Citibank llegó a los usuarios de tarjetas de crédito en India en Amazon

Citibank India es una sucursal en el extranjero de Citibank NA, que forma parte de Citigroup, una corporación multinacional de servicios financieros con sede en EE. UU. Citibank quería generar conciencia y llegar a nuevos clientes para sus tarjetas de crédito Citi Rewards, Premier Miles, Cashback e IndianOil.

Llegar a los usuarios de tarjetas de crédito con anuncios de display

Los usuarios de tarjetas de crédito de Citibank suelen ser expertos en digitalidad, jóvenes y profesionales con buen trabajo. Trabajaron con el equipo de Amazon Ads para ayudar a llegar a audiencias relevantes, incluyendo señales como audiencias que buscan belleza de lujo, artículos electrónicos, electrodomésticos y accesorios de moda de marcas prémium, accesorios de viaje y tarjetas SIM internacionales. También utilizaron señales adicionales como la propensión a las compras y el rango de edad de más de 25 años en ciudades seleccionadas para llegar a audiencias relevantes.

Las audiencias interactuaron con anuncios de display en la página de inicio de Amazon.in, la página de Amazon Pay y en los espacios de agradecimiento de la página (página posterior al pago). Las creatividades del anuncio de Citibank incluyeron los beneficios de suscripción de la tarjeta. Los consumidores que hicieron clic en los anuncios se dirigían a la página web de Citibank, donde podían obtener más información sobre sus tarjetas de crédito, y los consumidores con interés también podían compartir sus datos de contacto con la marca.

Llegar a clientes potenciales relevantes

La campaña generó 340 millones de impresiones y se consideró que el 15 % de los clientes potenciales generados eran relevantes. El 9 % de los clientes potenciales generados recibió las tarjetas de crédito.

“Gracias a la colaboración con el equipo de Amazon Ads, las pruebas granulares, las mediciones detalladas y las optimizaciones periódicas a lo largo de la campaña, pudimos llegar a las audiencias relevantes a través de varios servidores proxy, como señales de navegación y compra, que impulsaron la eficiencia de nuestra campaña. y nos permitieron alcanzar una escala sustancial”.

— Arnika Dixit, responsable en el país de tarjetas, préstamos no garantizados y pagos, Citibank

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