Skai y Grain Group ayudan a Cambio Roasters a aumentar los ingresos un 85 % al conectar CTV con la publicidad de display

Objetivos

Cambio Roasters, una empresa familiar de café conocida por crear la primera cápsula de aluminio infinitamente reciclable para Keurig del mundo, necesitaba demostrar que la publicidad de CTV de la parte superior del embudo de ventas podía generar conversiones medibles en Amazon, más allá del alcance por sí solo. El desafío era múltiple: crear un enfoque de CTV eficaz que conectara la exposición con la compra, determinar cómo crear una audiencia relevante basada en la exposición a CTV, activar esa audiencia mediante remarketing de forma que generara conversión y gestionar esta campaña por capas y secuencial en un solo lugar.

Sin una forma de gestionar audiencias, activación y medición de manera conjunta, el valor incremental de CTV seguía siendo poco claro y era imposible escalarlo hasta convertirlo en una estrategia de embudo de ventas completo repetible. Cambio Roasters colaboró con Skai, un colaborador avanzado de Amazon Ads cuya tecnología ayuda a los anunciantes de Amazon a automatizar, escalar y medir Amazon Advertising, y con Grain Group, una agencia de marketing de crecimiento de servicio completo, para diseñar una campaña de embudo de ventas completo que conectara la conciencia de marca en streaming con la conversión en Amazon.

Estrategia

Juntos, Skai y Grain Group diseñaron y pusieron en marcha una campaña en dos fases que convirtió la exposición a CTV en un camino directo hacia la conversión, creando un puente de audiencia fluido entre la TV por streaming y la publicidad de display. Skai ofreció a Grain Group una plataforma centralizada única para planificar, activar y medir todo el embudo de ventas desde CTV hasta display, y Grain Group aportó la estrategia de audiencia y la gestión directa de campañas que lo convirtieron en ingresos medibles en Amazon para Cambio Roasters.

En la primera fase, Grain Group puso en marcha campañas de CTV en la plataforma de Skai que llegaron a consumidores de cápsulas de café con alta intención de compra en Prime Video y otros servicios de streaming. La agencia seleccionó segmentos de consumidores como “Compradores de Keurig” y “Empresas con conciencia social”. Las reglas de rendimiento se crearon para garantizar un enfoque de “inversión en la totalidad” y que no quedara presupuesto sin usar, maximizando el alcance en los servicios de streaming. Esta fase creó la audiencia exacta que se utilizaría en el remarketing.

En la segunda fase, Grain Group realizó remarketing con anuncios de display, dirigidos exclusivamente a los usuarios que habían visto el anuncio de CTV. Las campañas utilizaron el enfoque de pujar con TROAS (retorno de la inversión publicitaria objetivo) de Skai para optimizar los ingresos manteniendo la eficiencia. Esto convirtió la exposición previa en compras medibles.

La tecnología de Skai unificó el flujo de trabajo: CTV Center proporcionó una vista consolidada del rendimiento en streaming y retail; Automated Actions mantuvo la inversión alineada con el plan sin necesidad de revisiones manuales constantes y Pacing Monitor detectó problemas de entrega de forma temprana, ayudando a mantener una inversión y un rendimiento constantes durante toda la campaña. La campaña empleó Amazon DSP, incluido Rendimiento+, y las audiencias de Amazon Marketing Cloud (AMC) para gestionar el puente de audiencia desde la exposición en CTV hasta la activación en display.

La metodología de Skai y Grain Group demostró cómo tratar la publicidad de CTV y display como un embudo de ventas conectado (en lugar de silos separados) puede crear un puente medible desde la conciencia de marca en streaming hasta la conversión en Amazon.

Resultados

La campaña entregó casi 53 millones de impresiones combinadas, incluidos 15 millones procedentes únicamente de CTV, y mostró un potente efecto halo en toda la cartera de Cambio Roasters en Amazon.¹

El crecimiento de los ingresos en las campañas de remarketing alcanzó el 85 % de un período a otro, más del doble del objetivo del 40 %.² Las conversiones en las campañas de conquista aumentaron un 74 %, superando también con creces el objetivo del 40 %.³ El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) aumentó un 14 % durante el período en directo de CTV en todas las campañas de remarketing, casi triplicando el objetivo del 5 %.⁴ El coste por conversión disminuyó un 20 % en las campañas de conquista, duplicando el objetivo de reducción del 10 %.⁵

Los resultados fueron más allá de las propias campañas de remarketing: algunas de las campañas no relacionadas con CTV también registraron un crecimiento de los ingresos, lo que evidencia un impulso más amplio en la parte superior del embudo de ventas gracias a la exposición a CTV.⁶

El éxito demostrado muestra que la exposición en CTV puede mejorar el rendimiento de forma amplia en toda la cartera de un anunciante cuando las audiencias se conectan de manera efectiva a través del remarketing de display. La metodología se está ampliando ahora con materiales creativos secuenciales, en los que los anuncios de display varían según el segmento de CTV que el usuario vio originalmente, lo que refuerza la conexión entre el comportamiento de visualización y el comportamiento de compra a lo largo del tiempo.

Fuentes

^1-6 Cambio Roasters, EE. UU., 2026.