The Brief, agosto de 2021: noticias de Amazon y Amazon Ads

11 de agosto de 2021

Te damos la bienvenida a The Brief, nuestro resumen mensual de noticias de Amazon y Amazon Ads. En esta edición, nos complace compartir la última información que ha publicado Amazon en relación con las compras. Además, hace poco que hemos lanzado cuatro nuevas certificaciones Climate Pledge Friendly, y Amazon se ha comprometido a contratar a más de 100 000 veteranos de guerra estadounidenses y sus cónyuges para 2024.

Amazon es noticia

Tendencias de compra de Amazon 2021

Disponer de la información interanual sobre las compras realizadas en Amazon nos permite analizar los comportamientos de los estadounidenses respecto al año pasado. Los datos reflejan un cambio marcado de tendencia. En 2020, los clientes arrasaron con los rompecabezas, las herramientas de jardín, los utensilios de cocina, los auriculares, las bicicletas estáticas y demás productos destinados al bienestar personal y al entretenimiento en casa. De todas estas tendencias típicas de un año de pandemia, al menos una ha prevalecido. La compra de sudaderas, leggings y todo tipo de artículos para el ocio y el deporte aumentaron en 2020, y las ventas se han consolidado. Tras un año sin precedentes, muchos estadounidenses se están adaptando poco a poco a las nuevas rutinas. Los hábitos de compra han cambiado y son un reflejo de cómo se sienten los consumidores, pero también nos hablan de sus intereses y de cómo se plantean ahora las celebraciones. La información más reciente de Amazon también revela qué podemos esperar de lo que queda de 2021 y del futuro. Debajo te mostramos algunas tendencias, pero encontrarás toda la información aquí.

Una tabla de tres columnas: la primera con una imagen de regalos y globos, un cuerno de confeti en la columna central y una mesa exterior con una barbacoa en la última columna

Las ventas de regalos de listas de boda y de materiales para organizar fiestas han registrado una venta interanual de más del doble. La venta de muebles de exterior casi se ha duplicado.

Un pantalón deportivo, un collar y unos pendientes en forma de lágrima en un lado. Un chándal en el otro lado.

Las ventas de sudaderas han registrado un aumento interanual de más de un 60% y las ventas de joyas casi se han triplicado. Las ventas de artículos de ocio y deporte han registrado un aumento interanual de más del 50%. Entre las categorías más destacadas se incluyen los pantalones de chándal (un aumento del 40%), las camisetas deportivas (un aumento del 45%) y los leggings (un aumento del 90%).

Una tienda de campaña con un árbol y la luna en la primera columna, unos pantalones cortos y unas zapatillas en la columna central y un coche con maletas en la baca en la última columna.

Las ventas de artículos de camping y de actividades al aire libre registraron un aumento interanual de más de un 130%. Las ventas de ropa deportiva registraron un aumento interanual de más de un 40%. Los accesorios de carga, exteriores y de mantenimiento para caravanas se han más que duplicado respecto al año pasado.

Cuatro nuevas certificaciones Climate Pledge Friendly

Climate Pledge Friendly es un programa que permite a los clientes descubrir y comprar productos más sostenibles en la tienda de Amazon. Nos hemos asociado con empresas de confianza y hemos lanzado nuestra propia certificación, Compact by Design, que destaca aquellos productos que cumplen los estándares de sostenibilidad y ayudan a preservar el entorno. Climate Pledge Friendly sigue ampliando su selección de productos sostenibles, y ahora los clientes pueden ver el icono Climate Pledge Friendly en más de 75 000 productos en EE. UU. y Europa. En la actualidad, Amazon está añadiendo cuatro nuevas certificaciones para ayudar a los compradores a encontrar productos más sostenibles en los departamentos de Alimentación y bebidas, Hogar y Belleza, entre otros: Safer Choice de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA), EWG Verified, Regenerative Organic Certified (ROC) y la certificación de bienestar animal. Más información sobre las nuevas certificaciones aquí.

Amazon contratará a 100 000 veteranos de guerra estadounidenses y sus cónyuges para 2024

Amazon se compromete a contratar a más de 100 000 veteranos de guerra estadounidenses y sus cónyuges para 2024. Esta operación amplía el compromiso adquirido con las familias de los militares tras superar con creces su promesa de contratar a 25 000 trabajadores para 2021. Amazon ofrece una variedad de programas para ayudar al personal militar en transición y a sus cónyuges a sentirse realizados en su trabajo. Entre los programas, destaca la formación financiada por la empresa para desarrollar las habilidades clave de los ámbitos de mayor demanda mediante iniciativas como el Technical Apprenticeship Program de Amazon y AWS re/Start. El personal militar que trabaja en Amazon también puede aprovechar las oportunidades de formación que le brinda la compañía de forma gratuita. Esto les ayudará a adquirir nuevas habilidades técnicas para optar a empleos con mayor demanda y remuneración. Más información aquí.

