Flywheel Digital ayuda a los clientes a impulsar mejoras de rendimiento a través de Amazon Marketing Stream (beta)
Flywheel Digital es un proveedor de soluciones que ofrece herramientas tecnológicas patentadas para ayudar a los anunciantes a automatizar y optimizar las campañas de Amazon Ads.
Gestión de campañas intradía
A medida que la publicidad se volvía cada vez más sofisticada, Flywheel Digital buscó impulsar mayores optimizaciones de campañas, explorando conceptos como las optimizaciones de pujas intradía. Algunos de sus principales clientes eran fabricantes que querían explorar formas de optimizar el presupuesto y aumentar el rendimiento de la campaña. Flywheel Digital necesitaba una solución que les ayudara a implementar cambios de pujas automatizadas basados en el rendimiento por hora, para lograr un mayor rendimiento y eficacia operativa de sus clientes.
Antes de usar Amazon Marketing Stream (beta), Flywheel Digital había implementado soluciones manuales para activar las pujas intradía para sus clientes. Debían llamar a la API de Amazon Ads con frecuencia para intentar observar la diferencia entre el rendimiento de cada hora. Pero este proxy realmente no le decía a Flywheel Digital lo que había ocurrido, por ejemplo, entre las 9 y las 10 de la mañana, sino que solo comunicaba cuáles fueron los resultados de las dos últimas veces que extrajeron un informe. Esto también suponía un desafío, porque las API no están diseñadas para gestionar este caso de uso.
Probando una nueva solución: El enfoque de Flywheel Digital
En abril de 2022, la agencia comenzó a probar Amazon Marketing Stream (beta), una nueva solución de mensajería push de Amazon Ads que les brinda la capacidad de analizar y modelar el rendimiento de las campañas por hora a nivel de palabras clave y emplazamiento.
El tener acceso a informes de rendimiento por hora ayuda a Flywheel Digital a actualizar automáticamente las campañas de sus clientes programáticamente en respuesta a cambios específicos a lo largo del día, lo que les ayuda a mejorar la eficiencia de la campaña. Amazon Marketing Stream hace posibles mayores optimizaciones de campañas con acceso a información más detallada que no está disponible en los informes de la consola de Amazon Ads. Proporciona informes que muestran análisis interdimensionales, como el tráfico de Sponsored Products y las métricas de conversión, no solo por hora, sino también por palabra clave y varios emplazamientos de anuncios, como la parte superior de la búsqueda y la página de detalles del producto.
Flywheel Digital actualizó su solución automatizada para cambiar las pujas de forma programática cada hora de cada día en función de la información disponible a través de Amazon Marketing Stream. Flywheel Digital comienza observando las tendencias en el coste por clic (CPC), la ratio de conversión y el tráfico para encontrar las horas óptimas para cada palabra clave y en cada ubicación. Con esta información, crean una puja óptima para cada ASIN para cambiar el gasto a lo largo del día y así maximizar las ventas. Esta optimización personalizada por hora puede ayudar a lograr varios indicadores de rendimiento clave (KPI), según la situación.
Los resultados
Con Amazon Marketing Stream, Flywheel Digital puede entender fácilmente los cambios en el tráfico, la conversión y el coste a lo largo del día, tanto a nivel general como en detalle. A partir de una visión general de las campañas de sus anunciantes, han descubierto que el rendimiento por hora fuera de la ventana de la madrugada (de 12:00 a.m. a 6:00 a.m.) tiene costes más bajos, mayor tráfico y ratios de conversión más altas. Además, Flywheel Digital ha realizado este análisis para dar forma a una estrategia única donde cada palabra clave y ASIN reciben sus propios modelos. La agencia probó los resultados de rendimiento comparando las campañas antes y después de la implementación del modelo de optimización de pujas de Amazon Marketing Stream en dichas campañas. Tres marcas de fabricantes mundiales trabajaron con Flywheel para participar en esta prueba.
«Estamos haciendo una recapitulación del rendimiento de la prueba de pujas intradía de una gran marca. Si analizamos nuestros ASIN de prueba comparados con el control antes y después de habilitar Amazon Marketing Stream, el gasto no varía, pero las ventas y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) han aumentado significativamente. Además, esto ha supuesto un ahorro de tiempo, ya que no hemos tenido que ajustar las pujas manualmente».
— Rachel Cohen, gerente de medios, Flywheel Digital
Flywheel Digital observó los siguientes impactos en el rendimiento de las campañas de las tres marcas de fabricantes internacionales que implementaron el modelo de optimización de Amazon Marketing Stream en sus campañas (en comparación con las campañas realizadas antes de implementar Amazon Marketing Stream):
- Aumento del 7 % en los clics en las campañas de Sponsored Products de los tres anunciantes 1
- Aumento del 24 % en las ventas en las campañas de Sponsored Products de los tres anunciantes 2
- Aumento del 10 % en el ROAS en las campañas de Sponsored Products de los tres anunciantes 3
«Amazon Marketing Stream nos ha dado una nueva dimensión de métricas para los anuncios patrocinados, lo que ha cambiado el paradigma de la gestión de anuncios casi en tiempo real. Está claro que Amazon Ads escucha a los clientes para crear nuevas capacidades que ayuden más a las marcas. Amazon Marketing Stream ha permitido tomar mejores decisiones más rápido, creando un nuevo estándar más alto para la gestión de Amazon Ads basado en la confianza y los resultados».
— Gabe Fishbein, director de producto, Flywheel Digital
El uso de Amazon Marketing Stream ha demostrado ayudar a Flywheel Digital y a sus clientes a cumplir los objetivos de la campaña, lo que ayuda a aumentar los clics, las ventas y el ROAS, a la vez que se mantiene constante la inversión publicitaria en medios.
1-3 Los datos fueron proporcionados por cada uno de los tres anunciantes de fabricantes globales participantes, EE. UU., 2022. La investigación midió el impacto en el rendimiento de las campañas de Sponsored Products de tres marcas de fabricación globales en una comparación entre las campañas antes de la implementación de Amazon Marketing Stream (8 de marzo de 2022 - 8 de abril de 2022) y posterior a la implementación de Amazon Marketing Stream (8 de abril de 2022 - 8 de mayo de 2022).