Cómo ayudaron Twitch y Fire TV a LG a impulsar la conciencia de sus nuevos televisores OLED en Italia

Televisor LG Oled

25 de abril de 2022 | Jareen Imam, responsable sénior editorial y de contenido


El sector de los televisores evoluciona rápidamente y las ventas de televisores inteligentes no dejan de crecer en todo el mundo. En 2019 se vendieron más de 200 millones de televisores inteligentes en todo el mundo.1 Las estimaciones sugieren que este total anual podría alcanzar los 266 millones de unidades en 2025, porque las funcionalidades inteligentes cada día son más habituales en los televisores más nuevos.2

En Italia, en particular, el sector de los televisores está al borde de un cambio importante. Este año, el país está cambiando su red nacional de TDT, lo que significa que la tecnología que una vez permitió que las señales de televisión se transmitieran por el aire para ser captadas por una antena, ahora está cambiando, según informa el Ministerio de Desarrollo Económico de Italia.3 Como resultado, las cadenas de televisión, como la emisora pública italiana RAI, están planeando cambiar por completo a una nueva generación de señales y protocolos digitales, según los informes. Esto significa que los modelos más antiguos de televisores de los consumidores italianos no admitirán la nueva programación.4

Con este cambio tecnológico en mente, el equipo de LG Electronics en Italia quería llegar a los consumidores que podrían estar considerando comprar un televisor nuevo. LG Electronics, la empresa de tecnología surcoreana, lanzó recientemente un nuevo televisor OLED y quería destacar por qué este nuevo producto podría ser ideal para las necesidades de los consumidores italianos.

LG quería mostrar la innovadora calidad de imagen y movimiento de su nuevo televisor inteligente para ayudar a generar conciencia de marca y consideración en el lanzamiento. Así que LG Italia se asoció con Amazon Ads para desarrollar una estrategia multisolución para el embudo de ventas completo, que usó Twitch, Fire TV y otras soluciones publicitarias para ayudarles a llegar a las audiencias de Italia e interactuar con ellas.

“Para nosotros era importante crear un plan publicitario integral con Amazon Ads que usara una amplia gama de emplazamientos y recursos, porque queríamos informar a las audiencias sobre nuestro nuevo producto”, comentó Alessandro Zearo, responsable de marketing de entretenimiento en el hogar de LG Electronics Italia.

Anuncio del televisor OLED de LG Italia

Crear una estrategia dinámica

Como los juegos son una de las formas de entretenimiento más populares en todo el mundo, LG Italia activó una campaña de vídeo para Twitch con contenido de marca que mostraba la potencia de su nuevo televisor OLED en un entorno de juegos. La campaña destacaba de qué manera el producto podría ayudar a las audiencias gracias a su negro profundo, sus paneles reactivos y la precisión de sus detalles.

“Los juegos están aumentando como pasatiempo para muchos consumidores de todo el mundo, y por eso queríamos crear una campaña que tuviera eco en una audiencia apasionada de los videojuegos con las soluciones publicitarias de Twitch. También queríamos desarrollar una estrategia con Fire TV que conectara con las familias y las audiencias de difícil acceso”, explicó Carlo Viola, responsable de cuentas de Amazon Ads, que trabajó con el equipo de LG Italia para ayudar a lanzar la campaña multisolución.

“Queríamos crear los pilares de una campaña del embudo de ventas completo”, comentó Zearo. “En Twitch, queríamos conectar con audiencias adultas jóvenes, como los jugadores de la generación Z y milenials, lo que podría ayudarnos a posicionar nuestro televisor OLED como uno de los mejores televisores para juegos que satisface todas sus necesidades”.

La marca también quería destacar los beneficios del televisor para ver deportes. LG Italia y Amazon Ads sabían que los deportes, especialmente el fútbol, son importantes en la cultura italiana, y por eso quisieron aprovechar los partidos de la fase de grupos de la UEFA Champions League (UCL) para lanzar una campaña en Prime Video que les ayudara a llegar a los consumidores deportivos y darles a conocer el televisor OLED.

“Los partidos de la UEFA Champions League fueron un momento clave para difundir este mensaje y llegar a las audiencias interesadas”, explicó Viola.

El equipo de Amazon Ads ayudó a LG Italia a lanzar un anuncio del televisor en Prime Video durante la UCL. Además, el equipo activó un banner en línea de Fire TV, que estuvo activo durante 10 días al mismo tiempo que los anuncios de la UCL, para ayudar a llegar a audiencias que aún no tenían televisores inteligentes prémium.

“Con la activación de Fire TV, nuestro objetivo era llegar a los espectadores de TV e informarles de los beneficios de cambiar al nuevo televisor OLED de LG, que ofrece una imagen clara y funciones de televisor inteligente, y les permite ver y sacar el máximo partido del contenido que les apasiona”, dijo Zearo.

Mostrar los resultados

La activación de una campaña multisolución para el embudo de ventas completo proporcionó resultados sólidos. La campaña de Twitch registró un índice de clics del 0,22 %, mayor que el punto de referencia del 0,17 %. Además, la activación de Twitch Premium Video obtuvo un índice de visualizaciones completas del vídeo del 84,8 %, mayor que el punto de referencia del 75 %. Esta campaña, junto con la activación del titular de la página de inicio de Twitch, ayudó a LG Italia a generar 2,2 millones de impresiones.5

En la campaña de TV por streaming, los anuncios de la UCL generaron 2,6 millones de impresiones, un 53 % más que los puntos de referencia, superando las expectativas de LG Italia y Amazon Ads.6

Por último, Fire TV obtuvo un rendimiento mayor en todos los KPI. La campaña generó 2,1 millones de impresiones y llegó a 655 000 usuarios únicos. También obtuvo un índice de clics del 0,5 %, mayor que el punto de referencia del 0,25 %.7

“Completamos el embudo de venta con activaciones más tradicionales de anuncios de display y patrocinados que nos ayudaron a lograr y superar nuestros objetivos en los lugares donde los clientes pasan su tiempo”, añadió Zearo. En términos generales, el equipo de LG Italia afirmó que la estrategia multisolución fue un éxito.

Anuncio del televisor OLED de LG Italia

“Trabajar con Amazon Ads nos permitió implementar una estrategia de marketing innovadora y atractiva para promocionar los televisores OLED de LG y poder llegar mejor a las audiencias italianas e interactuar con ellas”, nos contó Zearo.

Descubre cómo puede anunciarse tu marca en Twitch y Fire TV.

1-2 “Global smart TV unit sales from 2018 to 2025,” Statista, todo el mundo, 2022
3-4 “RAI to switch most TV channels to MPEG-4 on Oct 20,” Advance Television, Italia, 2021
5-7 Datos internos de Amazon, Italia, 2021