 y comenzó a utilizar las soluciones de Amazon Ads un año después, en 2017.

ADFERENCE es un proveedor de soluciones tecnológicas con sede en Alemania que presta soporte para la optimización de la publicidad de proveedores, vendedores y agencias. El equipo de ADFERENCE está especializado en el ajuste de presupuestos y rendimiento de campaña de PPC, y trabaja con cada cliente mediante un proceso de incorporación colaborativo para crear una “estructura de cartera inteligente” para que sus campañas cumplan los objetivos publicitarios. ADFERENCE utiliza una integración con la API de Amazon Ads como respaldo a su oferta tecnológica única.

Dado que el negocio de STIER en Amazon tenía más de 1500 ASIN aptos para publicidad, STIER decidió que sería beneficioso externalizar la gestión de las campañas, especialmente para poder racionalizar el trabajo manual, gestionar las consideraciones relativas al personal necesario y centrarse en un trabajo más estratégico. Tras investigar a posibles colaboradores, STIER eligió ADFERENCE y, en abril de 2020, las dos empresas comenzaron a trabajar juntas.

STIER se centró en los objetivos que se habían propuesto alcanzar con Amazon Ads, incluido el crecimiento de ingreso, aumento del número de productos anunciados, reducción del coste publicitario de las ventas (ACOS) y la optimización de las pujas. La compañía estaba experimentando un rápido crecimiento y no podía gastar todo su presupuesto publicitario debido a las limitaciones operativas. Aunque el equipo de STIER utilizaba la funcionalidad de las acciones en bloque de Amazon Ads, buscaron una solución tecnológica adicional para que la gestión de las campañas fuera personalizada y automatizada.

Al comienzo de su asociación, ADFERENCE y STIER describieron los siguientes objetivos: crear nuevas campañas más rápido, establecer pujas diarias óptimas, automatizar las palabras clave, trabajar con campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands, y gestionar eficazmente sus presupuestos publicitarios. El equipo de STIER también recibió el apoyo de un responsable del equipo de éxito del cliente de ADFERENCE para supervisar las respuestas estratégicas.

Para ayudar a los clientes con los presupuestos de Sponsored Products, la herramienta ADFERENCE incluye la función Smart Portfolio, que asigna automáticamente el presupuesto de una cartera a las campañas de productos individuales diariamente. Esta función ofrecía a STIER la posibilidad de reasignar automáticamente los presupuestos de las campañas con un bajo rendimiento a las campañas con un buen rendimiento para optimizar el presupuesto invertido en actividades publicitarias, así como establecer los valores de puja mínimos y máximos. La función Smart Portfolio de ADFERENCE también ofrece informes únicos sobre el rendimiento de la campaña, la justificación del cambio de puja y la atribución presupuestaria para obtener información adicional, todo ello basado en el algoritmo y la lógica únicos de ADFERENCE.

La solución tecnológica de ADFERENCE ofrece funcionalidad de actualización automática de los términos de búsqueda, palabras clave y pujas para impulsar el rendimiento del coste por clic (CPC) de las campañas, con un mínimo esfuerzo manual. STIER también utilizó la función de creación de palabras clave y ASIN que ofrece la herramienta de ADFERENCE para establecer acciones basadas en reglas que gestionan automáticamente las campañas en función de los parámetros establecidos. Las pujas de la campaña se actualizan diariamente con la herramienta algorítmica de ADFERENCE, que utiliza el objetivo de selección de STIER (por ejemplo, la reducción del ACOS). La herramienta también permite a STIER elegir entre otros objetivos estratégicos (por ejemplo, ACOS objetivo, clics máximos o métricas de conversión).

La solución tecnológica de ADFERENCE ayudó a STIER a lograr una reducción interanual del 40 % en el ACOS, incluso con un aumento del 150 % en el número de productos anunciados (desde el primer trimestre de 2020 hasta el primer trimestre de 2021). Las ventas en la Store de STIER aumentaron un 100 %.¹

Después del éxito obtenido en las campañas de Sponsored Products, STIER busca diversificar los tipos de productos publicitarios con los que trabaja, incluida la creación de una historia de la marca más amplia con Sponsored Brands y Sponsored Display.

Cuando se pregunta a STIER qué consejo darían a quienes buscan un colaborador de Amazon Ads, nos responden:

¹ Datos proporcionados por el anunciante, Alemania, 2021