Caso de éxito
Neutrogena utilizó Amazon DSP y anuncios de display para aumentar las ventas de su gama Hydro Boost
Neutrogena, una marca de cuidado de la piel propiedad de Johnson & Johnson, quería intentar aumentar sus ventas de la gama de productos Hydro Boost en India. La marca y su agencia, Interactive Avenues, trabajaron con Amazon Ads para crear la estrategia de embudo de ventas completo con Amazon DSP que complementara la campaña actual de productos de anuncios patrocinados.
Embudo de ventas completo mediante Amazon DSP y anuncios de display
La marca aprovechó Amazon DSP para ayudar a dar a conocer la gama de productos. El material creativo utilizado fue un vídeo in-stream de 15 segundos que se mostró a la audiencia en sitios web de streaming populares y otros sitios de terceros. Para la campaña, la marca utilizó las soluciones de audiencia de Amazon para llegar a los consumidores de belleza evolucionados y a los consumidores de higiene femenina. El material creativo llevaría a la audiencia a la sección de Hydro Boost en la Store de la marca Neutrogena.
Para fomentar la consideración, la marca utilizó Amazon DSP con una combinación de vídeo in-stream de 15 segundos y los materiales creativos estáticos en sitios web de terceros y de streaming. La marca llegó a una audiencia que incluía a compradores de marcas similares relevantes, compradores de productos a base de gel y compradores de cremas faciales en la fase de consideración. La audiencia accedió a la página de detalles de los productos de Hydro Boost más vendidos.
La marca también lanzó campañas de anuncios de display en Amazon con materiales creativos estáticos para ayudar a impulsar la conversión. El objetivo de esta campaña era llegar a una audiencia consciente de la marca, personas que habían navegado o comprado productos de Neutrogena, excluidos los compradores recientes. Se dirigió a la audiencia de esta campaña a la sección de Hydro Boost en la Store de la marca Neutrogena.
“Para mantener con éxito una campaña de marketing de embudo de ventas completo siempre activa, nos apoyamos en Amazon DSP para ayudar a impulsar la consideración al llegar a audiencias relevantes y de alto valor para Neutrogena. Su planificación global, su sólida información de audiencias, su medición y sus capacidades ágiles convierten a Amazon DSP en una herramienta integral para la activación completa del embudo”.
— Maria Fernando, directora asociada de Interactive Avenues
Impulsar los resultados en todos los ámbitos
Los materiales creativos utilizados en la fase de creación de conciencia de marca obtuvieron un índice de visualizaciones completas del vídeo del 85 % y un coste de visualizaciones completas del vídeo de 0,18 INR, lo que supuso una mejora de entre un 10 % y un 40 % respecto a los puntos de referencia de la categoría, respectivamente.2
Los materiales creativos utilizados en la fase de consideración alcanzaron un índice de visualizaciones completas del vídeo del 82 % y un coste de visualizaciones completas del vídeo de 0,08 INR.3 El coste de visualizaciones completas del vídeo fue un 75 % superior al de los puntos de referencia de la categoría.4
La campaña para impulsar las conversiones tuvo un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) del 4,8 con un índice de conversión del 9,8 %.5
Tras llevar a cabo esta campaña de embudo de ventas completo, la marca observó un aumento del 50 % en las visitas a la página de detalles del producto de la gama de productos de Hydro Boost, lo que ayudó además a contribuir a un aumento del 25 % en las ventas de productos en los meses posteriores a la campaña.6 El total de clientes de la marca también aumentó un 22 %.7
“La colaboración con Amazon para la activación del embudo de ventas completo ha ayudado significativamente a la gama Hydro Boost a aumentar el número total de consumidores nuevos a la marca. Junto con los resultados positivos, la activación también nos ayudó a entender las audiencias más relevantes para la captación de nuevos clientes. También hemos visto un aumento constante de nuestros consumidores nuevos a la marca después de la campaña”.
— Peeyush Unikkat, gerente sénior de marketing para compradores de comercio electrónico
1 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
2 Datos internos de Amazon, India, 2021
3 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
4 Datos internos de Amazon, India, 2021
5 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
6 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
7 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
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