The Honest Company se une a Tinuiti para destacar su línea de belleza en Amazon

Creada por la emprendedora, actriz y autora de superventas del New York Times, Jessica Alba en 2012, The Honest Company ha dejado huella en el sector de bienes de consumo seguros y totalmente naturales. En este su noveno año, la marca promociona más de 100 productos en las categorías de bienes de consumo, como artículos para bebés, cuidado personal, belleza, hogar, vitaminas y suplementos, productos de limpieza y mucho más.

En 2017, la línea de maquillaje y cuidado de la piel de la marca Honest Beauty hizo su lanzamiento en Amazon. Más tarde, en otoño de 2017, la marca se asoció con Tinuiti, una agencia de marketing de rendimiento especializada en estrategia, lanzamiento y optimización de Amazon, para desarrollar una estrategia publicitaria avanzada.

La línea para bebés de The Honest Company consolidó rápidamente una presencia de marca en Amazon y los equipos estaban decididos a hacer lo mismo con Honest Beauty. El equipo de Honest sabía que la categoría de productos de belleza estaba muy concurrida y que tenían que diferenciarse mostrando el valor de sus productos sin huella ecológica en el espacio de belleza.

Históricamente, las soluciones de anuncios patrocinados en los resultados de compra incluían imágenes estáticas de los productos. Pero cuando se lanzó el vídeo de Sponsored Brands, Tinuiti vio la oportunidad de usar anuncios de vídeo para ayudar a aumentar la conciencia de los productos y la marca de Honest Beauty.

El vídeo de Sponsored Brands permite a los anunciantes y a sus agencias crear experiencias de vídeo que ayuden a hacer destacar sus productos y marcas. También ofrece una gran oportunidad de ayudar a los clientes a comprender mejor cómo funciona un producto o qué lo diferencia de productos similares mientras se navega por una categoría.

Con el objetivo de aumentar su visibilidad en términos de búsqueda sin marca, el equipo de Honest creó vídeos personalizados, cada uno de los cuales destacaba un producto diferente (en lugar de un vídeo genérico de la marca). Por ejemplo, uno de los vídeos presentaba a Jessica Alba probando cada tono del bálsamo labial con color de la marca. El vídeo personalizado permitió a la marca atraer a nuevos compradores que ya estaban buscando productos de belleza.

Antes de crear un vídeo para tus clientes, ten en cuenta las siguientes prácticas recomendadas:

1. Conoce a tu audiencia: los clientes de Amazon buscan comprar productos y marcas. Tu contenido tiene que ser informativo, demostrativo y centrado en el producto.
2. Muestra tu producto: nuestros estudios demuestran que los vídeos que presentan el producto de forma destacada durante el primer segundo suelen tener un mejor rendimiento que los que no lo hacen. No pierdas tu oportunidad de atraer a los compradores con una aparición gradual desde de un fondo negro o empezar con un fotograma en blanco.
3. Haz que sea breve y conciso: La duración óptima de vídeo recomendada es de 15 a 30 segundos, para transmitir tu mensaje y mantener la interacción. Limita el contenido a unos pocos puntos de venta clave para asegurarte de que el mensaje llegue. Utiliza cortes rápidos para mantener la atención.
Optimiza según el formato: este vídeo se reproduce automáticamente sin sonido y se ejecuta en línea en los resultados de compra. No hay opción de cambiar a pantalla completa. Tus vídeos tienen que funcionar sin sonido y tendrás que asegurarte de que el texto en pantalla se pueda leer con facilidad en un dispositivo móvil y que no se vea obstruido por la interfaz de usuario que hay dentro del área de vídeo (consulta nuestras plantillas de área segura).
Considera la reproducción en bucle: cuando el vídeo termine, se repetirá automáticamente. Plantéate añadir una tarjeta final a modo de descanso o busca una solución creativa que reproduzca el vídeo ininterrumpidamente.

Después, Tinuiti se centró en una estrategia de la parte superior del embudo de la marca, lanzó campañas en Amazon DSP y seleccionó audiencias nuevas a las que deseaba llegar en la categoría del producto. Tinuiti preparó productos de belleza nuevos a la categoría y audiencias del cuidado de la piel nuevas a la categoría con el objeto de ayudar a aumentar la conciencia de marca cuando los compradores comenzaran a comprar productos en Amazon dentro de esa categoría. A partir de estas campañas publicitarias, el porcentaje total de nuevos a la marca aumentó más de un 10 % intermensual.

El uso de vídeo de Sponsored Brands y campañas de Amazon DSP ayudó a Honest a crear una estrategia de embudo de ventas completo, lo que ayudó a aumentar la conciencia del producto, la información y la interacción de los compradores de Amazon.

Tinuiti analizó el rendimiento de la campaña con una cadencia semanal, principalmente comparando el vídeo de Sponsored Brands de Honest y las campañas de Amazon DSP de la parte superior del embudo con la media de las campañas de la marca.

Este es un desglose de las tácticas empleadas por Tinuiti para medir el rendimiento:

• Tinuiti optimizó para la ratio de clics (CTR) y el volumen, y continuó asignando inversión a todas las palabras clave con una alta interacción.
• Después de comparar su coste publicitario de las ventas (ACOS) y la CTR con la media total de las campañas sin marca, Tinuiti optimizó las campañas individuales aumentando el presupuesto diario, las pujas por palabras clave y el total de las palabras clave de todas las campañas cuyo rendimiento era mayor que esa media.
• Tinuiti ajustó la estrategia de inversión y puja en función de la media de la cuenta. A continuación, Tinuiti aumentó la inversión de las campañas que estaban logrando aumentar las ventas y el alcance, y la redujo en las campañas con un rendimiento inferior a la media.

Antes de ampliar las campañas de vídeo de Sponsored Brands de tus clientes, ten en cuenta estas prácticas recomendadas:

1. Empieza con una prueba: prueba el vídeo de Sponsored Brands con una breve lista de palabras clave genéricas y marcas relevantes durante al menos dos semanas.
2. Evalúa y ajusta las pujas: evalúa el volumen de impresiones y los KPI objetivo, y aumenta las pujas por palabras clave más importantes.
3. Expande la segmentación: amplía el tipo de coincidencia y añade palabras clave para ayudar a aumentar el alcance.
4. Anuncia nuevos ASIN: lanza más campañas para probar el rendimiento de otros contenidos de vídeo.

Desde octubre de 2020 hasta febrero de 2021, el uso del vídeo de Sponsored Brands ayudó a reducir el coste por clic (CPC) en un 22,5 %, a reducir el ACOS en un 31 %, y a aumentar el ROAS en un 40 %, en comparación con las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands sin marca de Honest Beauty.