Cómo Bom Dia Brands y Quartile desarrollaron un plan para impulsar el aumento de las ventas con Amazon Ads

La empresa

Bom Dia Brands es una pequeña empresa y un vendedor registrado en Amazon que se enorgullece de su café. La empresa elabora cafés con sabores en lotes pequeños para evitar el uso de aditivos artificiales. Además, ofrece diferentes líneas de productos de café.

El objetivo

El equipo de liderazgo de Bom Dia Brands consideró a Amazon como una tienda importante para impulsar su marca. “Vendemos en Amazon porque tiene millones de compradores fieles todos los días. Amazon representa un lugar importante para impulsar nuestra marca”, expresó Rachel Gutiérrez, partner de Bom Dia Brands.

Colaboración con agencia: trabajo con Quartile

Bom Dia sabía que necesitaba un partner que la ayudara a aumentar sus ventas y retorno de la inversión publicitaria en Amazon. Decidieron trabajar con Quartile, una empresa de marketing digital y tecnología que ofrece software y servicios de gestión de campañas de Amazon Ads. Quartile permite a las marcas y agencias ampliar las campañas con productos de Amazon Ads. Su tecnología patentada le permite optimizar el rendimiento de los anuncios.

El enfoque

Al aprovechar su conocimiento sobre Amazon, Quartile desarrolló un enfoque estratégico integral que abarcaba una variedad de técnicas y productos de Amazon Ads:

  1. Optimización de las páginas de detalles del producto en Amazon. El primer elemento del enfoque estratégico de Quartile consistió en crear páginas de detalles del producto de alta calidad para Bom Dia en Amazon. Quartile quería asegurarse de que cuando los compradores potenciales llegaran a una página de detalles del producto de Bom Dia en Amazon, la experiencia fuera personalizada. Al perfeccionar las imágenes y las descripciones de las páginas de detalles del producto, se proporcionó a los compradores la información necesaria para considerar la compra de los productos.
  2. Optimización de las palabras clave. Quartile revisó más de 150 productos para la optimización de palabras clave de back-end al añadir palabras clave en el campo «palabras clave de búsqueda» en su solicitud de envío de productos. Quartile sabía que estas palabras clave ocultas eran importantes en la categoría según los datos anteriores y que ayudarían a los compradores a encontrar los productos de Bom Dia.
  3. Imágenes de alta calidad. Quartile añadió imágenes profesionales de alta resolución a cada página de detalles del producto.
  4. Store de Bom Dia Brands: después, Quartile centró su atención en la actualización de la Store de Bom Dia Brands. Para Bom Dia Brands, Stores es una forma de promocionar su marca y productos con una experiencia gratuita de varias páginas en Amazon. Quartile añadió más productos, imágenes y descripciones para contribuir a la conversión general de la etapa de consideración a la de compra.

Una vez renovadas las páginas del producto y la Store de Bom Dia, Quartile utilizó Sponsored Products y Sponsored Brands para maximizar la visibilidad de Bom Dia Brands en todo Amazon y dirigir el tráfico a la Store.

La empresa usó Sponsored Products y Sponsored Brands para segmentar por palabras clave relevantes con el fin de aumentar las conversiones generales y las ventas. Quartile optó por no establecer una fecha de finalización para estas campañas, ya que animan a todos sus clientes a adoptar una estrategia siempre activa para sus esfuerzos de Amazon Ads. Bom Dia Brands consideró útil este enfoque, ya que permite garantizar una visibilidad constante y oportunidades de venta en la competitiva categoría del café.

Quartile y la API de Amazon Ads

Quartile usa su software patentado que aprovecha la API de Amazon Ads. Con la API de Amazon Ads, la solución de software de Quartile puede acceder a los datos de rendimiento de las campañas de anuncios patrocinados a escala. Su software utiliza los últimos datos de rendimiento para realizar cambios en tiempo real en las campañas en función del rendimiento.

La API de Amazon Ads permite que Quartile realice diariamente una serie de ajustes estratégicos en las campañas para mejorar el rendimiento de las campañas de Bom Dia. Estos ajustes de campaña pueden incluir actualizaciones de palabras clave, productos segmentados, pujas, presupuestos y segmentación por emplazamiento. Por ejemplo, en las campañas de Sponsored Products, si una palabra clave de una campaña de Bom Dia tiene un ACOS (coste publicitario de las ventas) superior al 100 %, el sistema reduce automáticamente la puja para intentar mejorar el rendimiento general de esa palabra clave concreta. Para las campañas de Sponsored Brands, pueden actualizar los modificadores de puja de Bom Dia en función del rendimiento general del emplazamiento de cada palabra clave y así impulsar las impresiones para los emplazamientos que los ayudan a alcanzar los objetivos de Bom Dia.

La automatización proporcionada por la solución de software ayudó a Quartile a ahorrar tiempo y esfuerzo, a la vez que permitió a Bom Dia Brands alcanzar sus objetivos de un ACOS más bajo y un incremento en el total de ventas atribuidas a los anuncios.

Los resultados

Como resultado de estas iniciativas conjuntas y con la eficaz orientación estratégica de Quartile, Bom Dia Brands observó varias mejoras a partir de junio de 2019:

  • Más de 23 millones de impresiones
  • Un 102 % de aumento interanual en las ventas atribuidas a los anuncios
  • Un 28 % de ACOS (coste publicitario de las ventas)

Gutiérrez afirmó: «Definitivamente, recomendamos los anuncios patrocinados a cualquier anunciante, ya que es una excelente manera de dar a tus productos la visibilidad que necesitan y aumentar las ventas en Amazon. Además, descubrimos que contar con una agencia para proporcionar las herramientas y la experiencia ayudó a mejorar el retorno de la inversión publicitaria”.

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