Caso de éxito
Nissen aumenta las ventas por anuncios en un 120 % durante el Black Friday y el Cyber Monday mediante una estrategia estacional
Fundada en 1970, Nissen es una reconocida marca mayorista de moda en Japón. La empresa ofrece una amplia gama de productos, desde moda y ropa interior hasta artículos para el hogar y artículos de belleza, y tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los clientes de todas las tallas e intereses.
Mira el vídeo para saber cómo Nissen planifica el impulso estacional con Amazon Ads.
Nissen comenzó a anunciarse en Amazon en el año 2016. Anteriormente, la empresa vendía productos a través de varios canales en Amazon y otros destinos de terceros. Con el fin de ampliar su alcance más allá de esos canales, la marca lanzó anuncios patrocinados que les sirviera de palanca de marketing enfocado a la parte inferior del embudo de ventas, con un propósito claro.
A prueba y error, Nissen perfeccionó su estrategia de marketing y descubrió que definir y aprovechar la demanda estacional durante los eventos de compras de Amazon le ayudaba a impulsar el negocio. Para optimizar el rendimiento, Nissen también se sirvió de seis años de conocimientos generados por aprendizaje automático como resultado de lanzar campañas Evergreen de Sponsored Products con segmentación automática por productos y por palabras clave.
Durante el Prime Day de 2022, los artículos de nuestra colección de verano que anunciamos fueron más populares de lo previsto, pero debido a la escasez de existencias, perdimos oportunidades de promociones que iban bien. Luego de esta experiencia, estuvimos mejor preparados para el Black Friday y el Cyber Monday, lo cual lo convirtió en nuestro mejor año [en ventas] hasta el momento.
— Naomitsu Fukuda, director de nuevos negocios de Nissen
Un mes antes del evento, Nissen comenzó a prepararse para el Black Friday y el Cyber Monday lanzando productos para la temporada e identificando los artículos más populares. Esto ayudó a asignar el presupuesto y planificar el inventario de manera acorde. Luego, la empresa utilizó Sponsored Products para despertar el interés en sus productos clave de cara al Black Friday y el Cyber Monday, y los mostró de manera destacada con campañas de anuncios de vídeo de Sponsored Brands durante el evento (creando vídeos internamente con Video Builder) y ayudó a aprovechar las oportunidades perdidas mediante el remarketing con Sponsored Display al inicio del evento. “Las pujas podían subir repentinamente el día de los eventos, por lo que hacer un seguimiento diario de las pujas y ajustarlas nos ayudó a garantizar que nuestros anuncios no se pausaran inesperadamente”, afirma Naomitsu Fukuda, director de nuevos negocios.
En noviembre de 2022, la empresa aumentó sus ventas atribuidas a los anuncios durante el Black Friday y el Cyber Monday en un 120 %, en comparación con el año anterior.1 Nissen redujo el número de anuncios a finales de año, ya que la mayoría de las empresas de Japón entraron en el período festivonenmatsu (de fin de año), lo que afectó la disponibilidad de sus existencias. La empresa gestionó así los anuncios de forma eficaz, ajustando su conciencia de marca a los anuncios de remarketing.
En cuanto al futuro de la marca, Takeshi Fujitani, director de ventas y comunicación de Nissen, afirma: “Nuestro principal objetivo ahora mismo es intentar reforzar el marketing enfocado a la parte superior del embudo de ventas con Sponsored Brands y Sponsored Display. Creemos que esa es la manera de llegar aún más lejos a la hora de ampliar nuestro negocio y nuestro alcance”.
1 Datos proporcionados por el anunciante, Japón, entre 2021 y 2022