Caso de éxito
Amazon Shopping Insights (beta) y las audiencias de AMC ayudaron a aumentar el ROAS de SimpliSafe en un 109 %
SimpliSafe es una empresa de seguridad doméstica avanzada cuya misión es proteger todos los hogares. La marca ofrece tecnología de protección integral del hogar, que incluye sistemas de seguridad, cámaras exteriores inalámbricas, detectores de humo, cámaras con timbre y cerraduras inteligentes.
SimpliSafe utiliza Amazon DSP desde 2021 y ha logrado un importante crecimiento en EE. UU. y el Reino Unido con la ayuda de su agencia Buy Box Experts (BBE). Para ayudar a la marca a impulsar aún más su notoriedad y las compras por parte de nuevos clientes en la categoría de seguridad para el hogar, BBE utilizó la solución de sala limpia Amazon Marketing Cloud (AMC) con el fin de generar información de audiencias únicas e identificar a las que tuvieran mayor intención de compra para llegar a ellas.
Optimizar con la ayuda de información de AMC
BBE ayudó a SimpliSafe a suscribirse a Amazon Shopping Insights, una función de AMC que permite a los anunciantes analizar las conversiones atribuidas y no atribuidas a los anuncios de los productos anunciados de forma flexible y personalizada. Luego, BBE usó audiencias de AMC junto con la suscripción para crear segmentos de audiencia personalizados compuestos por personas que interactuaban con la marca (vistas de páginas de detalles de productos, añadir a la cesta, añadir a la lista de deseos, añadir al registro, etc.), pero que no habían visto anuncios de SimpliSafe ni habían comprado en Amazon ni en el sitio de SimpliSafe. Una vez hecho esto, la agencia lanzó una campaña de remarketing para llegar a ese grupo de audiencias, con el objetivo de atraer nuevos compradores e impulsar las ventas incrementales.
— Dave Vermeulen, director de Estrategia y Crecimiento de DSP de Buy Box ExpertsAmazon Shopping Insights y las audiencias de AMC nos han proporcionado soluciones que pueden ayudar a impulsar de manera eficiente las ventas incrementales de nuestras marcas mediante iniciativas publicitarias aplicables al embudo de ventas completo. Esto supone un punto de inflexión para nosotros, ya que ahora podemos crear la combinación de medios publicitarios más rentable y llegar a las audiencias más relevantes para nuestros clientes, tanto en Amazon como en otros canales de venta.
Aumentar la eficiencia de la publicidad
Durante la campaña de cuatro semanas, SimpliSafe observó un aumento de su ROAS en un 109 % y una reducción del coste por unidad vendida de un 65 %.1 Además, la campaña también acercó a la marca al objetivo de llegar a nuevos compradores, con un aumento de un 29 % en el porcentaje de compras por parte de clientes nuevos a la marca en relación con las ventas totales.2
— MaryEllen Caruso, directora de Marketing Digital de SimpliSafeGracias a la colaboración con Buy Box Experts y a estas nuevas funciones de AMC, pudimos poner a prueba nuestra nueva estrategia, diseñada para impulsar un crecimiento incremental de las ventas en función de las señales publicitarias y de retail. Es una oportunidad emocionante para nosotros, y nos inspira a explorar más formas nuevas de llegar a clientes potenciales de alto potencial mediante AMC.
1-2 Fuente: datos proporcionados por el anunciante, Estados Unidos, 2023.