ROI Revolution usa la información de Amazon Marketing Cloud para ayudar a optimizar Sponsored Products y el rendimiento de Amazon DSP para Lenovo
Buscando cómo desvelar procesos para comprar óptimos
Lenovo, una empresa mundial de productos de tecnología, buscaba identificar estrategias que usaran los productos y las soluciones de Amazon Ads para ayudar a aumentar las ventas generales de productos con alta prioridad de inventario y, al mismo tiempo, mantener sus objetivos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y porcentaje de compras. Querían entender mejor usar varias soluciones de Amazon Ads para que las audiencias pudieran interactuar con su marca en las tiendas de Amazon durante su proceso de compra; en concreto, cómo funcionaban juntos Sponsored Products y Amazon DSP.
Para ayudar a lograr sus objetivos de Amazon Ads, Lenovo se asoció con ROI Revolution, una agencia de marketing digital de retail cuyos expertos digitales ayudan a las marcas a potenciar el crecimiento mediante estrategias de publicidad digital multicanal.
Evaluación de campañas para Lenovo
El equipo de ROI Revolution aportó estrategias para ayudar a Lenovo a conectar con audiencias nuevas y relevantes a lo largo de su proceso de compra. Para ayudar a conectar con nuevas audiencias que aún no interactuaban con la marca Lenovo en las tiendas de Amazon, ROI Revolution estableció pruebas de campaña mediante Amazon DSP, incluidas audiencias contextuales, del mercado interno y de prospección de Twitch. También crearon un nuevo lanzamiento de producto para Lenovo que incluía: nombres del producto detallados, texto e imágenes del listing para la página de detalles del producto, vídeo, contenido A+ y estrategias de publicidad en el nivel de producto que se implementarían en Sponsored Products y Amazon DSP.
“Trabajamos en estrecha colaboración con los miembros de los equipos de ventas y marketing de Lenovo en estrategias que no solo ayudaran a impulsar el éxito atribuido a los anuncios, sino también a impulsar su negocio en general en las tiendas de Amazon. Amazon Marketing Cloud nos permite comprender mejor cómo interactúan las audiencias con la marca Lenovo. Con la información clave recibida sobre los puntos de contacto a lo largo del proceso de compra, podemos centrar nuestras estrategias publicitarias en llegar a las audiencias adecuadas de la manera correcta”.
— Kayla Aves, estratega de medios de retail, ROI Revolution
En el cuarto trimestre de 2021, ROI Revolution comenzó a utilizar Amazon Marketing Cloud para ayudar a evaluar la eficiencia de las campañas de Sponsored Products y Amazon DSP de Lenovo. Usaron la biblioteca de consultas de instrucciones de Amazon Marketing Cloud para obtener un informe superpuesto que comparaba las campañas de Sponsored Products y Amazon DSP de Lenovo del tercer trimestre de 2021, y evaluaba la diferencia en el alcance exclusivo y el porcentaje de compras de tres grupos de prueba:
- Audiencias que solo conectaron con los anuncios de Sponsored Products
- Audiencias que solo conectaron con anuncios de Amazon DSP
- Audiencias que conectaron con anuncios de Sponsored Products y Amazon DSP
Información obtenida con Amazon Marketing Cloud
En la información obtenida con Amazon Marketing Cloud, del 10 de julio de 2021 al 24 de septiembre de 2021, ROI Revolution descubrió lo siguiente:
- El grupo 3 (audiencias que conectaron con los anuncios de Sponsored Products y Amazon DSP) tenía 2,13 veces más probabilidades de hacer una compra a Lenovo en las tiendas de Amazon que el grupo 1 (audiencias que solo conectaron con anuncios de Sponsored Products)1
- El grupo 3 (audiencias que conectaron con los anuncios de Sponsored Products y Amazon DSP) tenía 21 veces más probabilidades de hacer una compra a Lenovo en las tiendas de Amazon que el grupo 2 (audiencias que solo conectaron con anuncios de Amazon DSP)
Este análisis a través de Amazon Marketing Cloud ayudó a ROI Revolution a demostrar el impacto de las campañas de Amazon Ads en todos los canales y proporcionó a Lenovo información más detallada sobre su rendimiento multicanal. Aprovecharon esta información para el periodo festivo del cuarto trimestre de 2021 y tomaron decisiones informadas sobre sus inversiones en medios en campañas de Sponsored Products y Amazon DSP. Lenovo registró un aumento del 170 % en las ventas atribuidas a los anuncios en las tiendas de Amazon durante el periodo en que se implementó esta estrategia, en comparación con sus ventas atribuidas a los anuncios del cuarto trimestre de 2020, con un aumento solo del 64 % en la inversión publicitaria en medios.2
“Atribuimos el éxito del periodo festivo de 2021 a la mayor conciencia de marca que creamos antes del periodo 'Turquía 5' con nuestras estrategias de Amazon DSP; eso lo aprendimos en los informes superpuestos de Amazon Marketing Cloud”.
— Camille Bagwell, responsable de marketing de retail, Lenovo
Más información sobre Amazon Marketing Cloud.
1 Datos proporcionados por el anunciante, del 10 de julio al 24 de septiembre de 2021, Estados Unidos.
2 Datos proporcionados por el anunciante que comparaban el cuarto trimestre de 2020 con el cuarto trimestre de 2021. Estos resultados de rendimiento se basan en el uso de este producto de Amazon Ads por parte de un único anunciante y no son indicativos del rendimiento futuro.