Descubre cómo e-Comas y Superfeet utilizaron Sponsored Products para ayudar a aumentar los ingresos por ventas

Superfeet, una marca que crea plantillas de zapatos personalizadas para clientes de todo el mundo, se publicita en Amazon desde 2015. Tras años de autogestionar la estrategia publicitaria con recursos limitados y un presupuesto escaso, el equipo finalmente adquirió fondos suficientes para contratar una agencia que le ayudara a impulsar la conciencia de marca y aumentar el crecimiento de las ventas en Reino Unido.

En junio de 2020, Superfeet comenzó a trabajar con e-Comas, una agencia de retail digital global que ayuda a las marcas a crecer en varios canales online al ampliar sus negocios y hacerlos rentables mediante la gestión de sus cuentas, contenido y publicidad.

Superfeet confiaba en su potencial de crecimiento, y e-Comas sabía cómo publicitar los productos de forma eficaz en Amazon para alcanzar el éxito.

Al comenzar, e-Comas se dio cuenta de que la mayoría de los ASIN de Superfeet estaban desactualizados y de que necesitaban información actualizada, como un nombre del producto sólido, una descripción precisa, al menos cuatro imágenes, etc. Al principio de la colaboración, el número de ASIN listos para el retail que podían publicitarse era limitado.

e-Comas también descubrió que la categoría de plantillas de zapatos era altamente competitiva, con un coste por clic (CPC) superior a la media. Esta fue una consideración clave, dado el limitado presupuesto publicitario y los objetivos del coste publicitario de las ventas (ACOS) de Superfeet.

A partir de ahí, e-Comas decidió iniciar pequeñas campañas publicitarias y ampliarlas basándose en los datos de los informes. En 2021, la agencia comenzó a publicitar 11 ASIN listos para el retail en Reino Unido que representaban el 75 % de las ventas totales de la marca, e invirtió una pequeña cantidad en campañas automatizadas de Sponsored Products.

Después de que las campañas automatizadas estuvieran en marcha durante un mes y recopilaran información sobre el rendimiento de las palabras clave, la agencia creó campañas manuales de Sponsored Products con las palabras clave que tuvieron mejor rendimiento en los informes publicitarios de las campañas automáticas. Durante este tiempo, e-Comas actualizó los ASIN obsoletos para que estuvieran listos para el retail y publicó una Store de marca optimizada de Superfeet en Reino unido para mostrar el inventario de productos de la marca.

Poco después de lanzar las campañas de Sponsored Products automatizadas, e-Comas abordó el asunto del CPC superior a la media en la categoría de plantillas para zapatos. Crearon una estrategia para invertir en campañas individuales de Sponsored Products y centrarse en el beneficio de los productos genéricos y, por separado, destinaron el resto del presupuesto a palabras clave de productos específicas y centradas en los beneficios (por ejemplo, plantillas de senderismo o plantillas finas para correr).

En última instancia, e-Comas diversificó la cartera de campañas de Superfeet al gastar el 50 % del presupuesto en Sponsored Products, el 30 % en Sponsored Brands, el 10 % en Sponsored Display y el 10 % en anuncios de vídeo de Sponsored Brands para mantener un crecimiento sostenible y construir la presencia de la marca.

Durante el primer semestre de 2021, e-Comas gastó 14 000 € en publicidad (13 700 USD) y consiguió unas ventas de 125 000 €(122 600 USD) gracias a la publicidad de 11 ASIN listos para el retail. En el primer semestre de 2022, la agencia informó del mismo gasto en publicidad para 19 ASIN en lugar de 11, y logró ventas de 137 000 € (134 400 USD) con un ACOS del 10 % interanual.¹

Además, el índice de conversión pasó del 12 % en 2020, al 16 % en 2021 y al 20 % en 2022. El ACOS también pasó del 12 % en 2020 al 10 % en 2022, gracias a los esfuerzos de e-Comas por mejorar los ASIN y la estrategia publicitaria de Superfeet.²