Términos y condiciones

Lanza una campaña de Sponsored Products para ganar créditos publicitarios*

Inicia sesión en tu cuenta para lanzar tu primera campaña de Sponsored Products

Llega a los compradores que buscan productos como los tuyos en Amazon. Lanza tu primera campaña de Sponsored Products y empieza a hacer crecer tus ventas.

Icono de dólar con un cursor de clic junto a él

Lanza tu primera campaña de Sponsored Products en un país que cumpla los requisitos y recibe créditos publicitarios para potenciar el impacto de tus anuncios.* Para ganar créditos, crea tu primera campaña en el país especificado en tu oferta y lánzala “sin fecha de finalización”.

* Revisa los Términos y condiciones completos a continuación.

A continuación, te mostramos cómo empezar:

1

Inicia sesión en tu cuenta para el país que cumpla los requisitos

2

Haz clic en “Crear campaña” y selecciona Sponsored Products.

3

Revisa tus recomendaciones de palabras clave automáticas y las pujas sugeridas

4

Establece un presupuesto diario y selecciona la opción “Sin fecha de finalización”

5

Lanza tu primera campaña de Sponsored Products

Inicia sesión para empezar

Preguntas frecuentes:

¿Qué promociones publicitarias ofrece Amazon Ads?

Amazon Ads ayuda a los anunciantes a impulsar un crecimiento sostenido y, para ello, ofrece crédito publicitario a los anunciantes que cumplan los requisitos y lleven a cabo unas acciones específicas dentro de los plazos designados.

¿Cómo funcionan las promociones publicitarias?

Las promociones publicitarias en Amazon Ads generalmente siguen este proceso:

  • Notificación: los anunciantes que cumplan los requisitos reciben una comunicación con la oferta promocional y sus términos y condiciones.
  • Requisitos de participación: los anunciantes deben llevar a cabo acciones específicas dentro de un plazo determinado para optar a los créditos publicitarios.
  • Aplicación del crédito: una vez que el anunciante complete los requisitos de calificación, no se requiere ninguna otra acción. Si cumple los requisitos, Amazon le aplica los créditos publicitarios a su cuenta de anunciante en un plazo de 14 días.
  • Uso: los anunciantes pueden usar estos créditos publicitarios para sus campañas publicitarias antes de que venzan, según los términos de la promoción.
¿Qué información se incluye normalmente en los términos y condiciones de la promoción?

Los términos y condiciones de la promoción incluyen información como:

  • Requisitos del producto publicitario: si la promoción es específica para Sponsored Brands, Sponsored Display, Sponsored Products o Sponsored TV.
  • Periodo promocional: durante este periodo, debes realizar el requisito de calificación para poder optar a los créditos publicitarios.
  • Importe de la oferta: importe de los créditos publicitarios ofrecidos.
  • Requisito de participación: descripción de los requisitos que debes cumplir para poder optar a los créditos publicitarios.
  • Fecha del premio: la fecha en la que recibirás tus créditos publicitarios.
  • Fecha de vencimiento: cuándo vencerán los créditos publicitarios concedidos.
¿Se me cobrará por los clics recibidos antes o después de que mis créditos publicitarios estén disponibles?

Se te cobrará por los clics recibidos antes de que se apliquen los créditos publicitarios y por todos los anuncios que superen el importe de los créditos publicitarios. Es tu responsabilidad supervisar el uso de los créditos publicitarios, porque no recibirás ninguna notificación una vez que se haya agotado el importe de los créditos publicitarios.

¿Cómo puedo consultar las fechas de inicio y finalización de mi promoción?

Consulta tu comunicación de marketing para ver las fechas de inicio y finalización de la promoción, o busca “Periodo promocional” en la sección de términos y condiciones. Recuerda que este período indica cuándo debes completar los requisitos de calificación, no cuándo recibirás los créditos.

¿Qué tipos de anuncios cumplen los requisitos de las promociones?

Los requisitos de la promoción varían y pueden aplicarse a los anuncios patrocinados. Revisa siempre con atención los términos y condiciones de tu promoción para conocer los requisitos específicos del tipo de anuncio.

¿Qué debo hacer para aplicar mi crédito publicitario?

Una vez que completes el requisito de calificación, Amazon aplicará automáticamente el crédito publicitario a tu cuenta de Amazon Ads. Se aplicarán de manera holística a tu extracto de facturación al final del periodo de facturación. Puedes tardar hasta 14 días en recibir tus créditos publicitarios después de completar el requisito de calificación.

¿Cuándo vencerá mi crédito?

