Caso de éxito
La marca de caramelos keto empodera su estrategia de marketing con productos de marca de Amazon Ads
Estrategia
- Adoptar Sponsored Products
- Implementar una estrategia multiproducto con Sponsored Products y Sponsored Brands
- Incorporar Sponsored Display para aumentar la ventaja competitiva
- Formatos de campaña probados para ver qué funcionaba mejor
Resultados
- Un crecimiento del 270 % en los ingresos
- El 90 % de las ventas se atribuyen a clientes nuevos para la marca
- El 20 % de los ingresos totales se atribuyen a los vídeos de Sponsored Brands
- Aumento intermensual del 303 % en las búsquedas de marca
Oomph! Sweets es un fabricante de dulces aptos para la dieta keto y el producto de una incubadora de Santa Mónica (California) formada por expertos en dulces. Con un chef galardonado con una estrella Michelin a la cabeza, la visión de la marca era ayudar a los consumidores a conectar con su infancia y trascender los límites de la innovación en lo que respecta a los dulces. A tal fin, desarrollaron una gama de caramelos elaborada con ingredientes como el vinagre de manzana, el hongo melena de león y la acerola. Tras años de estudios de mercado sobre el sector de los dulces saludables, Oomph! salió en escena con un surtido de caramelos, cremas para untar, aperitivos y otros productos saludables.
Conseguir que los usuarios que buscan un producto se conviertan en compradores fue una prioridad inmediata en su categoría. Por entonces, descubrieron que Sponsored Products les proporcionaban el alcance que buscaban y que, además, era un producto asequible.
“Empezamos a vender en Amazon en noviembre de 2022. Sabíamos que Amazon sería fundamental para el éxito de nuestra marca”, asegura Michael Lewis, director general de Oomph! Sweets. “Amazon es un recurso fantástico para el descubrimiento de una marca, por lo que quisimos aprovecharlo para dar a conocer nuestros productos y marca. Implementando estrategias de marketing integrales y optimizando nuestros listings de productos, conseguimos aumentar notablemente nuestra visibilidad y la interacción del cliente. Esta estrategia no solo nos ayudó a impulsar las ventas, sino que también nos brindó información valiosa sobre las preferencias de los clientes y las tendencias del mercado. Esto nos permitió afinar nuestra oferta y abordar mejor las necesidades de nuestros consumidores”.
Oomph! Sweets en Amazon
Preparar la fórmula del éxito: usar los anuncios patrocinados para aumentar el alcance y mejorar la visibilidad de la marca
El siguiente objetivo ambicioso de la marca era mejorar la conciencia de marca y, a la vez, aumentar rápidamente los ingresos. Una semana después de adoptar Amazon Ads, incorporaron Sponsored Display en su estrategia de marketing y, un mes después, activaron Sponsored Brands. Habían encontrado la fórmula del éxito, ya que registraron un aumento instantáneo en el alcance y el ROAS. Gracias al vídeo de Sponsored Brands, la marca consiguió aumentar su visibilidad e impulsar la conciencia de marca. No solo les brindó la oportunidad de ser creativos y mostrar sus productos, sino también de destacar los valores de su marca, lo que favoreció la conversión de nuevos clientes y aumentó la fidelidad entre una base de clientes bien consolidada.
“Al principio, optamos por Sponsored Brands y Sponsored Display para generar conciencia de marca. Así pues, arrancamos el proceso con prudencia, y observando de cerca el retorno de la inversión (ROI)”, explica Lewis. “Sponsored Brands ha sido crucial para atraer a clientes nuevos para la marca y Sponsored Display nos ha ayudado a estudiar a fondo nuestra categoría. Esto demuestra el valor que tiene invertir en marketing de marca”.
Encontrar el equilibrio: hallar la combinación de marketing perfecta generó un aumento del 270 % en el ROAS
Desde que invirtió en Sponsored Brands, Oomph! Sweets ha conseguido grandes resultados en la visibilidad de la marca y ha registrado un aumento del 270 % en los ingresos. En noviembre de 2023, la marca lanzó una campaña de vídeo de Sponsored Brands para promocionar un producto nuevo: los chicles Indulgents. Registraron un aumento intermensual del 303 % en las búsquedas de marca y ahora, a raíz de su popularidad, están preparando el lanzamiento de nuevos sabores.1
“Para tener éxito como marca, tienes que aprovechar todos los tipos de anuncios. Sponsored Brands te da la oportunidad de usar anuncios de vídeo y esto favorece las conversiones, ya que te permite contar historias y persuadir a los clientes de que compren tus productos”, explica Lewis. “Mostrar tus productos e informar al consumidor es mejor con vídeo que con una imagen estática. Los anuncios de vídeo de Sponsored Brands representan el 20 % de los ingresos totales, y el 90 % de esas ventas son de clientes nuevos para la marca. En los informes de AMC observamos que el porcentaje de atribución es superior cuando los clientes hacen clic en un anuncio de remarketing tras ver el vídeo de Sponsored Brands por primera vez”.
Los resultados que ha obtenido Oomph! Sweets son similares a los que han generado otras pequeñas empresas. Los anunciantes que activaron Sponsored Products y Sponsored Display registraron un aumento promedio del 52 % en las ventas atribuidas a los anuncios en los 30 días posteriores al lanzamiento de una campaña de segmentación por productos de Sponsored Brands. A los 90 días, registraron de media un aumento del 6 % en la conciencia de marca, del 6 % en la consideración y del 6% en las ventas, en comparación con los anunciantes que solo activaron Sponsored Products y Sponsored Display.2
A principios de 2024, la marca había hallado el equilibrio y seguía registrando un crecimiento rápido. La marca planea seguir utilizando una estrategia de marketing de embudo de ventas completo a partir de distintas soluciones de Amazon Ads, como Sponsored Products, la plataforma de demanda (DSP) de Amazon y Sponsored TV. En enero de 2024, la marca lanzó una campaña de Sponsored TV que recibió 1,1 millones de impresiones en un mes y un 96 % de clientes nuevos para la marca cuando se acompañó de Sponsored Brands. Consideran que los formatos de vídeo han sido beneficiosos para su marca y prevén aumentar la presencia del vídeo en su estrategia de marketing de 2024. Para promocionar su recién lanzada línea Creamsicle de chicles saludables, sin duda seguirán su fórmula para el éxito.
1 Fuente: Oomph! Sweets, Estados Unidos, 2024
2 Datos internos de Amazon, en todo el mundo, de marzo de 2022 a febrero de 2023