Información destacada de nuestros partners: Cómo abordar la publicidad de vídeo digital con Channel Bakers

25 de agosto de 2021

El grupo de estrategas de retail, especialistas en marketing y creativos que forman Channel Bakers ayuda a las marcas a crecer en todo el mundo. Channel Bakers, una agencia de comercio electrónico, utiliza estrategias basadas en información con búsqueda de pago, DSP, TV por streaming y servicios creativos para dotar a los clientes de soluciones reales y basadas en resultados para desarrollar las marcas en Amazon y más allá. Nos sentamos con Joshua Kreitzer, fundador y CEO de Channel Bakers, para hablar del enfoque de Channel Bakers con respecto a la publicidad de vídeo digital.

Háblanos sobre la historia de Channel Bakers; ¿cómo se fundó, dónde estáis ahora y qué os espera?

Era probador de versiones beta de anuncios patrocinados a principios de 2013 en GoPro, y administraba las relaciones con Amazon. Esto despertó la idea de lanzar una agencia centrada exclusivamente en Amazon Advertising. Me enganchó desde el primer momento y me apasiona innovar nuevas estrategias y tácticas para ayudar a las marcas a sacar el máximo valor de cada producto de Amazon Advertising. Trabajamos mano a mano con las marcas para que puedan aprovechar de forma más eficaz la capacidad de Amazon Advertising de aumentar su audiencia.

Hemos sido los primeros en adoptar todo lo que los equipos de productos de Amazon Advertising han desarrollado. Estamos listos para retocar, probar, aprender y ejecutar nuevas estrategias con cualquier cosa que Amazon lance después.

Háblanos del enfoque de Channel Bakers en cuanto a la publicidad de vídeo digital.

En Channel Bakers hemos visto que la publicidad de vídeo digital es un catalizador del crecimiento de la marca, y sobresale en casi todas las métricas clave, desde las ratios de clics hasta las ventas de nuevos a la marca, las ratios de conversión o el rendimiento de la inversión, entre otras.

Durante el último año, hemos hablado con las marcas sobre su estrategia de medios para hogares conectados. Es importante encontrarse con los compradores allá donde estén. Durante el último año, ha sido principalmente en casa. Desde el punto de vista de la estrategia de medios para el hogar conectado, Amazon puede ayudar a las marcas a tener diversas oportunidades publicitarias con puntos de contacto en vídeo digital que generan conciencia con los anuncios de vídeo online (OLV) y la publicidad en vídeo de TV por streaming en cualquier dispositivo del hogar. Las marcas pueden seguir conectando con los compradores de forma significativa en emplazamientos de vídeo de Sponsored Brands, que dirigen al comprador por el embudo para ayudarle a elegir el producto adecuado.

Siempre recomendamos que las marcas aprovechen todas las herramientas eficaces disponibles que las conectan con los compradores. El vídeo digital es una poderosa herramienta que a menudo pasa desapercibido cuando se trata de vender online. No solo llama la atención de los compradores, sino que también ayuda a que los productos destaquen de otros.

Este nivel de interacción del cliente es único por dos razones. En primer lugar, crea un apego emocional inmediato con la historia de una marca y sus valores. El vídeo digital también facilita a los compradores la información sobre la propuesta de valor que diferencia cada producto. Si se hace bien, un vídeo digital, ya sea el material creativo del anuncio o la página del producto, puede acelerar la decisión de compra del comprador.

Por ejemplo, reutilizamos las imágenes no utilizadas de Amazon de un cliente de alimentos para mascotas en 26 vídeos adicionales que luego se aprovecharon para las campañas de vídeo de Sponsored Brands y, como resultado, se duplicó el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

¿Qué le recomendarías a un anunciante que está empezando con la publicidad de vídeo digital?

Cuando se trata de publicidad de vídeo digital, es fundamental contar con recursos de vídeo atractivos y novedosos, y con más de un recurso. Intenta no reutilizar vídeos antiguos, o incluso vídeos actuales que no estaban destinados a publicidad.

Te recomendamos que empieces con un análisis básico de la opinión; para ello, revisa tus reseñas, las reseñas de marcas homólogas y reseñas de los productos más vendidos de Amazon para examinar los principales diferenciadores de tu producto. Si tu producto tiene especificaciones o características únicas que las marcas de tus homólogos no tienen, incorporamos esa información en guiones gráficos de vídeo para crear varios vídeos para todo el embudo que sean más relevantes para lo que los compradores dicen y compran. El objetivo aquí es ser relevante con los recursos de vídeo y llegar a los clientes adecuados para que tus campañas puedan ser relevantes para cada audiencia y para el resultado esperado, y obtener así el mejor rendimiento.

Nuestro enfoque incluye pruebas de rendimiento a la hora de dirigir el tráfico a la Store de la marca y a las páginas de detalles del producto. Los vídeos generales que muestran tu marca con mensajes de estilo de vida o las carteras generales de productos darán mejores resultados en cuanto a conciencia y descubrimiento de la marca. Los vídeos que contienen detalles específicos sobre un producto son más relevantes cuando dirigen a una página de detalles del producto con el objetivo de cerrar la venta de ese producto.

Por ejemplo, con una de nuestras marcas de electrónica de consumo, implementamos una estrategia de embudo de ventas completo con anuncios de TV por streaming de Amazon que abarca lo más alto del embudo para generar conciencia y preparar el tráfico del periodo festivo. Se incluyó una gran inversión en anuncios de TV conectada y el uso de anuncios de vídeo DSP para el mercado interno. La campaña de nuestro cliente contribuyó al 75 % aproximadamente de sus ventas de ASIN durante este periodo, e impulsó el 53 % de las visitas a la página de detalles del producto.

¿Hay prácticas recomendadas a la hora de configurar campañas para publicidad de vídeo digital?

Auditamos el rendimiento general del anunciante con Amazon Advertising combinado con el rendimiento de retail para identificar qué productos, audiencias y emplazamientos tienen las mejores oportunidades de conectar con los compradores. También incluimos subtítulos, porque los vídeos de reproducción automática generalmente no se reproducen con sonido. Así nos aseguramos de que una marca pueda transmitir su mensaje de un vistazo a sus clientes potenciales, de forma más eficaz que el vídeo en sí.

Si los presupuestos lo permiten, no olvides publicar en los tres emplazamientos de vídeo para maximizar el alcance de tu contenido.

¿Qué tres consejos darías al lector antes de terminar para usar la publicidad de vídeo digital?

  1. Mensajes coherentes
  2. Usa contenido creativo y elementos artísticos coherentes en los distintos canales, incluida la TV por streaming y la televisión tradicional. Esta es la forma más eficaz de ayudar a generar imágenes y mensajes de marca fácilmente reconocibles.

  3. Aplicar lo aprendido rápidamente
  4. Aprovecha las métricas y la información de la que dispones para interactuar con los clientes estratégicamente. Por ejemplo, ten en cuenta lo que has aprendido acerca de tu marca con las métricas de rendimiento, como búsquedas de pago, Sponsored Display y retail, para ajustar tus estrategias de vídeo de Sponsored Brands, TV por streaming y OLV a las necesidades de tu marca.

  5. Mediciones precisas en todo momento
  6. Define KPI coherentes, como el aumento de las búsquedas de marca, las vistas o vistas de páginas y el porcentaje de visualizaciones completas en los distintos productos publicitarios para ayudar a medir con precisión la tasa de éxito.