Llegar a las audiencias que buscan oportunidades para viajar este invierno

Desde los valores sociales hasta la personalización, hay varias cosas que los clientes de viajes tienen en cuenta a la hora de considerar sus opciones de compra. Por ejemplo, los clientes son cada vez más conscientes de la huella ambiental que dejan al viajar, y conocer la postura sobre sostenibilidad de una marca puede influir en su decisión. Los viajeros adultos de la generación Z que buscan en Amazon están más predispuestos a viajar cuando las marcas les hacen recomendaciones de viajes personalizados y respetuosos con el medio ambiente.¹⁶ El 30 % de estos clientes indicó que prefería unas vacaciones largas en lugar de varias escapadas de fin de semana. Con esto en mente, las marcas pueden apostar por las soluciones de publicidad digital para compartir sus valores sociales respecto al medio ambiente para llegar a estos clientes y captar su interés.

Los clientes de viajes milenials de Amazon valoran la comodidad y las nuevas experiencias. El 47 % de los clientes milenials de Amazon prefiere viajar a nuevos destinos. Por lo tanto, las marcas que proporcionen información relevante sobre estos nuevos destinos podrían tener la oportunidad de captar a los compradores milenials.

Los viajeros de la generación X de Amazon planifican sus viajes con meses de antelación y tienen tendencia a reservar viajes a través de programas de fidelización.¹⁷ Para este grupo es importante recopilar información, ya que el 46 % de los clientes de la generación X de Amazon dedica más tiempo, varios meses, a planificar sus viajes.¹⁸ Este grupo también prefiere viajar a lugares que les sumerjan en una experiencia cultural. Las marcas que desean llegar a este grupo pueden optar por soluciones publicitarias que ayuden a informar y educar a los compradores sobre las ofertas o sobre cómo aprovechar los programas de fidelización para reservar viajes.

El 51 % de los viajeros de la generación del baby boom de Amazon también empieza a planificar sus viajes con meses de antelación. Estos clientes declararon que, por lo general, preferían hacer turismo doméstico. El 28 % de estos clientes prefiere viajar a países desarrollados.¹⁹ Las marcas que quieren llegar a estos clientes pueden optar por soluciones de anuncios que ayuden a los clientes de la generación del baby boom a obtener información útil sobre su viaje.

Por último, los clientes que reservan un viaje para la familia prefieren viajar por los EE. UU. El 33 % de estos clientes “familiares” prefiere los viajes nacionales a los internacionales.²⁰ También son más propensos a comprar paquetes de ofertas de viajes. La seguridad es un factor muy importante que influye en la decisión de viajar de este grupo. Las marcas que quieren llegar a este grupo pueden optar por soluciones de anuncios que informen sobre ofertas y paquetes vacacionales.

La audiencia de viajes no es un monolito. Estos clientes buscan valor, que definen a partir de factores diferentes. Tanto si buscan las mejores ofertas como reducir su huella de carbono, los clientes de viajes de Amazon tienen necesidades concretas que esperan satisfacer al reservar un viaje. Las marcas con intención de conectar con los clientes de viajes en este periodo festivo pueden optar por crear campañas con mensajes que apelen a los valores de los clientes. Los anuncios que presentan ofertas, promociones y paquetes pueden ayudar a atraer a los clientes de viajes que buscan el mejor precio. Por otro lado, las marcas que desean atraer a los clientes que se preocupan por el medio ambiente deben reflexionar sobre cómo comunican esos valores sociales en sus campañas de marketing.

Gracias a soluciones de anuncios como los anuncios de TV por streaming, Sponsored Display o anuncios de audio, las marcas pueden conectar con los clientes que buscan su próximo destino en este periodo festivo o más adelante.