Caso de éxito
Market Rocket ayuda a MCoBeauty a superar el objetivo de clientes nuevos para la marca en un 213 % en el lanzamiento en Amazon en Reino Unido
Gracias a la creación de audiencias en Amazon Marketing Cloud y a la activación del alcance en internet abierto con Amazon Attribution, Market Rocket ayudó a MCoBeauty a superar el objetivo de clientes nuevos para la marca en un 213 %, generando casi 500 000 £ en ingresos y superando los objetivos de ventas cuatro meses antes de lo previsto.
información clave
213 %
Del objetivo de clientes nuevos para la marca logrado, con unos ingresos de casi 500 000 £ en nueve meses
50
Los 50 primeros en el ranking de los más vendidos en siete subcategorías, con tres productos en el top 10
185 %
Crecimiento de la búsqueda de marca desde cero en nueve meses
Objetivos
MCoBeauty, la marca de belleza de gran consumo líder en Australia, se lanzó en Amazon en Reino Unido en septiembre de 2025 con una ambiciosa visión: construir una base de clientes significativa desde cero. La marca no tenía posicionamiento orgánico, autoridad en reseñas, volumen de búsqueda de marca ni base de clientes en Reino Unido, y entraba en una de las categorías más saturadas de Amazon, donde las marcas consolidadas ocupaban los principales emplazamientos respaldados por años de reseñas acumuladas y la confianza de los compradores.
La escala de la oportunidad requería un colaborador que pudiera ir más allá de la gestión de campañas estándar. MCoBeauty necesitaba convertir las señales de compradores autenticados de Amazon en prospección a escala, comprender cómo fluye el tráfico desde internet abierto hasta Amazon, y construir una infraestructura de embudo de ventas completo capaz de impulsar el alcance en la fase de conciencia de marca. La marca colaboró con Market Rocket, colaborador y agencia de Amazon Ads especializados en el lanzamiento y crecimiento de marcas empresariales en Amazon, para diseñar una estrategia de lanzamiento basada en la expansión de audiencia y la activación multicanal.
Los objetivos eran claros: captar 15 000 clientes nuevos para la marca (NTB) durante el primer año, alcanzar el top 50 del rango de los más vendidos en tres subcategorías en 12 meses, generar un volumen de búsqueda de marca medible partiendo de cero y llegar a 60 000 £ en ventas mensuales en el mes 12.
Enfoque
La estrategia de Market Rocket se centró en una arquitectura de audiencia de tres niveles diseñada para ampliar la base de clientes de MCoBeauty en Reino Unido con rapidez y a escala.
La primera capa implementó Sponsored Products, Sponsored Brands, vídeo de Sponsored Brands y anuncios de display en una arquitectura estructurada centrada en las palabras clave principales de la categoría y las páginas de detalles del producto adyacentes. El análisis de Amazon Marketing Cloud (AMC) confirmó que Sponsored Products generó un halo de catálogo de 1,99 veces superior: por cada 1 £ de ventas atribuidas a anuncios, se generaron 1,99 $ en ingresos totales de la categoría. Esto llevó al equipo a concentrar la inversión en Sponsored Products para la captación de nuevos clientes, mientras utilizaba vídeo de Sponsored Brands para impulsar la conciencia de marca en las páginas de detalles del producto de la competencia.
La segunda capa utilizó AMC para crear seis audiencias personalizadas basadas en reglas a partir de las señales de comprador propias de Amazon. La base fue una audiencia similar equilibrada de 5 millones de usuarios modelada a partir de los primeros compradores de MCoBeauty en Reino Unido, combinada con una audiencia acumulada en el año de 1,15 millones de usuarios expuestos a anuncios que no realizaron compras. Las capas adicionales impulsaron la prospección de nuevo alcance, el remarketing secuenciado y la venta cruzada entre los productos estrella. Estas audiencias se aplicaron en distintas campañas y se combinaron en los emplazamientos de mayor valor para lograr un aumento compuesto del modificador de puja, lo que amplió el alcance mucho más allá de lo que las estrategias estándar de palabras clave podrían lograr por sí solas.
La tercera capa activó el alcance en internet abierto a través de Amazon Attribution (versión beta), implementado por primera vez en la cuenta. Market Rocket creó 10 etiquetas de atribución únicas para cinco productos estrella y dos formatos de material creativo en la red social de pago de Meta, dirigiendo a los compradores a una subpágina personalizada de una Brand Store diseñada para maximizar el valor del pedido y generar efecto halo en las SKU adyacentes.
Como base de toda la estrategia, la infraestructura de IA propia de Market Rocket procesó 222 productos a través de un proceso automatizado de optimización de listing, reescribiendo títulos, listas de características, descripciones y palabras clave de backend según las señales de recuperación de Amazon: completando en un único flujo de trabajo lo que habría llevado tres semanas de forma manual. Un sistema automatizado de recopilación de términos de búsqueda clasificó los términos de conversión por intención y lanzó automáticamente 12 campañas a través de la API de Amazon Ads solo en abril de 2026.
Chris Shaw, director general ejecutivo de MCoBeautyEl enfoque basado en información de Market Rocket y su profundo conocimiento de la publicidad en Amazon nos ayudaron a maximizar el ROI mientras escalábamos de forma sostenible.
Resultados
Los resultados superaron significativamente todos los objetivos establecidos en un plazo de nueve meses. La adquisición de clientes nuevos para la marca (NTB) alcanzó los 31 914, es decir, el 213 % del objetivo de 15 000 para el primer año, logrado tres meses antes de lo previsto, y contribuyó a generar casi 500 000 £ en ingresos totales durante los primeros nueve meses.1 Del total de compras, el 86,2 % procedió de clientes nuevos para la marca, lo que confirma que la estrategia de audiencias amplió con éxito la base de compradores de MCoBeauty en Reino Unido en lugar de recircular la demanda existente.2
Los hitos de clasificación en la categoría llegaron antes de lo previsto. MCoBeauty logró estar entre los 50 primeros más vendidos en siete subcategorías, superando más del doble el objetivo de tres subcategorías en 12 meses. Tres productos estrella se sitúan ahora entre los 10 primeros: el n.º 7 en sprays corporales para mujer, el n.º 9 en coloretes y el n.º 10 en polvos de maquillaje, con posiciones adicionales en acabados de maquillaje, correctores de ojos, perfiladores de labios y tintes para cejas.3
El volumen de búsqueda de marca creció un 185 % desde cero, con “mcobeauty” como coincidencia exacta llegando a 9742 búsquedas mensuales, lo que valida que el enfoque de embudo de ventas completo logró construir con éxito reconocimiento de marca entre los compradores de Reino Unido.4 Las ventas mensuales llegaron a 88 755 £ en abril de 2026 (mes ocho), lo que representa el 148 % del objetivo de 60 000 £ para el mes 12, logrado con cuatro meses de antelación sobre el plan.5 Un fin de semana promocional liderado por la marca en abril generó 15 651 £ en dos días con un índice de NTB del 91,2 %, lo que valida la atribución multicanal y la activación de la Brand Store como un mecanismo de adquisición repetible. La validación de AMC confirmó un multiplicador de halo de 1,92 veces, lo que demuestra que las audiencias expuestas compraron en todo el catálogo en lugar de convertir en un único producto.6
El éxito demuestra cómo la combinación de audiencias personalizadas de AMC, la activación en internet abierto a través de Amazon Attribution y la optimización del catálogo con IA puede ayudar a las marcas a construir una base de clientes a escala, incluso en categorías muy saturadas y sin presencia previa.
Fuentes
1-6 MCoBeauty, Reino Unido, 2025-2026.