Revlon consigue un CTR un 220 % más alto y un ROAS 5,9 veces mayor con anuncios de material creativo de comercio electrónico adaptativo

Objetivos

Con miles de productos que abarcan tintes para el cabello, cosméticos y productos para el cuidado de la piel, Revlon se enfrentó a un desafío familiar para muchas marcas con grandes catálogos: cómo optimizar el rendimiento publicitario en toda su cartera de productos y, al mismo tiempo, generar resultados en cada etapa del proceso de compra del cliente. Si gestionas un catálogo de productos igual de extenso, es posible que reconozcas el mismo obstáculo en la producción de material creativo que limitaba la capacidad de Revlon de activar por completo su cartera.

Los enfoques tradicionales de la publicidad de display requerían un desarrollo de material creativo manual para productos individuales o grupos de productos pequeños, lo que hacía casi imposible mantener un rendimiento uniforme en un catálogo de este tamaño. Cada producto requería recursos creativos únicos adaptados a diferentes emplazamientos y segmentos de audiencia, lo que creaba un proceso que requería muchos recursos y que limitaba el soporte de los medios a solo unos pocos productos estrella.

El objetivo de Revlon era encontrar un enfoque que pudiera entregar automáticamente experiencias publicitarias relevantes y adaptadas al contexto de cada comprador, lo que generaría conciencia de marca, consideración y conversión de forma simultánea en toda su gama de productos de belleza.

Enfoque

Revlon colaboró con Amazon Ads para implementar anuncios de material creativo de comercio electrónico adaptativo (REC), una solución de anuncios de display disponible a través de Amazon DSP. REC es una solución de optimización dinámica de material creativo (DCO) diseñada para los anunciantes internos que venden en Amazon. Genera automáticamente experiencias publicitarias adaptadas al contexto a partir de los datos del catálogo de productos existente, utilizando las señales de compra de primera mano de Amazon para probar diferentes combinaciones de diseños, imágenes y mensajes en tiempo real. Esta capacidad diferencia a REC de otras soluciones de material creativo dinámico al aprovechar los datos deterministas de compra y navegación en lugar de señales inferidas.

La tecnología optimiza continuamente los elementos del material creativo en varios emplazamientos, lo que garantiza que cada experiencia publicitaria se adapte al contexto y la posición del comprador individual en el proceso de compra. Un comprador que se encuentra en la fase de conciencia de marca ve una combinación de material creativo diferente a la de uno que está más cerca de tomar una decisión de compra, lo que maximiza la relevancia en cada punto de contacto.

Este enfoque permitió a Revlon activar su catálogo completo de productos para la publicidad sin necesidad de realizar una producción manual de material creativo a escala. Al utilizar las señales de primera mano de Amazon, REC identificó las combinaciones de material creativo más eficaces para cada emplazamiento y segmento de audiencia, entregando experiencias publicitarias relevantes que hicieron que los compradores pasaran del descubrimiento inicial a la conversión.

Resultados

La implementación de los anuncios de material creativo de comercio electrónico adaptativo proporcionó a Revlon un excelente rendimiento en el embudo de ventas completo, superando los puntos de referencia del sector de belleza y cuidado personal en todos los indicadores clave.

Revlon logró un índice de clics (CTR) un 220 % más alto¹ en comparación con el punto de referencia de la categoría. La optimización del material creativo en tiempo real de REC, que probó diseños y combinaciones de mensajes para identificar los formatos más atractivos para cada comprador, impulsó este aumento significativo en la interacción con los compradores de productos de belleza.

La marca también registró un índice de vistas de página de detalles (DPVR) un 114 % más alto², lo que indica que las experiencias publicitarias relevantes desde el punto de vista del contexto lograron que los compradores se adentraran más en el proceso de compra. Los compradores que interactuaban con anuncios impulsados por REC tenían más probabilidades de explorar las páginas de detalles del producto, lo que indicaba una intención de compra genuina.

En particular, Revlon obtuvo un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) 5,9 veces mayor que el índice de referencia.³ Por cada dólar invertido en campañas impulsadas por la tecnología REC, Revlon generó casi seis veces más beneficios en comparación con el rendimiento típico de la categoría de belleza y cuidado personal, lo que convirtió la optimización de material creativo en un crecimiento directo de los ingresos.

Aspectos clave para tus campañas: Activa tu catálogo completo utilizando los datos de los productos existentes en lugar de crear materiales creativos individuales. Usa señales de compra de primera mano para optimizar el rendimiento del material creativo en las diferentes etapas del embudo de ventas. Prueba los anuncios REC junto con los de display estándar para comparar las mejoras de rendimiento.

Fuentes

^1-3 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2026.