Marca alemana de alimentos para mascotas encuentra eficacia y crecimiento de clientes nuevos a la marca

Como parte del grupo Heristo, un importante productor del sector alimentario alemán, animonda ofrece alimentos para perros y gatos en una variedad de líneas de productos, tipos de envases y paquetes. Tras lanzar sus primeros esfuerzos de Amazon Advertising en abril de 2017, animonda reconoció que carecía de la experiencia interna necesaria para maximizar el potencial de su inversión. Buscaban trabajar con especialistas que pudieran ayudarles a impulsar el crecimiento de las ventas y seguir mejorando la presencia de la marca en Amazon.

En abril de 2017, animonda se asoció con Vorwärts GmbH, un proveedor de servicios gestionados que ayuda a las marcas a desarrollar sus estrategias de Amazon mediante herramientas de optimización de contenido y gestión de cuentas para vendors y sellers. La clave de la estrategia fue ayudar a maximizar el rendimiento de la inversión en Amazon Advertising de animonda. El objetivo de animonda era lograr el crecimiento de las ventas, a la vez que mantenía el presupuesto existente de Amazon Advertising.

Vorwärts GmbH buscó maximizar el potencial de ventas de animonda con la misma inversión en Amazon Advertising, ya que tuvo en cuenta cómo implementar el presupuesto de la marca. Aunque las ventas eran el objetivo principal, consideraron que los anuncios patrocinados eran clave para aumentar la conciencia de marca y mantenerse “top of mind” en los compradores mientras exploraban opciones de alimentos para sus mascotas.

animonda se centró en impulsar un rendimiento consistente de sus productos más vendidos y, al mismo tiempo, generar conciencia de ofertas de productos nuevos o prioritarios. El reto para Vorwärts GmbH consistía en encontrar el equilibrio adecuado al escalar la inversión de animonda, impulsar el rendimiento de las ventas y, al mismo tiempo, generar más conciencia de marca para estas iniciativas clave.

Vorwärts GmbH comenzó evaluando el contenido de las páginas de detalle de producto de animonda mediante su propia herramienta de optimización de contenido. Con este proceso, pudo identificar las palabras clave más relevantes para los productos de animonda y optimizar las páginas de detalle de producto para incorporar los aprendizajes de palabras clave.

Después de llevar a cabo estos ajustes de disponibilidad para retail, Vorwärts GmbH comenzó a ejecutar campañas de anuncios patrocinados de Amazon Advertising para animonda mediante su propia herramienta de gestión de campañas. La herramienta utiliza una tecnología de automatización de campañas para llevar a cabo ajustes de puja eficientes, pero también permite utilizar el informe de términos de búsqueda y los informes de rendimiento de campaña para optimizaciones manuales semanales. Estas campañas utilizaron una variedad de estrategias de palabras clave: palabras clave de categoría, palabras clave de la competencia, palabras clave de marca y palabras clave optimizadas para contenido. Su herramienta de gestión de campañas utilizaba el aprendizaje automático para optimizar automáticamente campañas, analizar y ajustar pujas y hacer un seguimiento de los KPI clave de animonda.

Vorwärts GmbH implementó campañas de Sponsored Products centradas en las palabras clave con más conversiones para garantizar un ROAS (retorno de la inversión publicitaria) estable, al tiempo que aprovechaba las campañas de Sponsored Brands para productos nuevos o prioritarios. Estas campañas de Sponsored Brands se diseñaron para con el objetivo de conciencia, lo que creaba una gran oportunidad para destacar la oferta de la marca mientras los clientes compraban los productos adecuados para satisfacer las necesidades de sus mascotas.

La táctica utilizada por Vorwärts GmbH para ayudar a destacar a animonda se basaba en la funcionalidad de creatividades de Sponsored Brands. La personalización permite a las marcas destacar elementos clave de la historia de cada producto nuevo a los compradores mientras navegan. Por ejemplo, al lanzar Integra, una línea de alimentos diseñada específicamente para mascotas que padecen algunas enfermedades, Sponsored Brands permitió a animonda comunicar los detalles del producto claves dentro del titular personalizable, a la vez que se centraba en palabras clave que serían relevantes para los compradores cuyas mascotas tenían estas enfermedades.