Max Life Insurance utilizó Amazon Ads para generar clientes potenciales de calidad
La compañía líder en seguros de vida, Max Life Insurance, cree en asegurar el futuro de sus clientes. La marca cree que sus soluciones de seguros son las más adecuadas para audiencias asalariadas, orientadas a la familia, conocedoras de pagos digitales y mayores de 25 años. Trabajaban para identificar los canales digitales relevantes para llegar a esa audiencia.
En el segundo trimestre de 2021, Max Life e iProspect trabajaron con Amazon Ads para llevar a cabo una encuesta (tamaño de la muestra: 1320) para comprender mejor las audiencias de Amazon. Descubrieron que el 44 % de los encuestados estaban dispuestos a comprar un seguro temporal en línea y que el 34 % de los encuestados estaba dispuesto a comprar un seguro temporal en los próximos 3 meses.
Llegar a las audiencias adecuadas
El equipo de Amazon Ads recomendó segmentos personalizados, entre ellos: 1) entusiastas del fitness, 2) padres o nuevos padres, 3) entusiastas de la tecnología, 4) compradores de productos de salud y medicamentos, 5) compradores de cámaras de seguridad, 6) compradores de computadoras portátiles y 7) compradores de smartphone de gama media a alta. También utilizaron las siguientes señales para llegar a audiencias relevantes: rango de edad de 25 a 44 años, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, interfaz de pago unificada (UPI), usuarios de banca móvil y propensión a comprar en el percentil 30 a 50 superior.
Se aprovechó Amazon DSP para llegar a estas audiencias mediante anuncios de display en Amazon.in. Los clics en los anuncios llevaban a la audiencia al sitio web de Max Life, donde podían obtener más información sobre los productos de seguros y los consumidores interesados también podían compartir sus datos de contacto con la marca. Se puso en marcha una campaña de remarketing para dar un pequeño empujón a las audiencias comprometidas. Para llegar a más audiencias, se identificaron nuevos segmentos de audiencia con una frecuencia mensual a través de informes internos de superposición de audiencias.
Impulsar a clientes potenciales de calidad
En el segundo trimestre de 2021, Amazon generó alrededor del 23 % de los clientes potenciales de seguros por plazo generados a partir de la publicidad de display de Max Life (frente al 2 % del segundo trimestre de 2020). Se consideró que el 66 % de los clientes potenciales generados eran relevantes.
“En un esfuerzo por apoyar el crecimiento de nuestro negocio, tenemos que experimentar continuamente con nuevos canales. Amazon Ads se ha convertido en un canal útil y escalable para nosotros debido a varias cosas que se unen: audiencias relevantes, soluciones de audiencia únicas, capacidades de puja de Amazon DSP y un equipo de gestión de cuentas muy involucrado”.
— Sameer Jain, vicepresidente de ventas por Internet de Max Life Insurance
“Muchos de nuestros clientes han realizado campañas exitosas en Amazon Ads. Para Max Life, utilizamos publicidad de display en Amazon.in con soluciones de audiencia sólidas para llegar a audiencias relevantes. Amazon Ads se está convirtiendo rápidamente en un pilar de la planificación de campañas. Con Amazon Ads, para Max Life, hemos podido ofrecer escalabilidad y, al mismo tiempo, mantener los costes de forma eficaz”.
— Rubeena Singh, directora ejecutiva de iProspect
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