AstroAI ayuda a desarrollar su marca y sus ventas en Amazon con Sponsored Brands

AstroAI es una marca mundial de productos para coches y la mejora de hogar con sedes en Brea, California, y Chongqing (China). Establecida en 2016, la marca ofrece una selección de productos especializados, desde manómetros digitales para neumáticos hasta minineveras.

El director general de AstroAI, Joe Song, tiene experiencia previa en ventas y anuncios en Amazon como supervisor de anuncios para una marca. La experiencia de Joe sirvió de punto de partida del éxito de la marca en Amazon cuando se lanzó como vendedor y comenzó a anunciarse en junio de 2018.

Mediante los anuncios con Sponsored Brands, se ha conseguido la mejora de la familiaridad de los clientes con la marca y nuestras ventas.

— Joe Song (宋华锐), director general de AstroAI

AstroAI ha ido perfeccionando sus campañas de Sponsored Brands, que le han permitido aumentar un 23 % su ACOS (coste publicitario de las ventas) en 2019.

Para una marca con ofertas tan especializadas, ¿cuán importante es invertir en la marca? ¿Cómo usa y gestiona AstroAI los anuncios de Sponsored Brands? Joe está encantado de compartir sus conocimientos con otros anunciantes de Sponsored Brands:

• Para aumentar la conciencia de marca, debes prestar atención a los anuncios de la marca.
• Aumentar tu presupuesto ayuda a que más compradores interactúen con tu marca.
• Ajusta los anuncios con frecuencia según su rendimiento.

¿Qué os motivó a empezar a usar Sponsored Brands? El objetivo principal era ayudar a ampliar la conciencia de nuestra marca en Amazon.

¿Cómo usáis Sponsored Brands y cuál es vuestra estrategia? Creamos campañas de Sponsored Brands para distintas series de productos con los tres productos más vendidos de cada serie. Todas estas campañas están segmentadas por palabras clave. Para obtener las palabras clave, usamos principalmente un software de palabras clave y el informe de términos de búsqueda del gestor de campañas. Analizamos el tráfico de las palabras clave y su relevancia para el producto para decidir si las añadimos a las campañas o no.

¿Cómo elegís qué productos anunciar? Elegimos los productos para anunciar en función de su volumen de ventas y sus prestaciones. En la medida de lo posible, por lo general, seleccionamos distintos tipos de productos dentro de la misma línea. Si los productos se agrupan por tipo, coincidirán con el mismo tipo de palabras clave, lo que ayuda a mejorar la calidad del tráfico, el índice de conversión y la imagen de marca.

¿Con qué frecuencia optimizáis tus campañas de Sponsored Brands y qué optimizáis?
Casi todas las semanas, ajustamos el presupuesto y la puja de cada palabra clave en función del ACOS, añadimos palabras clave y eliminamos otras.

¿Qué métricas son más importantes para vuestra marca? Las métricas de ventas nuevas a la marca. Muestran intuitivamente cuántos clientes nuevos en total nos han comprado en Amazon.

¿Usáis tipos de coincidencia de palabras clave? Sí, los usamos con frecuencia, así como la segmentación negativa por palabras clave. Usamos el tipo de coincidencia exacta para palabras clave precisas y subimos la puja al máximo para este tipo. La siguiente es la coincidencia de frase, que utilizamos para palabras clave de cola larga. Pujamos menos por estas palabras que por el tipo de coincidencia exacta. Y por último, usamos la coincidencia amplia con la puja más baja. Cuando tenemos suficientes datos de rendimiento, ajustamos las pujas.

Cuéntanos tu estrategia de presupuesto. Establecemos el presupuesto publicitario según el periodo específico de promoción del producto. Cuando lanzamos nuevos productos, aumentamos gradualmente nuestro presupuesto hasta que nuestros anuncios muestran las palabras clave relevantes. Cuando la etapa de producto nuevo ha terminado, ajustamos el presupuesto.

¿Cómo revisáis el gasto del presupuesto y hacéis que sea sostenible? Revisamos los gastos diarios, semanales y mensuales de las campañas publicitarias para ver si el presupuesto es adecuado; si los anuncios tienen un buen rendimiento y el presupuesto ya está agotado para ese día, aumentaremos el presupuesto de los anuncios al día siguiente. También revisamos otras métricas, como el ACOS, el CTR (índice de clics) y la CVR (índice de conversión). Cuando el ACOS es inferior al 30 % y las ventas de marketing o el coste de anuncios son inferiores al 5 %, podemos incrementar el presupuesto.

¿Cuándo se producen vuestros picos de demanda y cómo os preparáis para ellos? Cuando lanzamos ofertas para eventos de compras, como las Ofertas flash, las mejores ofertas, el Prime Day, el Black Friday y el Cyber Monday. Esto no solo es así para Sponsored Brands; en el pasado, aumentamos gradualmente el presupuesto de anuncios para el Black Friday durante los tres días anteriores y lo triplicamos el día del evento. Nuestras ventas se multiplicaron por cinco ese día.

Tenéis una Store. Cuéntanos qué os llevó a crear una Store y cómo la usáis.
Sí, creamos nuestra Store en 2018. Como vendedor de marca, siempre hemos estado comprometidos con la creación de nuestra marca. Para que los clientes nos conozcan, tenemos que mostrar nuestra profesión.