Logitech sabe que las marcas necesitan acelerar la acción climática. Por eso están escalando el plástico de segunda vida.
29 de abril de 2023 | Por Matt Miller Redactor
Te damos la bienvenida a The Sprout, una serie que investiga cómo trabajan las empresas en favor de un futuro más sostenible.
Robert O'Mahony creció en una zona rural de Irlanda, donde desarrolló una profunda conexión con el aire libre y el mundo natural. “Comprendí las implicaciones de que los humanos dieran eso por sentado”, afirma. “Quería hacer una carrera a partir de eso de alguna manera”.
Al mismo tiempo, estaba interesado en la tecnología y la innovación. Así que quería encontrar un trabajo en el que pudiera combinar esas dos pasiones. En 2003, con formación en bioquímica y microbiología, se unió a Logitech cuando las empresas de electrónica se tomaban en serio el desarrollo de formas de hacer que sus productos fueran más sostenibles. Durante las últimas dos décadas, O'Mahony ha trabajado como director de operaciones globales de sostenibilidad en Logitech, donde ha forjado un camino para reducir los impactos ambientales negativos derivados de sus operaciones. Consciente del sentido de urgencia, Logitech ha acelerado recientemente su estrategia climática y se ha comprometido a adoptar una actitud de impacto positivo desde el punto de vista climático de aquí a 2030, lo que significa que eliminarán más carbono de la atmósfera del que depositan. También han logrado la neutralidad de carbono en toda su cadena de valor en toda su cartera de productos y operaciones.
“Realmente hemos formalizado y desarrollado nuestro compromiso con el medio ambiente en los últimos 20 años”, afirma O'Mahony. “Es la razón por la que sigo aquí: He visto cómo puedo marcar la diferencia en esta empresa. Siempre he tenido la sensación de que Logitech pondrá en práctica sus valores y manifestará algún progreso a partir de esos valores”.
Gracias a ese compromiso, Logitech ha seguido innovando en el diseño de productos teniendo en cuenta la sostenibilidad y aumentando la transparencia con sus consumidores a través de la publicidad y los mensajes.
Robert O'Mahony es el director de operaciones globales de sostenibilidad de Logitech, donde ha forjado un camino para reducir los impactos ambientales negativos derivados de sus operaciones.
Repensar los plásticos (y más) en la electrónica
Hace unos 12 años, O'Mahony visitó una planta de reciclaje en Austria para observar un nuevo proceso que consistía en extraer el plástico reciclado después del consumo y volver a procesarlo hasta obtener un grado tan funcional como el material virgen.
“Recuerdo haber ido con un par de miembros del equipo de logística inversa y nos intrigó lo que estaba sucediendo”, dice O'Mahony. “Hicimos algo de trabajo y presentamos una propuesta a los líderes sobre cómo podríamos manifestar el cambio en las resinas que utilizábamos. Había una capacidad que debía construirse. Fue la semilla de algo increíble. Y ese es nuestro programa Next Life Plastics, que representa alrededor de 50 millones de productos enviados el año pasado que utilizan materiales de segunda vida [o plásticos reciclados]”.
Ahora, 1 de cada 3 productos Logitech se fabrica con materiales de segunda vida, una cifra que sigue aumentando. Junto con el programa Next Life Plastics, Logitech sigue centrándose en diseñar productos y empaques para eliminar el carbono con materiales reciclados o más eficientes. La marca también cuenta con el programa Carbon Clarity, mediante el cual se compromete a etiquetar las emisiones de carbono en todos sus productos para rendir cuentas y ofrecer transparencia a los consumidores que toman decisiones de compra. Como parte de esto, Logitech utiliza su Store en Amazon y sus campañas de Amazon Ads, e incluye toda su cartera de productos en el programa Climate Pledge Friendly, que destaca los productos con certificaciones de sostenibilidad, para atraer a los consumidores con este mensaje medioambiental a lo largo del proceso de compra. El programa Climate Pledge Friendly en Amazon reconoce los productos con mejoras en al menos un aspecto de la sostenibilidad. Los productos de Logitech cuentan con la certificación de neutralidad en carbono de SCS Global Services, lo que significa que se han medido y reducido las emisiones de carbono del producto y se han compensado las emisiones restantes.
“Nuestra intención es hacer lo correcto porque nos importa. Trabajamos con Amazon Ads para llevar esa información al consumidor”, afirma O'Mahony. “Pensamos en cómo podemos mitigar o eliminar el impacto negativo y acentuar el impacto positivo cuando diseñamos nuestros productos más allá de la experiencia del consumidor, más allá de la disponibilidad, etc.”.
