El patrocinio omnicanal de Lenovo con Amazon Ads genera 48 millones de impresiones en la temporada de compras pico

Objetivos

Los eventos de compras del cuarto trimestre, como el 11/11 y el White Friday, representan uno de los períodos de compras más activos, especialmente en la categoría de electrónica, donde las marcas compiten intensamente por la atención del comprador. Lenovo se propuso garantizar que sus portátiles para gaming Legion destacaran durante esta temporada de alta demanda manteniendo una gran visibilidad en los puntos de contacto de Amazon. El objetivo era lograr una alta cuota de voz en los puntos de contacto digitales y físicos, de modo que dondequiera que los compradores interactuaran con Amazon durante la temporada alta, Lenovo tuviera una fuerte presencia.

Al mismo tiempo, la campaña tenía como objetivo demostrar el impacto de una estrategia omnicanal de éxito: conectar la exposición a través de múltiples canales de medios y medir cómo influyeron esos puntos de contacto en el interés por la marca, el comportamiento de búsqueda y la consideración de los portátiles para gaming Lenovo Legion.

Enfoque

Para destacar entre el ruido de la temporada de compras pico, Lenovo colaboró con Amazon Ads a través de un patrocinio omnicanal de títulos diseñado para ofrecer a las marcas una visibilidad de alto impacto durante los momentos clave de compra. Esto significó que, en lugar de aparecer en un solo lugar, Lenovo apareció en todas partes. Desde el control de la página de inicio y las páginas de eventos que recibían a los compradores en el momento en que llegaban a Amazon.ae, hasta los emplazamientos de búsqueda, display y vídeo con Amazon DSP, Lenovo interactuaba con ellos mientras navegaban y comparaban productos. Lenovo se aseguró de que la línea Legion permaneciera en primer plano durante todo el proceso de compra del cliente.

Lenovo también fue uno de los primeros en adoptar Brand+, la solución de audiencias basada en IA de Amazon para amplificar su interacción con clientes con alta intención de compra a lo largo de su proceso de compra, convirtiéndola en un pilar fundamental de su estrategia de creación de marca.

La campaña se extendió más allá de Amazon Store. Las audiencias de gaming descubrieron Legion a través de transmisiones de Twitch, así como de vídeo en internet prémium y colaboraciones con influencers en redes sociales para ayudar a reforzar la presencia de la marca durante el período de compras más activo del año.

La experiencia no se limitó a la pantalla. Lenovo se hizo cargo de las bolsas de entrega de Amazon Now, aplicando la creación de marca de Legion con sus mensajes mientras se entregaban en las puertas de los compradores en 15 minutos. Se distribuyeron más de 200 000 bolsas en Dubái y Abu Dabi. Dondequiera que los compradores descubrieran Lenovo, en pantalla, en streaming o en su puerta, todos los caminos llevaban a la Brand Store de Lenovo y a sus páginas de destino personalizadas, donde podían explorar en detalle la línea de portátiles para gaming Legion.

Resultados

La medición desempeñó un papel clave en la estrategia, con estudios de Brand Lift y análisis de Amazon Marketing Cloud para conectar todos los puntos de contacto de la campaña y evaluar el impacto acumulado del enfoque de 360 °.

La campaña logró 48 millones de impresiones,¹ lo que generó un amplio alcance en los emplazamientos de Amazon Ads y en los canales de medios externos. Estas exposiciones generaron una interacción significativa con la Brand Store de Lenovo y las páginas de destino de la campaña, lo que produjo 188 000 búsquedas de marca en Amazon, lo que indica un claro aumento en la consideración activa de los productos de Lenovo.² Las búsquedas generales de la marca Lenovo aumentaron 4 veces de forma interanual, y el 25 % de esas consultas estaban relacionadas específicamente con la línea de portátiles para gaming Legion.³ Además, la campaña de Brand+ de Lenovo impulsó una interacción incremental con una mejora del 47 % en el CTR frente a la segmentación estándar.⁴

Más allá del comportamiento de búsqueda, la campaña también influyó en la percepción de la marca entre los compradores. Los resultados de Brand Lift mostraron un aumento del +9,9 % en la consideración de los portátiles para gaming Lenovo Legion, superando los puntos de referencia de la categoría de electrónica.⁵ Además, el vídeo demostró ser uno de los puntos de entrada más efectivos en el proceso de compra del cliente. El 77 % de los procesos de conversión que comenzaron con vídeo entregaron los índices más altos de clientes nuevos para la marca (NTB), generando un 28 % más de compradores NTB en comparación con los procesos que no comenzaron con exposición a vídeo.⁶

En conjunto, la campaña demostró cómo una estrategia omnicanal coordinada puede impulsar tanto el alcance como una interacción significativa, convirtiendo la competencia de la temporada alta en un momento de crecimiento de la marca.

Fuentes

^1-6 Datos internos de Amazon, EAU, 2025