Sony Electronics impulsa un 65 % de ventas a clientes nuevos con innovaciones publicitarias en TNF y AMC

Objetivos

Es jueves noche. Millones de espectadores están pegados a la pantalla viendo Thursday Night Football en Prime Video y, entre jugada y jugada, un anuncio de Sony no solo aparece, sino que los invita a comprar sin necesidad de una segunda pantalla.

Esa es la experiencia que Sony Electronics se propuso. Como colaborador tecnológico oficial de la NFL, Sony quería llevar su relación con el deporte en directo a un nuevo nivel: conectar la energía de la retransmisión con compras medibles en Amazon. Concretamente, convertir a los espectadores de Thursday Night Football en nuevos clientes que añaden productos a sus cestas durante el momento más ajetreado del periodo festivo.

Sony tenía dos objetivos: aprovechar las innovaciones publicitarias de Amazon para mostrar material creativo personalizado y de gran impacto a escala en TNF, y utilizar las funciones de medición de Amazon Marketing Cloud (AMC), incluida la información de Amazon Retail, para seguir todo el proceso, desde la primera impresión hasta la compra. Quería demostrar que anunciarse en eventos deportivos en directo en Prime Video podía fortalecer la marca e impulsar las ventas a la vez.

En colaboración con su agencia de marketing Tinuiti, Sony diseñó una estrategia publicitaria para varios partidos de TNF: combinar alcance en la parte superior del embudo con una activación centrada en las conversiones, y medir el éxito a través de la adquisición de clientes nuevos para la marca, el índice de vistas de páginas de detalles de productos, el índice de productos añadidos a la cesta y las métricas de valoración de la marca.

Enfoque

Sony y Tinuiti querían obtener mejores resultados en partidos de TNF retransmitidos en 2025 llegando a los espectadores adecuados y dándoles pie a que pasaran a la acción.

En la campaña, se utilizaron dos innovaciones clave en cuanto a recursos: material creativo basado en la audiencia, que permitió a Sony mostrar mensajes distintos adaptados a diferentes segmentos de audiencia en la misma retransmisión, y anuncios de vídeo interactivos, que transformaron a los espectadores pasivos en compradores activos al permitirles interactuar directamente desde el televisor. Sony utilizó segmentación geográfica, segmentos de estilo de vida y audiencias In-Market para mostrar los productos adecuados a compradores con una marcada intención de compra cuando estaban más receptivos.

Para impulsar las conversiones en la parte inferior del embudo de ventas, Sony publicó ofertas en los partidos en un momento estratégico, antes del punto más ajetreado del periodo festivo, que llegó a los espectadores cuando ya estaban pensando en comprar regalos. Luego, la marca puso en marcha remarketing para volver a atraer a las audiencias expuestas a TNF después del día de los partidos, lo que amplió el impacto de la campaña más allá de la retransmisión.

A lo largo de la campaña, Sony y Tinuiti utilizaron Amazon Marketing Cloud, incluida la información de compras de Amazon Retail, para impulsar la medición integral de ciclo cerrado y la optimización en tiempo real. Este enfoque les permitió vincular directamente la exposición en la parte superior del embudo con los resultados comerciales, una capacidad exclusiva del ecosistema publicitario de Amazon.

Sony lanzó una oferta en retransmisiones en directo de partidos, que permitió a la audiencia interactuar con el anuncio en un momento de mucha exposición.

Resultados

La campaña invitó a los aficionados a comprar directamente desde el televisor

y el rendimiento fue excepcional a lo largo del embudo de ventas completo, lo que demostró la eficacia de combinar inventario prémium de deportes en directo con innovaciones publicitarias y funciones de medición de Amazon.

Aumentar la base de clientes es tan valioso como cualquier transacción individual, y eso es exactamente lo que Sony consiguió con TNF. El 65 % de las ventas atribuidas a la campaña procedían de clientes que nunca habían comprado productos de la marca en Amazon.¹

Cuando Sony lanzó la oferta durante las retransmisiones, los espectadores respondieron: el índice de productos añadidos a la cesta se duplicó y el índice de vistas de páginas de detalles de productos se cuadruplicó en comparación con otros partidos de TNF en los que Sony colaboró. Combinar un momento en directo con una razón para comprar marcó la diferencia.²

Ese patrón también se mantuvo en todos los puntos de contacto. El índice de vistas de páginas de detalles de productos de las audiencias expuestas a anuncios patrocinados y a TNF fue el doble de el de las audiencias que solo vieron anuncios patrocinados. El alcance en la parte superior del embudo no solo fomentó la conciencia de marca, sino que también aumentó la eficacia de las demás medidas.³

Más allá de las métricas de retail, la campaña de marca mejoró la imagen de Sony en un 7 % y la consideración en un 8 %, lo que confirma que la estrategia creativa tuvo un impacto emocional y, al mismo tiempo, generó resultados comerciales.⁴

“Nos entusiasmó aprovechar nuestra asociación con la NFL mediante esta campaña de TNF y estamos encantados con los resultados”, afirmó Maya Wasserman, directora de marketing de Sony Electronics. “La capacidad no solo de medir el impacto en la marca, sino también las ventas (una verdadera visión del embudo de ventas completo) ha sido de un valor incalculable”.

Las marcas que están explorando las posibilidades que ofrece la publicidad en retransmisiones deportivas en directo, el alcance prémium y los innovadores formatos de anuncios de Thursday Night Football, combinados con las capacidades de medición de AMC, apuntan a un camino que va más allá de las métricas de conciencia de marca tradicionales, hacia resultados comerciales medibles en el embudo de ventas completo.

“La evolución de los deportes en directo desde el sofá hasta la cesta ha supuesto una oportunidad para ampliar el alcance y, al mismo tiempo, impulsar la consideración a lo largo del embudo completo de ventas en contenido prémium”, afirma Jonathan Cole, director de desarrollo empresarial y medición de comercio de Tinuiti. “Nos entusiasma continuar con la combinación de medios de TNF con la medición y la segmentación de AMC para ayudar a hacer crecer los negocios”.

Cuando tu anuncio aparece en un momento que le interesa a tu cliente y le permite dar el paso fácilmente hacia la compra, no solo estás anunciándote: te estás convirtiendo en parte de su forma de comprar.

Fuentes

^1-3 Datos internos de Amazon, a menos que se indique lo contrario. Resultados de la temporada 2025 de TNF. Los resultados reflejan a un anunciante y no son una previsión de los resultados esperados.

⁴ Dynata