Cómo ayudó Amazon Ads a los clientes de Emiratos Árabes Unidos a descubrir los productos Finish con lotes de muestras para lavavajillas

¿Cómo puede crecer una marca que ofrece productos para lavavajillas, pero no el electrodoméstico en sí, cuando su éxito depende de que los consumidores compren lavavajillas? Este es el desafío al que se enfrentó Finish, la marca de Reckitt que ofrece pastillas, abrillantadores y limpiadores para lavavajillas en Emiratos Árabes Unidos.

Para abordar este problema, en 2022, Finish trabajó con Amazon Ads para impulsar la adopción general de los lavavajillas en Emiratos Árabes Unidos con una campaña que hacía hincapié en los beneficios de tener un lavavajillas. También se centraron en impulsar la producción de muestras de los productos Finish.

Finish y Amazon Ads colaboraron en la creación de una campaña que combinaba productos Finish con modelos específicos de lavavajillas en Amazon. Esta táctica se conoce como lotes multicategoría, en los que los productos complementarios se agrupan en una tienda en línea con el objetivo de despertar el interés de los clientes por los productos Finish y, al mismo tiempo, promocionar otros lavavajillas disponibles en Amazon.ae. Esta estrategia ayudó a Finish a ampliar la distribución de sus productos junto con los lavavajillas que se venden en Amazon.ae. Estos lotes abarcan una amplia gama de productos de diferentes fabricantes, que se ajustan a diversas preferencias y presupuestos de los consumidores.

La campaña también tenía como objetivo interactuar de manera efectiva con las audiencias en cada etapa de su proceso de descubrimiento del producto, que consta de tres fases: conciencia, consideración y compra. Entra en Amazon DSP, una plataforma de demanda que permite a los anunciantes comprar anuncios programáticamente para llegar a audiencias nuevas y existentes desde cualquier lugar el mundo. La marca utilizó Amazon DSP para comunicar dos mensajes cruciales a sus principales audiencias en Emiratos Árabes Unidos.

El primer mensaje hizo hincapié en los múltiples beneficios del uso de lavavajillas, que incluyen el ahorro de energía y agua, pero también la reducción significativa del tiempo dedicado al lavado manual de los platos. Finish compartió este mensaje en una Store de la marca en Amazon.ae, que mostraba los argumentos únicos de tener un lavavajillas. La Store de la marca presentaba imágenes y vídeos atractivos, así como contenido informativo, que destacaban la comodidad, la eficiencia y los múltiples usos de los lavavajillas.

Al mismo tiempo, para mejorar la visibilidad de la Store de la marca, Finish aprovechó el evento Home Makeover Week en Amazon.ae, un evento de ventas centrado en productos relacionados con mejoras para el hogar. La marca actualizó sus materiales creativos digitales en Amazon DSP para reflejar las promociones especiales disponibles durante el evento. Estos anuncios animaban a los consumidores a visitar la Brand Store de Finish.

El segundo mensaje se centró en el ahorro para los clientes con descuentos en los precios y muestras complementarias de productos Finish, con el objetivo de fomentar la promoción de los productos. Esto ayudó a llegar a los consumidores en la fase de conversión de su proceso de compra.

Finish consiguió aumentar la adopción de los lavavajillas en Emiratos Árabes Unidos y, del total de lavavajillas vendidos durante la campaña, el 18,3 % de ellos eran lotes virtuales multicategoría con una muestra de Finish. El resultado destaca la eficacia del mensaje que promociona descuentos en los lavavajillas junto con muestras Finish complementarias, lo que ayuda a impulsar la prueba de los productos y aumentar la conciencia de marca entre los consumidores.¹

El índice de compras de lotes virtuales multicategoría registró un aumento significativo del 37,5 % cuando se utilizaron anuncios patrocinados y Amazon DSP juntos, del 0,16 % cuando se usó solo Sponsored Products al 0,22 % cuando se utilizaron ambos. Este aumento en el índice de compras demuestra la eficacia de los mensajes para impulsar las ventas y captar el interés de los consumidores.²