Gigi, ganador de la distinción a la mayor innovación tecnológica internacional, ayuda a generar un aumento del 370 % en los resultados de la TV por streaming

Objetivos

Beekeeper's Naturals, una marca de bienestar especializada en remedios naturales derivados de las abejas, se enfrentaba a desafíos para aumentar las ventas a clientes nuevos para la marca y la conciencia de marca. No contaban con las herramientas necesarias para la medición multicanal en tiempo real ni con la capacidad de unificar su información de Amazon y Shopify. Sin la capacidad de medir resultados más allá de la atribución del último contacto, les resultaba difícil planificar y redimensionar sus iniciativas publicitarias con confianza, especialmente en canales como la TV por streaming. Necesitaban tener claro si aumentar la inversión generaría un valor incremental, concretamente para llegar nuevas audiencias e impulsar las ventas a clientes nuevos para la marca. Colaboraron con Gigi, un colaborador de Amazon Ads, para optimizar su estrategia publicitaria.

Estrategia

La colaboración entre Beekeeper's Naturals y Gigi dio lugar a un enfoque de optimización de campañas innovador. En el centro de su estrategia estaba la integración de Amazon Marketing Cloud (AMC) con la información de Shopify a través de AWS Clean Rooms. El equipo sacó partido de la integración de la plataforma propia de Gigi con la API de previsión de alcance de Amazon para implementar una solución sofisticada aprovechando las posibilidades que ofrecen Amazon DSP y la TV por streaming. Esto permitió la integración entre Amazon y las plataformas de venta directa al consumidor (DTC) de Beekeeper's Naturals, así como la visualización en tiempo real de la entrega de las campañas y el alcance proyectado, lo que les permitió tomar decisiones informadas antes de comprometerse a realizar cambios en la inversión.

La campaña usó la TV por streaming en las iniciativas de la parte superior y media del embudo, que se complementó con iniciativas de adquisición y reactivación. La implementación que hizo Gigi de la API de curva de alcance proporcionó funcionalidades cruciales para pronosticar el alcance incremental y predecir la eficiencia de la inversión, lo que permitió tomar decisiones más informadas a la hora de planificar el presupuesto. Esta estrategia integral permitió a Beekeeper's Naturals redimensionar su publicidad con confianza. La marca aumentó la inversión en TV por streaming de la parte superior del embudo en un 30 % en febrero y un 15 % adicional en marzo, mientras que la inversión en TV por streaming de la parte media del embudo registró un aumento del 40 %.¹ La combinación de la información en tiempo real, la creación de audiencias personalizadas y las funcionalidades de medición multicanal proporcionó la base para aplicar un enfoque publicitario escalable basado en la información.

Resultados

La contribución de la TV por streaming a las compras de clientes nuevos para la marca aumentó un 370 %, pasando del 0,82 % en el lanzamiento al 3,86 % en abril de 2025.² La campaña también generó un aumento de 4,3 veces en las búsquedas de marca influidas por la TV por streaming, lo que demuestra un fuerte impacto multicanal.³

Además, los usuarios expuestos a la estrategia combinada de TV por streaming, display de Amazon DSP y anuncios patrocinados mostraron una probabilidad de compra un 233 % mayor en comparación con aquellos expuestos únicamente a anuncios patrocinados.⁴ Esto validó la efectividad del enfoque multicanal que ofrecía la solución de Gigi.

Esta campaña es un testimonio del poder de combinar tecnología innovadora, planificación estratégica y toma de decisiones basada en información. La capacidad de la plataforma para unificar la información de Amazon y DTC de forma segura a través de AMC en AWS Clean Rooms estableció un nuevo estándar para las recomendaciones impulsadas por IA y la medición multicanal.

“El uso de la plataforma propia transformó por completo nuestra forma de abordar la TV por streaming. La plataforma no solo nos ayudó a llegar a más personas, sino que nos dio la claridad para redimensionar con confianza. Por primera vez, pudimos medir el impacto total de nuestras campañas, tanto en Amazon como en DTC, y ver el impacto real que cada punto de contacto tenía en los resultados. La capacidad de prever el alcance antes de invertir, y luego vincular esa inversión a resultados comerciales reales, marcó un punto de inflexión. La TV por streaming es ahora uno de nuestros canales de adquisición más efectivos.
— Daniel Millar, responsable de crecimiento de Beekeeper's Naturals

Fuentes

^1-4 Beekeeper's Naturals, EE. UU., 2025.