Es época de regalar: los consejos de Pacvue para conectar con los compradores del periodo festivo
8 de diciembre de 2021 | Por: Jareen Imam, responsable sénior de contenido y redacción
El periodo festivo suele generar mucho trajín para los clientes que buscan ideas, navegan y compran regalos para sus seres queridos. También puede ser un buen momento para que las marcas ayuden a los compradores a descubrir productos que podrían acabar siendo el regalo perfecto. Pacvue —proveedor de soluciones para empresas que ayuda a marcas, vendedores y agencias a gestionar sus campañas de Amazon Ads— sabe que es fundamental que las marcas cuenten con una estrategia para el periodo festivo que les ayude a conectar con los clientes que buscan el obsequio ideal.
Kyle Kirkwood, director de Formación y Estudios de Pacvue, compartió con Amazon Ads algunos consejos y prácticas recomendadas para ayudar a las marcas a conectar con las audiencias y a estrechar lazos más allá del periodo festivo.
Cuéntanos algún caso en el que, gracias a las soluciones de Amazon Ads, pudiste ayudar a una marca a interactuar con sus clientes durante el proceso de compra del periodo festivo.
Una marca líder en la categoría de alfombras había diseñado una nueva línea de productos especiales para el periodo festivo. Los productos no tenían reseñas ni historial de ventas, por lo que lanzarlos a mitad del cuarto trimestre resultaba todo un reto. Aprovechando Sponsored Brands y la solución de vídeo de Sponsored Brands, pudieron presentar su nuevo producto a los clientes de Amazon que estaban navegando en la categoría de alfombras. Esta marca recurrió a Pacvue para optimizar automáticamente las campañas y captar el interés de los clientes para obtener el índice de clics y de conversión más alto. Como resultado de una optimización constante, las ventas del nuevo producto aumentaron, por lo que la marca destinó la mayor parte de su presupuesto publicitario a esas campañas para ayudar a los compradores a descubrir el nuevo producto.1
¿A qué suelen enfrentarse las marcas a la hora de conectar con sus clientes? ¿Cómo les ayuda Amazon Ads a superar ese obstáculo?
Con el revuelo que se genera durante el periodo festivo, se necesitan varios puntos de contacto y una estrategia de embudo de ventas completo para estar presente en cada etapa del proceso de compra del cliente. Las marcas pueden plantearse aprovechar la suite de productos que ofrece Amazon Ads. Por ejemplo, el remarketing es una táctica que a menudo se pasa por alto para el éxito de la estrategia de marketing del periodo festivo, pero es de gran ayuda para conectar con audiencias que pueden empezar a investigar productos y comprarlos más adelante. Amazon DSP y Sponsored Display son herramientas útiles para atraer a estas audiencias con alta intención de compra.
¿Por qué es tan provechoso para los anunciantes trabajar con proveedores de herramientas o utilizar la API de Amazon Ads?
Los días antes del periodo festivo es fundamental llegar a las audiencias relevantes. Las marcas deben generar conciencia entre los clientes nuevos a la marca que están empezando a coger ideas para las compras y, a la vez, conectar con los clientes que ya están listos para comprar. Empleando una API de publicidad como la API de Amazon Ads, las marcas pueden diseñar y automatizar estrategias de campaña impactantes para captar el interés de los clientes. Y para ayudar a los clientes que están indecisos sobre qué comprar en este periodo festivo las marcas pueden plantearse recurrir a soluciones publicitarias como Sponsored Display. Así, los compradores lo tendrán más fácil para encontrar el regalo perfecto con que obsequiar a sus seres queridos.
Obtén más información sobre cómo las marcas pueden interactuar con los clientes en esta temporada de compras consultando la soluciones de marketing de Amazon Ads para el periodo festivo.
1 Datos internos de Pacvue, EE. UU., 2021