Caso de éxito
Bro Glo adopta Amazon Ads para ayudar a más compradores a descubrir sus productos autobronceadores
Objetivos
- Llega a nuevos clientes y amplía tu marca
- Crear conciencia de un producto en una audiencia a la que normalmente no te diriges
Enfoque
- Implementé una estrategia multiproducto con Sponsored Products y Sponsored Brands
- Listas de productos optimizadas con imágenes y palabras clave relevantes
- Probé campañas automáticas para ver cuál funcionaba mejor
Resultados
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) positivo
- Más reconocimiento de marca
La misión de Bro Glo es ayudar a sus clientes a ganar confianza a partir de una línea de productos autobronceadores para hombres. Los cofundadores de esta marca nacida en marzo de 2021 vieron la oportunidad de diseñar un surtido de productos que llevaría el concepto de cuidado personal a otro nivel dirigiéndose a una audiencia por la que no se suele segmentar. El equipo centró sus esfuerzos en informar a los clientes potenciales y en normalizar el uso de productos autobronceadores entre los hombres, en concreto los de la marca Bro Glo.
Tom Phillips, cofundador de Bro Glo, explica por qué la marca se dio a conocer con Amazon Ads, cómo diseñaron las estrategias de las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands y qué resultados obtuvieron gracias a los anuncios.
“En ese momento pensamos que hacernos vendedores de Amazon era el siguiente paso lógico para hacer crecer nuestro negocio y nuestra marca”, explica Phillips. “Nos dimos cuenta de que los compradores buscaban nuestra marca, y eso nos llevó a considerar Amazon para expandir la marca y contribuir a impulsar su crecimiento”.
Joe McDevitt, Jaron Nalewak y Tom Phillips, cofundadores de Bro Glo
Definir una estrategia antes de lanzar productos con Amazon Ads
El equipo de Bro Glo había desarrollado una fuerte presencia de marca en redes sociales, por lo que en un principio se decantaron por Sponsored Products, que son anuncios de coste por clic que pueden ayudar a promocionar listings de productos individuales.
Para preparar el lanzamiento de sus primeras campañas, se aseguraron de que sus listings de productos presentaran al menos cuatro imágenes de productos y de que las descripciones correspondientes incluyeran palabras clave relevantes. El equipo investigó de qué forma destacaba la competencia sus productos en Amazon y cómo llegar mejor a los compradores con sus productos exclusivos.
“Una de las mejores decisiones que tomamos fue diseñar un plan de acción y una estrategia publicitaria antes del lanzamiento con Amazon Ads”, asegura Phillips.
Probar y aprender con las campañas de Sponsored Products
El objetivo de Bro Glo era captar nuevos clientes y expandir su marca anunciándose con Sponsored Products. Para empezar, el equipo probó varias campañas automáticas de productos individuales para identificar palabras clave que le ayudaran a mejorar las descripciones de productos de sus listings.
“Entre nuestras campañas más efectivas, hay algunas automáticas”, asegura Phillips. “Según hemos podido comprobar, Amazon tiene un buen sistema de identificar a los clientes potenciales para esas campañas”.
Complementar la estrategia publicitaria con Sponsored Brands para amplificar la presencia de la marca
El equipo complementó su estrategia publicitaria lanzando también campañas de Sponsored Brands, que son anuncios personalizables que contienen el logotipo de la marca, un titular personalizado y varios productos. Puesto que estos anuncios pueden aparecer en lugares destacados de los resultados de compra, Sponsored Brands ha sido clave para ayudar a Bro Glo a expandir su presencia de marca.
“Cuando alguien busca nuestra marca en Amazon, le aparece nuestro nombre y logotipo en la búsqueda”, explica Phillips.
Bro Glo ha tenido mucho éxito con Sponsored Products y ha notado un aumento en el reconocimiento de la marca gracias al respaldo de la marca Amazon.
Medir y adaptar los anuncios para ayudar a alcanzar los resultados de la campaña
Para evaluar si una campaña ha sido efectiva, el equipo analiza el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). También vigilan que la campaña no se salga del presupuesto. Si las campañas generan un ROAS más bajo o les cuesta llegar al presupuesto marcado, el equipo hace ajustes en las campañas o en los listings de productos.
“Eso fue lo que pasó con la primera campaña”, admite Phillips. “Así que nos fijamos en cómo se estaba invirtiendo el presupuesto y, cuando no se estaba consumiendo, era un indicador de que algo no iba bien y que teníamos que hacer cambios; por ejemplo, en las palabras clave, el texto y otras variables”.
El equipo sigue haciendo un seguimiento semanal de los resultados de las campañas para asegurarse de que sus anuncios les ayudan a alcanzar sus objetivos comerciales. Probar y aprender con distintos anuncios suele resultar muy eficaz, así como ajustar la configuración de la campaña según sea necesario. Y cuando deciden hacer algún ajuste, no tocan las campañas durante al menos dos semanas para dar tiempo a que los cambios den sus frutos.
Resultados brillantes
“Gracias a Amazon Ads, hemos mejorado el índice de reconocimiento de la marca y los ingresos generales. Además, hemos accedido a una base de clientes a la que quizás no hubiéramos llegado con otras iniciativas de marketing”, explica Phillips.