Por si te lo has perdido: Amazon Advertising en SMX East

6 DE DICIEMBRE DE 2017

24-26 de octubre, ciudad de Nueva York: Amazon Advertising participó en SMX East, un evento anual para empresas de comercio electrónico basadas en posicionamiento SEO. Colleen Aubrey (Vicepresidenta de Performance Advertising) organizó sesiones sobre la oferta de productos de anuncios patrocinados (anteriormente conocido como Amazon Marketing Services o AMS), la cultura empresarial centrada en el cliente de Amazon y las mejores estrategias publicitarias para la campaña navideña. Aquí recapitulamos los momentos clave de esas sesiones.

  1. Los compradores navegan por Amazon para buscar y comprar: Muchos clientes utilizan la barra de búsqueda para encontrar productos en Amazon, y el 92% de los que empiezan su proceso de compra en Amazon realizan su compra finalmente allí.1 ¿Qué relación tiene esto con la publicidad? Necesitas tener una fuerte presencia como empresa de retail en la red. Debes tener productos en stock y atraer a los consumidores a las páginas de detalle de producto con imágenes de calidad, información precisa, una buena calificación y muchas reseñas de clientes. Como indicó Aubrey: “Los anuncios no serán la solución para un producto que no resulte atractivo para los clientes”. La clave: sé prudente y opta por anunciar tus mejores productos. Los clientes de las agencias tienen que trabajar en estrecha colaboración con sus partners de retail para asegurarse de que están preparados para el éxito.
  2. Una mirada en directo a Stores: En una de las charlas, Aubrey guió a la audiencia a través de la experiencia in situ de una Store de primera clase que ofrecía vídeo, imágenes llamativas de estilo de vida y conservación de productos de temporada. Stores es una nueva solución de autoservicio gratuita que permite a las marcas crear un destino integral, dedicado y centrado en la marca en Amazon. Pueden conducir a los compradores a sus Stores mediante sus bylines y campañas de Sponsored Brands (Anuncios Destacados). Aubrey señaló que la integración de Stores en la experiencia publicitaria ofrece a las marcas un poderoso medio para mostrar a los clientes su selección, historia y características exclusivas, todo en un entorno coherente y de fácil navegación.
  3. Las campañas de Sponsored Products con segmentación manual ofrecen una ventaja importante: Si una marca selecciona la segmentación manual para sus campañas de Sponsored Products, lo cual conlleva elegir sus propias palabras clave, puede utilizar la función denominada Bid+. Esta función aumenta de forma dinámica las pujas hasta un 50%, lo cual aumenta las posibilidades de que un anuncio aparezca en la parte superior de la búsqueda cuando es probable que conduzca a una conversión. Este espacio es muy valioso, porque los clientes descubren más rápidamente los productos en un emplazamiento destacado.
  4. Black Friday y Cyber Monday son importantes, pero también lo es el resto de la temporada: La temporada navideña de Amazon se extiende hasta finales de diciembre, con ofertas que se extienden más allá de los eventos en los que se pueden obtener beneficios. ¿Cómo deben planificarla las marcas? Aubrey ofreció tres consejos: adoptar un enfoque siempre activo para seguir siendo visibles antes y después de los días de grandes ofertas, estar muy atentos a los presupuestos de las campañas para garantizar que tus anuncios aparezcan durante toda la temporada, y anunciar las ofertas navideñas, incluidas las ofertas flash, la oferta del día, etc., con campañas segmentadas. Además, recuerda que es probable que los clientes canjeen tarjetas regalo después de los periodos festivos, así que considera la posibilidad de alargar las campañas hasta enero.

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1 Fuente: PowerReviews, Mapping the Path to Purchase, junio de 2016