Caleb Jarrett con el uniforme de las Fuerzas Aéreas sonriendo mientras camina hacia un avión

Caleb Jarrett, representante de ventas internas de Amazon Web Services

Información reciente

Un análisis en detalle sobre los consumidores conectados

En febrero de 2021, el número de hogares estadounidenses con dispositivos de televisión con conexión a Internet alcanzó el 77%, lo que representa un aumento del 4% respecto al año anterior.1 Si eres un anunciante que busca llegar a esta creciente audiencia con contenido relevante e impactante que ayuda a difundir el mensaje de tu marca, es importante que conozcas mejor a esta audiencia.

En un esfuerzo por conocer más en profundidad a los consumidores conectados, Amazon Ads ha colaborado con Ipsos para realizar una encuesta a 3000 estadounidenses de entre 18 y 64 años, que hemos dividido en tres grupos:

  • Consumidores generales, que representa a todos los participantes de este estudio.
  • Los consumidores conectados son los encuestados que admitieron haber usado un dispositivo multimedia inteligente al menos una vez al mes, como televisores inteligentes, altavoces inteligentes, pantallas inteligentes y dispositivos de streaming. Hoy en día, casi dos tercios de los estadounidenses (64 %) entran en la categoría de consumidores conectados.
  • Los consumidores de vídeo conectados de Amazon representan un subgrupo de los consumidores conectados que ven contenido de TV por streaming con anuncios de Amazon al menos una vez al mes, como IMDb TV, Twitch, deportes en directo en Prime Video, principales aplicaciones de retransmisión y la aplicación Noticias de Amazon en Fire TV. El 27 % de los consumidores conectados son consumidores de vídeo conectados de Amazon.
Gráfico circular que muestra las diferencias en el tamaño de las audiencias

El segmento de nuestro estudio estaba formado por 3000 consumidores generales, 1921 consumidores conectados y 524 consumidores de vídeo conectados de Amazon.

Dos gráficos circulares que muestran los rangos de edad de los consumidores conectados frente a los consumidores de vídeo conectados de Amazon

De izquierda a derecha: Rangos de edad de los consumidores conectados: 18-24 (14 %), 25-34 (24 %), 35-44 (24 %), 45-54 (21 %), 55-64 (17 %). Rangos de edad de los consumidores de vídeo conectados de Amazon: 18-24 (14 %), 25-34 (24 %), 35-44 (29 %), 45-54 (21 %), 55-64 (12 %).

Ideas

Fan Jin sonriendo con un texto a la derecha que dice “Mi mejor consejo”.

Fan Jin, responsable creativa de Amazon Ads, habla de crear experiencias agradables para el cliente, el auténtico valor de la narración de la marca, y de por qué los directivos deben ser ante todo humanos.

La presidenta global de iProspect, Amanda Morrissey, nos habla sobre la creación de marca basada en el rendimiento para llegar a las audiencias actuales, y la sabiduría empresarial que adquirió con el esquí acuático.

Amanda Morrissey sonriendo con un texto a la izquierda que dice “Mi mejor consejo”.

Historias de clientes

Una persona utilizando la tarjeta Mastercard en su teléfono para pagar la ropa en la caja

Mastercard trabajó codo a codo con Amazon Ads y la agencia de medios Carat en una campaña interactiva y a medida que consistía en anuncios de audio que invitaban a los clientes a usar formas de pago sin contacto, tanto si compraban en línea como si usaban la opción de “tocar para pagar” en la tienda. Al mismo tiempo, consiguieron ampliar el alcance de su campaña “Unidos contra el cáncer”.

Un detergente Seventh Generation sobre el estante de un lavadero, junto a un cubo con toallas y pinzas para la ropa

Gracias al programa Climate Pledge Friendly de Amazon, Seventh Generation puede comunicar su misión sobre la sostenibilidad.

Un televisor Samsung usándose en una zapatería

Samsung se ha aliado con Amazon Ads para llegar a nuevas audiencias B2B para el lanzamiento de un televisor.

Fuentes

1 The Nielsen Total Audience Report, marzo de 2021.