Caso de éxito
Quartile ayuda a Honeysticks a expandirse en 8 sitios web de Amazon y a aumentar el índice de conversión un 44 %
El colaborador de Amazon Ads Quartile utilizó las audiencias de Amazon Marketing Cloud (AMC) para ayudar a Honeysticks, una marca de arte infantil, a convertir la información sobre el comportamiento en una estrategia específica por región en ocho sitios web de Amazon globales, al tiempo que aumentaba los índices de conversión a menor coste.
información clave
+44 %
Índices de conversión más altos gracias a las audiencias de AMC
+43 %
Crecimiento interanual de las ventas en Canadá, superior al objetivo del 25 %
Por debajo del 27 %
Coste publicitario de las ventas (ACOS) en los 3 nuevos lanzamientos en sitios web europeos
Objetivos
Escalar una marca en varios sitios web internacionales de Amazon al mismo tiempo puede ser todo un desafío. Honeysticks, una marca de arte infantil prémium con sede en Nueva Zelanda, conocida por las ceras de abeja naturales y elaboradas de forma sostenible, había construido una base de seguidores fieles en la región de origen durante más de una década. Pero la marca tenía ambiciones mayores: escalar simultáneamente en ocho sitios web de Amazon a nivel mundial, incluidos EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia y nuevos lanzamientos en España, Francia e Italia.
El reto no era simplemente replicar las campañas en otros países. Cada país presentaba obstáculos distintos: desde diferentes niveles de conciencia de marca e intensidad competitiva hasta barreras lingüísticas y diferencias estacionales en el comportamiento del consumidor. Las estrategias tradicionales basadas en palabras clave solo ofrecían una visión parcial de la demanda y no podían revelar por qué los clientes compraban en cada región, ni qué motivaciones emocionales o prácticas impulsaban sus decisiones.
Una única estrategia de comunicación global no podía abordar las distintas motivaciones que impulsan las compras en ocho sitios web. Honeysticks necesitaba un colaborador que fuera más allá de la traducción superficial para lograr una verdadera adaptación conductual: uno que pudiera ayudar a la marca a conectar con los consumidores de cada región, en lugar de aplicar una estrategia global única para todos.
Enfoque
Honeysticks trabajó con Quartile, un colaborador avanzado de Amazon Ads especializado en la gestión de anuncios y el análisis basados en IA, para implementar una estrategia regional basada en la audiencia y fundamentada en la información de Amazon Marketing Cloud (AMC). AMC es una solución de sala limpia basada en la nube que ayuda a los anunciantes a generar audiencias personalizadas y análisis de las campañas de Amazon Ads.
En lugar de aplicar una campaña global estandarizada, Quartile utilizó AMC para descubrir señales de comportamiento y estilo de vida únicas de cada sitio web geográfico de Amazon. La información reveló que los consumidores compraban Honeysticks por razones fundamentalmente distintas según la región: por un estilo de vida saludable en EE. UU., por la calidad prémium y como regalo en Canadá, por su valor educativo en Reino Unido, y por necesidades propias de cada etapa de la vida en Australia.
Con esta información, Quartile creó campañas localizadas con Sponsored Products, Sponsored Brands y Amazon DSP en cada sitio web. Las audiencias de AMC se convirtieron en el principal motor de crecimiento, representando aproximadamente el 50 % de la inversión total de la campaña. Para los lanzamientos en España, Francia e Italia, Quartile adaptó las estructuras de campaña, las estrategias de palabras clave y las inversiones en audiencia al idioma local, el comportamiento de búsqueda y la madurez de cada categoría, manteniendo al mismo tiempo una identidad de marca global coherente para Honeysticks en todas las regiones.
Victoria Skik, directora global del país de HoneysticksQuartile nos ayudó a entender por qué los clientes compran en cada país y a convertir esa información en crecimiento global.
Resultados
La estrategia de localización basada en audiencias obtuvo resultados que superaron los objetivos en cada sitio web. Las audiencias de AMC lograron un índice de conversión del 23 % frente al 16 % de las campañas estándar (un aumento del 44 %), al tiempo que consiguieron un ACOS un 20 % inferior, lo que demuestra tanto la efectividad como la eficiencia del enfoque basado en el comportamiento.1
En Canadá, las ventas crecieron un 43 % interanual frente a un objetivo del 25 %.2 Australia logró un crecimiento interanual del 20 % frente a un objetivo del 12 %, y Reino Unido alcanzó un crecimiento del 12 % frente a un objetivo del 10 %.3 En EE. UU., Quartile impulsó un crecimiento de las ventas por publicidad del 15 % con un índice de conversión superior al 19 % a escala, mientras que el crecimiento de clientes nuevos para la marca (NTB) alcanzó el 44 % interanual, lo que indica una sólida generación de demanda a largo plazo en un mercado muy competitivo.4
Los tres nuevos lanzamientos de sitios web europeos en España, Francia e Italia lograron un ACOS inferior al 27 % en el mes de lanzamiento, con España e Italia multiplicando por 3 su escala en el segundo mes sin perder eficiencia.5 Estos resultados confirmaron que la localización conductual (no solo la traducción lingüística) fue el factor clave de la acelerada expansión global de Honeysticks.
Fuentes
1-5 Honeysticks, EE. UU., 2025-2026.