Cómo el dinámico dúo formado por Ring y Batman se hizo viral con una heroica campaña de timbres

Ya es de noche. Y todo está tranquilo. Demasiado tranquilo. Un hombre normal se acerca a la puerta principal y, casualmente, toca el timbre del videoportero de Ring de una casa. Pero, en lugar de recibir la respuesta habitual de los propietarios, suena una música heroica y una voz diferente desde el timbre: “Batiseñal activada”.

El hombre mira la puerta, asombrado. “¿Batman?” pregunta. “Qué guay”, dice, antes de adoptar una pose de superhéroe mientras el propietario abre la puerta.

En el vídeo favorito creado por usuarios de Lindsey Scheftic, directora de marketing de marca de Ring, un joven toca el timbre y se ríe sorprendido al escuchar la rápida respuesta: “¡Batiseñal activada!”

“Se ve cómo simplemente se le ilumina la cara”, comenta Scheftic. “La seguridad doméstica es algo muy serio, y para nosotros es importante poder aportar algo de diversión a la marca”.

Scheftic incluso cambió su propia respuesta rápida de Ring por una que decía: “Alfred tiene el día libre hoy y estamos en la baticueva. Por favor, deje un mensaje en el videoportero”. Fue un éxito en su propia familia.

“A mi hijo, que tiene 4 años, le encanta Batman y tocó el timbre de nuestra puerta al menos 50 veces”, dijo.

Las respuestas rápidas de Ring son una función que permite a los visitantes interactuar con el timbre como si fuera una especie de contestador automático de la puerta. Antes, las respuestas rápidas eran mensajes estándar que Ring actualizaba con mensajes especiales según la temporada, como Halloween u otros periodos festivos. Esta fue la primera vez que Ring colaboró con una propiedad multimedia para la creación de respuestas rápidas personalizadas.

“Sabíamos que la película The Batman iba a ser un gran momento cultural y que sería divertido para nuestros clientes”, comenta Scheftic. “Se interactuó muchísimo con el contenido en todos los canales. Además, la idea es poder aparecer de formas inesperadas. Tenemos una gran marca y es beneficioso para nosotros conectar con otras propiedades que nos ayuden a sorprender y deleitar a nuestros clientes”.

En Twitter, Instagram, Facebook y TikTok, cientos de miles de usuarios de redes sociales compartieron vídeos con respuestas rápidas de The Batman. La campaña atrajo incluso más la atención de los medios de comunicación: medios como Apartment Therapy, Rolling Stone y The Guardian, entre otros, cubrieron con entusiasmo la colaboración entre Ring y The Batman. En total, las publicaciones de Ring en las redes sociales sobre la campaña generaron 252 700 interacciones y 628 800 vistas.¹La campaña también contó con el apoyo de emplazamientos publicitarios en IMDb, Streaming TV y Fire TV.

“Fue muy emocionante”, comenta Scheftic. “Era una prueba para nosotros y tuvo mucho éxito. Ahora sabemos que podemos hacerlo con un impacto mucho mayor en el futuro”.

Según Scheftic, este tipo de campañas innovadoras con Amazon Ads pueden ayudar a las marcas a llegar a nuevas audiencias de manera creativa y valiosa. “Estuvo genial”, afirma. “Conectamos con algo que estaba de moda y fue guay formar parte de un momento cultural. Fue muy importante para nosotros”.

Teniendo en cuenta el éxito de la campaña de The Batman, Scheftic comenta que Ring espera realizar más activaciones como esta en el futuro.

Este ha sido otro buen trabajo del caballero oscuro.

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