Atom11 ayuda a Gala a revertir la caída de las ventas y lograr un crecimiento del 200 % a través de la innovación en IA

Objetivos

Gala, una marca emergente en la categoría de limpieza del hogar, se enfrentó a desafíos significativos con sus productos de mopa giratoria en Amazon. A pesar de aumentar la inversión publicitaria en un 70 %, habían experimentado una disminución del 29 % en las ventas de sus principales productos de mopas giratorias. Necesitaban identificar rápidamente las causas fundamentales de esta caída en el rendimiento e implementar soluciones efectivas antes de perder más impulso. Con fluctuaciones continuas en las ventas, Gala contempló el paso drástico de desactivar estos productos por completo. Colaboraron con Atom11, colaborador de Amazon Ads para encontrar una solución que no solo pudiera identificar los problemas rápidamente, sino que también proporcionara información práctica para un crecimiento sostenible.

Enfoque

Atom11 desarrolló una solución innovadora que combina su analizador de fluctuación de ventas Ask AI con la integración de la API de Amazon Ads y la API de colaboradores comerciales. Este enfoque integral analizó más de 15 métricas diferentes, incluyendo el coste por clic, índices de clics, niveles de inventario y precios. La herramienta con tecnología de IA reveló que los problemas de rendimiento se derivaban de múltiples factores en lugar de una única causa. Algunos productos tuvieron dificultades con costes por clic altos e índices de clics bajos, mientras que otros se enfrentaron a desafíos debido a problemas de precios. Este análisis por capas permitió a Gala ir más allá de los ajustes reactivos de pujas para implementar mejoras estratégicas en su catálogo, recursos creativos y campañas publicitarias.

La estrategia se centró en crear un sistema replicable y escalable para supervisar y abordar las fluctuaciones en el rendimiento. La solución proporcionó a Gala visibilidad inmediata sobre los cambios en el rendimiento y sus causas fundamentales.

Resultados

En los primeros tres meses, Gala redujo su tiempo de diagnóstico en un 93 %, reduciendo el análisis de 3 horas a solo 15 minutos por producto.¹ Esto permitió tomar decisiones más rápidas, lo que llevó a un aumento del 53 % en las ventas de la categoría de mopas giratorias y una mejora del 75 % en los índices de clics.² La campaña también logró una mejora del 37 % en el retorno de la inversión publicitaria.³ A largo plazo, los resultados fueron aún más significativos, con un crecimiento general de las ventas del 200 % y un aumento de los índices de clics del 213 %.⁴ Estas mejoras sostenidas demostraron el valor de la optimización con tecnología de IA en la creación de un crecimiento escalable a largo plazo.

El éxito se extendió más allá de las métricas, transformando fundamentalmente cómo abordó Gala su estrategia publicitaria. El sistema basado en IA se convirtió en una parte integral de sus operaciones diarias, permitiéndoles mantener un crecimiento constante a la vez que gestionaban sus inversiones publicitarias. Este enfoque sistemático para la optimización del rendimiento no solo revirtió su disminución inicial de ventas, sino que también estableció una base para el éxito sostenible en la categoría de limpieza del hogar.

“Después de experimentar con Ask AI de Atom11, es inimaginable para nosotros volver a los análisis publicitarios tradicionales que no tienen en cuenta el retail”. La confianza que proviene de la información basada en IA y que tiene en cuenta el retail no tiene comparación. Sabemos que no estamos haciendo cambios sintomáticos en nuestros anuncios de Amazon Ads cuando las cosas van mal. Estamos orgullosos de colaborar con Atom11 y ser parte de su trabajo pionero en este espacio”. -Krishna Bhatia, responsable de comercio electrónico de Gala

Fuentes

^1-4 Gala, India, 2024-2025.