Presentación de Amazon Marketing Cloud (versión beta)

4 de enero de 2021

Por Emmeline Toyama, responsable de marketing de productos
y Alan Lewis, director de productos

Los anunciantes buscan una mayor transparencia y flexibilidad para comprender el rendimiento de su marketing en canales como búsqueda, visualización, vídeo y audio. Para ayudarles a hacer frente a este desafío, Amazon Ads presenta Amazon Marketing Cloud (AMC), una nueva solución holística de medición y análisis, actualmente en versión beta, para anunciantes aptos. AMC tiene su base en Amazon Web Services (AWS), que durante 14 años ha sido la plataforma en la nube más completa y que más se ha utilizado en el mundo.

Amazon Marketing Cloud es un entorno basado en la nube, seguro cuando de privacidad se trata y dedicado, en el que los anunciantes pueden analizar fácilmente distintas señales seudonimizadas para generar informes agregados. La información puede incluir las señales propias de un anunciante, así como las señales de sus campañas de Amazon Ads, por ejemplo, impresiones, clics y conversiones. Los informes de AMC pueden ayudar a medir las campañas, perfeccionar las audiencias, optimizar el suministro y mucho más. Con ellos, los anunciantes pueden tomar decisiones más informadas sobre sus inversiones de marketing multicanal.

quoteUpNos complace participar en la versión beta de Amazon Marketing Cloud. Creemos que esta solución puede ayudarnos a entender con más claridad en relación con las campañas multicanales lo que funciona en nuestros canales en Amazon y otros canales de venta durante todo el proceso de compra del cliente.quoteDown
— Shawn Hushman, responsable global de análisis del retorno digital y de marketing, HP

Cada instancia de Amazon Marketing Cloud se aprovisiona en una cuenta de AWS dedicada. AMC solo acepta información seudonimizada, toda la información de la instancia de AMC de un anunciante se gestiona de estricta conformidad con el aviso de privacidad de Amazon, y la información no se puede exportar. Los anunciantes solo pueden acceder a datos de salida agregados y anónimos de Amazon Marketing Cloud.

Cómo utilizan los anunciantes Amazon Marketing Cloud actualmente

Los anunciantes de la versión beta generan información con Amazon Marketing Cloud para comprender mejor el alcance y la frecuencia óptimos de sus campañas, qué combinación de canales de marketing ofrece resultados, y el impacto total de sus campañas multimedia en el embudo de marketing. Por ejemplo, los anunciantes a menudo nos preguntan cómo funcionan conjuntamente la publicidad de display y los anuncios de TV por streaming para mejorar la interacción del cliente en el embudo de ventas de las tiendas de Amazon. Gracias a Amazon Marketing Cloud, pueden procesar este análisis y obtener informes de métricas, como la mediana del ratio de compras y vistas de las páginas de detalles del producto de las audiencias a las que se mostraron ambos tipos de anuncios, en comparación con aquellas que solo vieron anuncios de Display. Otros ejemplos son los siguientes:

Llegar a audiencias incrementales

Para conectar de forma más eficaz con las audiencias actuales y nuevas, una marca de consumo utilizó Amazon Marketing Cloud para comprender cuántos consumidores en total vieron su anuncio en las diferentes fases del embudo de marketing, desde la conciencia de marca y la consideración hasta la conversión. En base a esto, la marca aprendió que sus tácticas de reconocimiento y consideración llevaron a una nueva audiencia de clientes potenciales a su pasillo digital, lo que aumentó su alcance de remarketing en un 30 %.

Desarrollo de modelos de atribución personalizados

Los anunciantes también utilizan Amazon Marketing Cloud para crear modelos de atribución que les ayuden a tener en claro qué partes de sus inversiones publicitarias tienen más impacto con relación a los objetivos. Una empresa de servicios financieros creó un modelo de AMC que informa sobre cómo cada elemento de su inversión en Amazon Ads contribuye a las señales de conversión en el propio sitio web de la marca. Del mismo modo, una empresa de electrónica de consumo obtiene información del rendimiento de Amazon DSP y de sus anuncios patrocinados para comprender mejor cómo sus inversiones en campañas de Display, anuncios de TV por streaming y de anuncios patrocinados contribuyen a alcanzar sus objetivos comerciales.

Explorar nuevas oportunidades de medición

Actualmente, los anunciantes de Amazon pueden utilizar Amazon Attribution para medir el impacto en Amazon de sus medios fuera de Amazon. También pueden medir la preferencia, conciencia y valoración de marca de sus campañas de Amazon Ads a través de los principales colaboradores de medición del sector. Amazon Marketing Cloud ofrece a los anunciantes más flexibilidad para comprender la secuencia de puntos de contacto de marketing que generan impacto, y ofrece una vista completa de cómo interactuar con sus audiencias de una forma más eficaz.

Empezar

Amazon Marketing Cloud está disponible actualmente en versión beta para agencias, anunciantes y proveedores de herramientas aptos en Norteamérica, Europa, Japón y Australia. Para obtener más información sobre cómo Amazon Marketing Cloud puede ayudarte a satisfacer las necesidades de tu empresa, ponte en contacto hoy mismo con tu colaborador de cuenta de Amazon Ads.