Caso de éxito
Kinesso y G-Star RAW diseñan estrategias de marketing para crecer en cinco países
Objetivos
- Impulsar el crecimiento en cinco países
- Maximizar el retorno de la inversión publicitaria
Estrategia
- Se aplicó un estrategia de marketing y presupuesto a medida en cada país
- Se destacaron los productos con mejor rendimiento mediante anuncios de Sponsored Products
- Se impulsaron el rendimiento y las ventas con anuncios de Sponsored Display
- Se utilizó la información de audiencias de Amazon Marketing Cloud para llegar a nuevos clientes
Resultados
- Se duplicó el share of voice
- Las ventas a clientes nuevos para la marca aumentaron en un 119 %
- Las ventas atribuidas a anuncios aumentaron en un 20 % interanual
El programa de distinciones para colaboradores de Amazon Ads pone en valor las campañas de marketing más destacadas que los colaboradores crean para sus clientes. Kinesso es finalista de la distinción a la mayor expansión internacional de 2023 por la ayuda que ofreció a la empresa de ropa G-Star RAW para crecer en cinco países europeos.
Desde 1989, la empresa de ropa G-Star RAW ha estado ampliando los límites del diseño con tela vaquera, creando estilos pioneros que desafían los estándares del sector, priorizan la sostenibilidad y fomentan la creatividad. Tras años de rápido crecimiento en Amazon en cinco países europeos, G-Star RAW quería lograr aún más.
Respaldados por la firme convicción de que no hay límites en lo que se puede hacer con la tela vaquera, sabían que era hora de llevar su espíritu pionero a sus anuncios. Para seguir cumpliendo sus objetivos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS), G-Star RAW contactó con Kinesso, colaborador de Amazon Ads, para adaptar las estrategias de crecimiento de acuerdo con los matices del mercado local en varias regiones clave.
Usar información para optimizar la presencia de G-Star RAW en cinco países
Kinesso ayudó a G-Star RAW a desarrollar una estrategia de marketing y un presupuesto únicos en cada uno de los cinco países en los que G-Star RAW opera: Alemania, España, Francia, Italia y el Reino Unido. Cada país tenía su propia dinámica que requería diferentes enfoques publicitarios que tuvieran en cuenta la madurez del mercado, la participación en los ingresos y la posición de la marca en cada región. Para impulsar el crecimiento, Kinesso y G-Star RAW se centraron en aumentar la presencia de la marca en los mercados menos maduros con una rotación de campañas estacionales flexibles.
Además de las estrategias basadas en la ubicación, Kinesso también creó una nueva estructura de campaña diseñada para tener en cuenta tanto el gran catálogo de G-Star RAW como las diferentes intenciones de búsqueda de sus clientes. Dividió los productos en varias colecciones de los productos con mejor rendimiento y, después, priorizó las palabras clave para maximizar el ROAS y el share of voice (SOV) en cada categoría. Tras implementar con éxito esta estrategia con Sponsored Products, empezó a publicar también anuncios de Sponsored Brands para lograr una repercusión aún mayor. Por último, sumó una estrategia de campaña multiobjetivo para anuncios de Sponsored Display, lo que impulsó aún más el rendimiento y las ventas.
Para tomar decisiones informadas tras el lanzamiento de la campaña, Kinesso utilizó la API de Amazon Ads combinada con un software de análisis de terceros. Con estas herramientas, obtuvo métricas de SOV más completas, que utilizó para optimizar la gestión de las pujas. Tras obtener esta información, cambió la estrategia presupuestaria de la campaña. En lugar de dividir el presupuesto según la participación en los ingresos, asignó los fondos de marketing en función del potencial del mercado, la eficiencia actual y el SOV dentro de las categorías de productos. Kinesso también usó Amazon Marketing Cloud (AMC) para obtener información valiosa sobre la audiencia de G-Star RAW, lo que ayudó a la marca a llegar a nuevos clientes de manera más eficaz en las regiones de mayor impacto.
Superar los objetivos de la campaña de G-Star RAW en todas las regiones
G-Star RAW y Kinesso superaron sus ambiciosos objetivos de marketing durante la campaña, mejorando el SOV del anunciante y el crecimiento de las ventas. Cabe destacar que G-Star RAW registró un aumento del doble en el SOV de las palabras clave de alta prioridad en los tres países que donde más se impulsó el crecimiento, mientras que en otras regiones se mantuvo estable.1 El uso eficaz de las palabras clave también contribuyó a que las ventas a clientes nuevos para la marca crecieran en un 119 % en comparación con el año anterior.2
Además, mediante estrategias inteligentes centradas en la ubicación y acciones y pujas basadas en información, la marca logró un crecimiento interanual del 20 % en las ventas totales atribuidas a los anuncios, superando el objetivo total de la campaña.3
Trabajando con G-Star RAW, Kinesso descubrió la importancia de utilizar información específica de cada región para tomar decisiones de marketing, ya que la dinámica del comercio de retail local desempeñó un papel importante en los resultados de la campaña. En el futuro, Kinesso planea usar estos principios de campaña para escalar y repetir este éxito para otros clientes, utilizando su conocimiento de las audiencias, la gestión de las pujas y la eficiente segmentación por franjas horarias para obtener resultados óptimos.
1-3 Kinesso, Países Bajos, 2023.