Conectarse con los clientes en caso de emergencia climática
En marzo de 2023, el Panel Intergubernamental sobre el Cambio Climático de las Naciones Unidas publicó un nuevo informe con una advertencia de que se estima que las temperaturas medias mundiales aumentarán 2,7 grados Fahrenheit por encima de los niveles preindustriales en algún momento de la primera mitad de la década de 2030. Según la investigación, respaldada por cientos de científicos, la humanidad se enfrentará a consecuencias catastróficas si el planeta se calienta más allá de este umbral. Sin embargo, el informe afirma que existe la posibilidad de limitar el calentamiento por debajo de este umbral si los países industrializados trabajan para reducir los gases de efecto invernadero a la mitad para 2030 y dejar de añadir dióxido de carbono a la atmósfera por completo antes de la década de 2050.
“Sabemos lo que nos espera si actuamos como siempre”, afirma O'Mahony. “Las empresas que no solo lo reconozcan, sino que hagan algo al respecto y tomen medidas, estarán en una posición mucho más ventajosa en el futuro”.
Dada la gravedad de la situación, cada vez son más los consumidores que dan prioridad a la sostenibilidad a la hora de tomar decisiones de compra.
Según el informe “2023 Higher Impact”, elaborado por Amazon Ads y Environics Research, el 66 % de los consumidores buscan activamente marcas cuyas prácticas empresariales sean sostenibles. Además, el 78 % de los consumidores afirman estar cansados de que las marcas actúen como si la responsabilidad medioambiental no fuera asunto de ellas.
“Esto se está convirtiendo en lo habitual; cada vez hay más consumidores que prestan atención al mensaje de conciencia ecológica”, afirma O'Mahony. “También tenemos adultos de la generación Z que están absolutamente comprometidos. Hemos recibido comentarios de consumidores adultos de la generación Z que dicen: 'Tengo derecho a conocer los productos respetuosos con el clima’. Las iniciativas que Amazon está impulsando ayudan a los consumidores a tomar decisiones más responsables”.
El informe “2023 Higher Impact” reveló que los consumidores llevarán a cabo sus propias investigaciones para encontrar productos más sostenibles, y el 35 % indicó que la certificación de terceros era una de sus fuentes de información más fiables.
Para informar a los consumidores sobre estos productos más sostenibles, Logitech está incorporando mensajes de sostenibilidad en sus campañas de Amazon Ads y etiquetando estos productos con distintivos CPF en la Store de su marca y en las páginas del producto. “Las soluciones de anuncios nos ayudan a llegar a nuestros clientes e interactuar con ellos (que ya tienen una mentalidad de sostenibilidad y a los que están recibiendo información sobre la sostenibilidad) a medida que ampliamos nuestra historia de sostenibilidad a través de diferentes canales”, afirma O'Mahony. “Creemos que el carbono es la nueva caloría y los consumidores tienen derecho a saber cuál es su consumo. Y tenemos puntos de datos que indican que el mensaje está llegando”.
Ahora, Logitech está empezando a estudiar una expansión del diseño orientado a la sostenibilidad, en términos de durabilidad del producto, capacidad de reparación y diseño modular. Con este enfoque, podrían prolongar la vida útil de sus productos mediante actualizaciones y reparaciones, lo que permitiría, por ejemplo, reemplazar el hardware con menos frecuencia y, por lo tanto, reducir las compras de reemplazo.
“Logitech es una empresa innovadora y estamos orgullosos de nuestros avances en el diseño”, afirma O'Mahony. “Imagina productos con un diseño modular en los que tu ratón para juegos más reciente pueda actualizarse con el sensor más reciente para moverse más rápido. El consumidor compra el motor y el cuerpo evoluciona con el tiempo. Hay muchas cosas que deben evolucionar, pero eso demuestra el potencial del diseño inteligente”.
¿Quieres saber más sobre el marketing del Día de la Tierra?
El Día de la Tierra se celebra anualmente el 22 de abril. Este día específico fue elegido por sus fundadores porque se sitúa entre las vacaciones de primavera y los exámenes finales, con la esperanza de maximizar la participación de los estudiantes.
El difunto Gaylord Nelson, senador estadounidense de Wisconsin, propuso por primera vez la idea de una “enseñanza ambiental” el 22 de abril de 1970, como una forma de inspirar a los estudiantes a actuar y educar sobre temas ambientales. Durante los últimos 50 años, el evento se ha extendido por todo el mundo y se ha expandido para centrarse en la urgencia de abordar el cambio climático.
El Día de la Tierra se celebra en más de 190 países de todo el mundo y moviliza a mil millones de personas al año.1
Debido a que cada vez son más los consumidores que buscan marcas que sean sostenibles en sus prácticas comerciales, muchas marcas anuncian productos más sostenibles durante todo el año. Antes del Día de la Tierra, a lo largo del mes de abril, muchas marcas destinan grandes campañas centradas en la sostenibilidad al evento. Por lo general, estas campañas comienzan en marzo y se extienden hasta el Mes de la Tierra en abril.
Si te interesa anunciar tus productos Climate Pledge Friendly, ponte en contacto con tu ejecutivo de cuentas de Amazon Ads.
1 EarthDay.org, 2023