Después de que los créditos promocionales se apliquen a tu cuenta, podrás ver tanto la fecha de concesión como la fecha de vencimiento en la página de créditos promocionales en la consola publicitaria.

¿Cómo puedo consultar mis créditos publicitarios?

Puedes ver tus créditos publicitarios de dos maneras:

  • En las notificaciones enviadas por correo electrónico cuando se añaden créditos a tu cuenta.
  • En la consola publicitaria, ve a Administración > Facturación > Créditos promocionales.

La sección “Resumen hasta la fecha” muestra tus créditos activos disponibles para usar, y la tabla de detalles de las promociones muestra información sobre el estado de tu promoción, el importe de los créditos publicitarios y la línea temporal.

  • Importe canjeado: la parte de tus créditos publicitarios que se ha utilizado para cubrir los costes publicitarios y se ha aplicado a una factura.
  • Importe restante: el importe del crédito publicitario que aún está disponible para hacer frente a futuros costes publicitarios.
  • Importe total de la promoción: importe otorgado en la divisa del país donde se crearon los anuncios.
  • Fecha de inicio: fecha en que se activaron los créditos publicitarios.
  • Estado:
    • Activos: actualmente hay disponibles créditos publicitarios para usar.
    • Futuros: se han concedido, pero aún no ha llegado la fecha de inicio.
    • Vencidos: se ha alcanzado la fecha de finalización y aún hay créditos publicitarios sin usar.
    • Invertidos: totalmente canjeados, no quedan créditos publicitarios restantes.
    • Parcialmente consumidos (inactivos): parcialmente utilizados antes de que finalizara la promoción.
¿Dónde puedo encontrar los créditos publicitarios en mi factura?

Los créditos publicitarios aparecen en la sección “Otros cargos y ajustes” de tu factura. Si no ves los créditos publicitarios esperados, revisa la comunicación promocional original para verificar lo siguiente:

  • Si has completado los requisitos de calificación correctamente.
  • Si las acciones se completaron durante el periodo promocional.
  • La fecha en que Amazon aplicará los créditos publicitarios.
¿Cómo puedo supervisar el uso de mis créditos publicitarios?

Para supervisar tus créditos publicitarios, visita la sección Resumen hasta la fecha en la consola publicitaria, que muestra el Importe restante, la parte de tu promoción que aún está disponible para futuros costes publicitarios. No se te notificará cuando se agoten los créditos publicitarios y se te cobrará toda la publicidad que exceda el importe de los créditos publicitarios.

Términos y condiciones de la promoción de lanzamiento de Sponsored Products (la “promoción”)

ID de la promoción: V599345489

  1. La promoción solo está disponible para los vendedores a los que Amazon Ads haya invitado individualmente a participar y que cumplan los requisitos de los anuncios patrocinados (“anunciantes”).
  2. Los anunciantes deben crear y lanzar su primera campaña de Sponsored Products configurada “sin fecha de finalización” (el “requisito de calificación”) durante el periodo promocional, según se define en la página Promociones. Los anunciantes son responsables de todos los cargos, incluidos los impuestos, si los hubiera, realizados durante el periodo promocional. Los anunciantes pueden pausar o suspender las campañas en cualquier momento durante el periodo promocional.
  3. Los anunciantes que completen con éxito el requisito de calificación recibirán un crédito publicitario en un único importe en un plazo de 14 días (el “crédito publicitario”). El crédito publicitario es válido durante 30 días y se puede usar para comprar anuncios patrocinados adicionales. El crédito publicitario está disponible para un identificador de publicidad en un país apto.
  4. El crédito publicitario estará en la misma moneda que la cuenta del anunciante y estará sujeto a las fluctuaciones del tipo de cambio. Cualquier conversión de moneda se realizará a la entera discreción de Amazon.
  5. Los anunciantes no recibirán un aviso cuando los créditos publicitarios venzan o se agoten.
  6. Los anunciantes deben mantener registrado un método de pago válido para las tarifas publicitarias y mantener una cuenta publicitaria que cumpla las condiciones de Amazon Ads según los términos del Acuerdo de Amazon Advertising.
  7. Esta promoción no es transferible, no se puede revender ni canjear por dinero.
  8. Amazon Ads se reserva el derecho, bajo su exclusivo criterio, de cancelar o modificar esta promoción en cualquier momento.
  9. Amazon Ads se reserva el derecho de anular la Promoción en caso de fraude, error, incumplimiento de alguna de las condiciones o si la Promoción está prohibida por ley.
  10. El cumplimiento por parte del anunciante de los requisitos para participar constituye la aceptación por parte del anunciante de estos términos y condiciones.