Caso de éxito
Descubre de qué manera Bombay Shaving Company utiliza Fire TV para atraer a las audiencias
Bombay Shaving Company es una marca de soluciones de cuidado personal y aseo en rápido crecimiento. Su cartera incluye productos enriquecidos con superalimentos para afeitarse y cuidarse el cabello, la piel y la barba. La empresa necesitaba contenido para la creación de la marca durante los periodos clave del año como el Día del Padre y recursos de alto impacto para la publicidad en vídeo. Para la campaña, la audiencia objetivo de la marca incluía a adultos jóvenes de entre 18 y 30 años. Estos jóvenes adultos se caracterizan por (i) transmitir contenido online con frecuencia,1 (ii) comprar cada vez más productos online2 y (iii) adoptar la tecnología desde edades muy tempranas.3 Por estas razones, la marca decidió diseñar una campaña en Amazon Fire TV dirigida a eventos con mucha concurrencia.
Aprovechamiento del inventario de vídeos en Fire TV
En su trabajo conjunto con Amazon Ads, Bombay Shaving Company identificó que Fire TV era la solución óptima para sus necesidades. Los dispositivos Fire TV ofrecen a las audiencias opciones para transmitir una amplia selección de películas, programas de TV, aplicaciones y canales populares, televisión en directo, skills de Alexa y mucho más, lo que permite disfrutar de una experiencia de cine en casa. Las marcas en India, donde las familias tienen un tamaño promedio de tres personas, pueden llegar a triplicar sus espectadores.4
Durante un periodo de cuatro meses, de junio a octubre de 2021, la marca lanzó tres campañas de un día equivalentes a un 25 % de compras de cuota de voz para el banner de display en línea de Fire TV. Las dos primeras campañas se lanzaron los fines de semana cerca del Día del Padre y de Raksha Bandhan, un festival hindú en el que se celebra a los hermanos. La tercera campaña apuntó a relanzar la marca de productos de aseo femeninos.
— Deepak Gupta, director de operaciones de Bombay Shaving CompanyHemos realizado tres de nuestras campañas centrales con Fire TV para el Día del Padre, Raksha Bandhan y el lanzamiento de la marca nueva de depilación femenina. Todas estas campañas nos han ayudado a llegar a una audiencia amplia y relevante. Además, nuestro material creativo posee un índice de clics muy positivo del 0,4 %.
Optimización de las campañas con la experimentación
La marca efectuó experimentos para descubrir cuál era el día de la semana indicado para comunicarse con las audiencias. Ejecutó todas sus campañas los sábados y logró incrementar el alcance de la campaña en aproximadamente un 40 %. Además, los índices de visualizaciones completas del vídeo de las campañas subió del 7 % al 10 %, lo que representa un aumento del 42 %.5
Para la tercera campaña, la marca probó implementar un formato de anuncio de tipo carrusel en la página de destino de Fire TV, que mostrara su cartera de productos. Esta acción ayudó a aumentar el tiempo de permanencia a 17,5 segundos, que es un 17 % de incremento.6
Para permitir a los clientes completar su proceso de compra, la marca conectó a las audiencias con las páginas de detalles del producto relevantes en Amazon Store. Para los periodos clave del año, como el Día del Padre y Raksha Bandhan, las campañas de enlaces internos conectaron a las audiencias con kits de regalos personalizados de calidad superior que incluían productos de afeitar para hombres en Amazon Store. La campaña de enlaces externos para relanzar la marca de aseo femenino conectó a las personas que escaneaban un código QR con una página de destino personalizada.
Logro de grandes resultados a partir de los aprendizajes de la experimentación
En las primeras dos campañas, la marca logró alcanzar índices de clics del 0,28 % y 0,29 %, respectivamente.7 La tercera campaña obtuvo un índice de clics del 0,58 %,8 que significó un aumento superior al 65 %9 respecto al índice de clics máximo en la categoría Consumibles. La marca consiguió alcanzar a las audiencias relevantes con un coste óptimo en Fire TV, que fue un 42 % más bajo que el coste por alcance para otros servicios de transmisión en directo.
— Shivangi Arora, responsable sénior (digital) de Bombay Shaving CompanyLas audiencias relevantes, el logro del alcance con un coste óptimo y el soporte del equipo de Amazon Ads —desde la provisión de comentarios críticos sobre el material creativo hasta la aplicación eficaz— contribuyeron al éxito de nuestra campaña.
1 “Global Media Outlook Report 2022,” YouGov, febrero de 2022
2 “International FMCG/CPG report 2021: Consumer goods in a crisis,” YouGov, abril de 2021
3 “Diwali Spending Index 2020,” YouGov, octubre de 2020
4 “Decoding the Connected TV Ecosystem in India,” An Interactive Avenues and Amazon Ads Playbook, agosto de 2022
5 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
6 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
7 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
8 Datos proporcionados por el anunciante, India, 2021
9 Datos internos de Amazon, India, 2021
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