Caso de éxito
Nespresso aumentó las búsquedas de marca un 180 % al crear un vinilo prensado con café junto a The Weeknd
Nespresso colaboró con The Weeknd y Brand Innovation Lab de Amazon Ads para crear un vinilo de edición limitada prensado con café, utilizando una estrategia de embudo de ventas completo en TV por streaming, deportes en directo y audio para convertir un momento cultural en un crecimiento medible de nuevos clientes.
información clave
42 %
de los compradores de Nespresso eran nuevos para la marca durante la campaña
8,7 veces
más de aumento de conversión en la frecuencia máxima del punto de contacto
180 %
crecimiento mes a mes en las búsquedas de "máquina Nespresso"
Objetivos
Cuando The Weeknd nombró su línea de café SAMRA Origins, lo hizo para honrar sus raíces etíopes y a su madre, Samra, quienes fueron las principales inspiraciones en su música. Para Nespresso, eso supuso una historia poderosa que contar y una forma de llegar a nuevas audiencias en Amazon a través de una colaboración que conectó más allá del pasillo del café.
Nespresso quería presentar SAMRA Origins a audiencias más jóvenes a través de la base de fans de The Weeknd, convertir una historia de herencia personal en un momento de marca con conexión cultural y captar audiencias que nunca habían comprado café en Amazon. Necesitaban un concepto de material creativo que captara la atención por sus propios méritos, combinado con una estrategia de medios que pudiera demostrar que la narración cultural genera resultados medibles.
Trabajando con Brand Innovation Lab de Amazon Ads, OpenMind y Croud, Nespresso diseñó “Prensado con un propósito”: una campaña creada para generar conciencia de marca, ganar credibilidad cultural y convertir nuevas audiencias a lo largo de todo el embudo de ventas.
Nespresso y Brand Innovation Lab crearon un disco de edición limitada elaborado con posos de café reales, que incluye una versión inédita de “Give Me Mercy” de The Weeknd, perteneciente a su álbum Hurry Up Tomorrow.
Enfoque
En el centro de la campaña había un producto sin precedentes: el vinilo prensado con café Nespresso SAMRA Origins, una edición limitada impregnada con posos de café Nespresso reales, que incluía una versión inédita de “Give Me Mercy” de The Weeknd, de su álbum Hurry Up Tomorrow. El coleccionable encarnaba la conexión de la colaboración entre el gusto y el sonido, y fue el eje de un concurso exclusivo de Amazon en el que los fans podían participar para tener la oportunidad de ganar una de las 200 copias comprando un producto SAMRA Origins.
La campaña se centró en la narración a través de formatos de TV por streaming, Thursday Night Football y Prime Video diseñados para presentar la colaboración antes de invitar a nadie a comprar. Los anuncios de vídeo interactivos durante Thursday Night Football presentaron la colaboración a millones de espectadores. Los emplazamientos de TV por streaming y Prime Video reforzaron la historia de la marca. En la parte media del embudo de ventas, The Weeknd seleccionó una lista de reproducción exclusiva de Amazon Music (The Weeknd's Favorite Tracks) para destacar los sonidos sudaneses y etíopes, mientras que los anuncios de audio interactivos sumergían a los oyentes en la lista de reproducción y generaban expectación ante el sorteo. Una página de destino personalizada de Brand Store presentó “Prensado con un propósito” (un cortometraje entre bastidores sobre la creación del vinilo) con la funcionalidad de añadir a la cesta en un solo clic. Los anuncios de display de la parte inferior del embudo de ventas, el remarketing y Sponsored Brands captaron audiencias listas para hacer conversiones.
“Trabajamos con Amazon y Nespresso para conectar la narrativa cultural con resultados comerciales medibles, y los resultados hablan por sí solos”, afirmó Susan Noble, directora de OpenMind, una marca de WPP Media. “Es una prueba de que cuando las marcas invierten en creatividad en la parte superior del embudo de ventas, el impacto se extiende a cada etapa del proceso de compra del consumidor”.
La campaña también se extendió a una experiencia presencial. Nespresso transformó su boutique SoHo en Nueva York en un café de vinilo, generando cobertura de medios ganados en 12 publicaciones del sector.
Resultados
Los resultados contaban una historia clara. Las búsquedas de “maquina Nespresso” aumentaron un 180 % mes a mes, el índice de crecimiento más alto en la categoría de máquinas de café. Esto es lo que realmente destacó: El 42 % de los compradores de Nespresso durante la campaña eran completamente nuevos para la marca.1
“La conexión de The Weeknd con su herencia etíope nos dio una historia auténtica que contar”, dijo Ricardo Ibarra Martinez, director de comunicaciones de marca de Nespresso para EE. UU. “Amazon Ads nos ayudó a llevar esa historia a las audiencias en cada punto de contacto (desde Thursday Night Football hasta una lista de reproducción seleccionada) y los resultados superaron nuestras expectativas en cada nivel del embudo de ventas”.
El enfoque por capas de la campaña marcó la diferencia. Las audiencias que vieron la campaña en los cuatro formatos tuvieron conversiones a un índice 8,7 veces superior al de las expuestas a un solo anuncio. Casi la mitad de todas las ventas se produjeron después de la ventana de atribución estándar de 14 días, lo que indica que la narrativa generó una consideración que se prolongó mucho más allá de la primera impresión.2
Esto denota que, cuando introduces cultura auténtica en una campaña, los resultados no se desvanecen tras la primera escucha.
Fuentes
1-2 Datos proporcionados por el anunciante, 2026.