Objetivos

Nimnicht Chevrolet, un concesionario de automóviles ubicado en Jacksonville, Florida, enfrentaba desafíos con su enfoque tradicional de publicidad televisiva. Su principal dificultad se centraba en las limitaciones de las métricas y capacidades de medición de la TV convencional, que les impedían evaluar con precisión el impacto de sus inversiones en publicidad. El concesionario reconoció la necesidad no solo de expandir su alcance en su localidad, sino también de ayudar a aumentar las visitas a su sitio web por parte de audiencias nuevas y relevantes a escala que se traducirían en visitas al concesionario.

Al operar en una ubicación competitiva en Florida, necesitaban desarrollar una conciencia de marca medible y establecer conexiones claras entre sus esfuerzos publicitarios de creación de marca y las interacciones reales con los clientes. Esto los llevó a buscar una solución que proporcionara un alcance amplio y capacidades sofisticadas de medición, lo que les permitió comprender y optimizar el impacto de su publicidad en tiempo real. Su objetivo era ir más allá de los métodos tradicionales de publicidad para crear un enfoque más basado en información y medible para llegar a los posibles compradores de automóviles en su localidad.

Estrategia

En busca de experiencia en publicidad digital, Nimnicht Chevrolet se asoció con Lambos Digital, un colaborador de Amazon Ads. Lambos Digital empleó un enfoque por fases, comenzando con la creación de audiencias propias personalizadas a través de Amazon DSP, incorporando una segmentación geográfica específica que coincidía con los objetivos del área local del concesionario, y luego activando anuncios de TV por streaming. Crearon segmentos de audiencia relevantes utilizando la información de primera mano de Amazon, lo cual incluía: audiencias que compran automóviles/camiones, hogares en un radio de 40 kilómetros de Jacksonville y familias con búsquedas o compras recientes de automóviles.

La campaña implementó material creativo personalizado en varios canales, incluidos Fire TV, Twitch, televisión en directo gratuita con anuncios de Prime Video e inventario prémium en Internet abierto, fuera del inventario de Amazon Ads. Los mensajes de marca en la parte superior del embudo de ventas se complementaron con ofertas tácticas como las promociones del «Mes del camión». Lambos Digital también implementó etiquetas de anuncio de Amazon para vincular la exposición a través de TV por streaming con la actividad en la parte inferior del embudo, lo que permitió conocer cómo los vídeos de la parte superior del embudo generaron conversaciones de ventas en el mundo real.

Resultados

El impacto de la campaña superó significativamente las expectativas y contribuyó a obtener resultados transformadores en distintos indicadores clave de rendimiento. Hubo un aumento intermensual del 120 %¹ en las visitas directas a su sitio web, lo que indica una mejora sustancial en la conciencia y el recuerdo de marca. En los códigos postales donde hubo interacción, el concesionario experimentó un aumento del 28 %² en visitantes a la tienda, lo que demostró la efectividad de su estrategia de interacción localizada.

El éxito de la campaña se extendió más allá de las métricas de conciencia de marca, con un aumento del 23 %³ en los envíos de formularios en el sitio web, lo que indicó un fuerte potencial de conversión. El concesionario también registró mayores ventas en general al comparar el rendimiento de 2025 con 2024, lo que permitió establecer una conexión entre su mayor presencia digital y los resultados comerciales. Las funciones de generación de informes transparentes que ofrecen las soluciones de Amazon Ads permitieron a Nimnicht Chevrolet identificar con claridad los procesos de compra, desde la exposición en TV por streaming hasta las conversaciones de ventas, lo que aporta información valiosa que sigue guiando su estrategia publicitaria.

Fuentes

^1-3 Nimnicht Chevrolet, EE. UU., 2025.