Caso de éxito

m19 Japan aumenta las ventas de Aster One en un 569 % mediante la gestión automatizada de pujas

Descubre cómo m19 Japan ayudó a Aster One a realizar la transición hacia sus productos renovados manteniendo al mismo tiempo el rendimiento de los productos existentes mediante soluciones publicitarias automatizadas y estrategias ampliadas de palabras clave.

Aspectos clave

569 %

Aumento en las ventas de anuncios para productos renovados a través de la gestión automatizada

102 %

Mejora de ventas para productos originales sin publicidad adicional

533

Nuevas palabras clave sin marca adquiridas sin aumentar los costes publicitarios

Objetivos

Aster One es una marca japonesa de cosméticos más conocida por su innovador champú en crema, Kamika. Desde que lanzaron sus productos en Amazon en 2012, la empresa se ha centrado en las ventas en línea. Inicialmente, gestionaron las operaciones publicitarias internamente y construyeron exitosamente una base de clientes leal mediante el mantenimiento de ventas constantes de sus productos originales. Sin embargo, el lanzamiento de una versión mejorada y renovada de su producto original presentó un nuevo desafío: animar a los clientes existentes a cambiar a la nueva versión. La marca quería desarrollar una estrategia efectiva de palabras clave para dirigir el interés de compra hacia sus productos actualizados mientras preservaba su base de clientes fieles.

Para abordar esta cuestión, Aster One reconoció la necesidad de realizar una configuración y ajustes detallados de los anuncios a nivel de número de identificación estándar de Amazon (ASIN). Sin embargo, gestionar esto manualmente consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Como solución, la empresa optó por utilizar m19, una herramienta automatizada de gestión de anuncios impulsada por IA de la empresa m19 Japan. La herramienta está equipada con funciones diseñadas para maximizar las ventas en Amazon, incluyendo la optimización automática de pujas que también tiene en cuenta la optimización para motores de búsqueda (SEO).

Estrategia

m19 Japan comenzó por centrarse en expandir la variedad de palabras clave no relacionadas con la marca en anuncios de Sponsored Products y Sponsored Brands Anteriormente, Aster One tuvo un éxito limitado con palabras clave no relacionadas con la marca y dependía principalmente de palabras clave de marca. Sin embargo, con las capacidades de automatización de m19, Aster One pudo crear múltiples pares de palabras clave sin marca y ASIN individuales. Al predecir las conversiones para estos pares y realizar ajustes diarios en las pujas, m19 aumentó significativamente la variedad de palabras clave no relacionadas con la marca por producto, lo que condujo a mejores ventas y retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

m19 Japan también utilizó la función de remarketing de Sponsored Display para mostrar los productos renovados de Aster One a los usuarios que estaban viendo las versiones originales. Esta estrategia aumentó la visibilidad y estableció una ruta de transición fluida para que los clientes pasaran de los productos originales de la marca a las versiones renovadas.

“La herramienta m19 de la empresa m19 Japan genera automáticamente las mejores estructuras de campaña para los anuncios de Amazon y destaca en la expansión del rendimiento de las palabras clave no relacionadas con marcas, que suelen ser difíciles de mejorar. Además, los informes detallados y fáciles de usar de m19 permiten identificar y abordar fácilmente los productos de bajo rendimiento”.

—Tomoharu Yasuhara, responsable de la División de negocios de centros comerciales, Aster One

Resultados

En los cuatro meses posteriores a la implementación de m19, Aster One logró un aumento del 569 %1 en las ventas de anuncios para productos renovados. Además, las conversiones de palabras clave sin marca aumentaron de 9 a 5332 y las variaciones de palabras clave de marca aumentaron de 114 a 680,3 todo ello sin aumentar el coste publicitario de las ventas (ACOS). A pesar de la reducción significativa en los anuncios patrocinados para productos originales para centrarse en los renovados, las ventas de productos originales aumentaron un 102 %.4 Además, desde que se empezó a usar m19, el número de palabras clave de marca aumentó de 9 a 80,5 y el ACOS se redujo significativamente del 67 % al 20 %.6

Fuentes

1-6 m19 Japan, Japón, 2023–2024.