Haier Europe y Kiliagon desarrollan una campaña de marketing del periodo festivo que aumenta las ventas mundiales en más de un 200 %

Haier Europe, que forma parte del conglomerado Haier Smart Home, ofrece soluciones innovadoras para el hogar inteligente a través de tres marcas distintas: Candy, Hoover y Haier. La empresa está presente en Amazon en varios países, cada uno con sus propios competidores y niveles de conciencia de marca únicos.

La colaboración de Haier Europe con Kiliagon, un colaborador avanzado de Amazon Ads, comenzó a finales de 2020. Inicialmente, la empresa contrató a Kiliagon para impulsar las métricas publicitarias y el negocio de Haier Europe en Amazon, con un enfoque limitado a los anuncios patrocinados. Sin embargo, en 2022, Haier Europe decidió ampliar el alcance de su colaboración, con la esperanza de obtener una imagen más holística del rendimiento de sus marcas en Amazon y aumentar las ventas totales de la manera más eficiente posible. Por ese motivo confiaron a Kiliagon el desarrollo de una estrategia integral para sus próximas campañas del Black Friday y el Cyber Monday.

Kiliagon ideó una campaña estratégica en tres partes diseñada para ayudar a Haier Europe a aprovechar todas las etapas del periodo promocional del Black Friday y el Cyber Monday de 2022. El anunciante se fijó varios objetivos ambiciosos en cinco países; en concreto, pretendía aumentar las ventas en un 50 % en Italia y España, en un 100 % en Francia y Reino Unido y en un 200 % en Alemania.¹

Durante toda la campaña, Kiliagon utilizó los informes de la API de Amazon Ads para supervisar el rendimiento en tiempo real y, con esa información, ajustar los presupuestos y las pujas diarios. También desarrollaron estrategias específicas para cada país.

La primera fase, que se llevó a cabo del 1 al 18 de noviembre, buscaba llegar a nuevos compradores que exploraran categorías de productos relacionadas. El colaborador puso en marcha anuncios de Sponsored Brands, vídeo de Sponsored Brands y Sponsored Display para aumentar la interacción de los usuarios e impulsar el tráfico del canal hacia los productos preparados para las próximas ofertas.

La semana anterior al Black Friday, que marcó la segunda fase, Kiliagon optimizó sus anuncios de Sponsored Products y Sponsored Display existentes para volver a interactuar con los usuarios a los que ya había llegado en la primera fase.

La fase final requirió un cambio de planes. La campaña fue tan eficaz que la mayoría de los productos que podían optar a la promoción ya se habían comprado antes del Black Friday. En respuesta, Kiliagon ajustó la campaña y reasignó el presupuesto publicitario para destacar sus productos más vendidos en existencias. Esta medida no solo aprovechó los picos de tráfico y fomentó la venta de productos a precio final, sino que también optimizó la inversión de la campaña y los costes finales fueron 25 000 euros inferiores a lo presupuestado.²

La campaña publicitaria de Haier Europe superó sus objetivos de ventas. El anunciante superó con creces sus objetivos de aumentar las ventas en Italia y España un 50 %, con aumentos del 69 % y 66 %, respectivamente.³ También superaron sus ambiciones de crecimiento en Francia y Reino Unido, con ganancias del 172 % y el 219 %, respectivamente.⁴ Además, registraron el crecimiento más sustancial en Alemania, con un aumento del 569 % en las ventas publicitarias frente a su objetivo del 200 %.⁵

En comparación con la temporada del Black Friday y el Cyber Monday de 2021, las métricas interanuales de Haier Europe también mejoraron: las ventas de anuncios aumentaron un 213 % interanual y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) aumentó un 190 % interanual.⁶

La colaboración entre Haier Europe y Kiliagon no solo superó los objetivos de ventas, sino que también aportó información para una planificación presupuestaria eficiente. Gracias a este conocimiento, Haier Europe ya puede abordar futuras promociones y ampliar su crecimiento.